Yleiset Amazon Prime -video-ongelmat ja niiden korjaaminen

Amazon Prime -jäsenyys tarjoaa käyttäjille pääsyn tuhansiin ohjelmiin ja elokuviin sekä alkuperäiseen sisältöön, kuten Wildit, Utopia, ja Laajuus, mutta se ei tarkoita mitään, jos et saa Amazon Prime Videota toimimaan oikein. Jos jaksot eivät lataudu offline-katselua varten, saat jatkuvasti virhekoodin virhekoodin perään tai internet yhteys ei ole tarpeeksi vahva, syyllisen nautinnon menettäminen tai katsomisen arvoinen tunne on turhauttavaa. vähiten.

Onneksi olemme koonneet yleisimmät Amazon Prime Video -ongelmat ja ohjeet niiden korjaamiseen, jotta voit palata katseluun hetkessä. Huomaa, että tarvitset maksetun Amazon Prime Video -tilin ja sinun on sijaittava Yhdysvalloissa tai Yhdysvaltain alueella päästäksesi käyttämään palvelun kaikkia ominaisuuksia.

Ongelmia Amazon Prime Videon kanssa

Käytännössä jokainen Amazon Prime Videon käyttäjä on kohdannut nämä ihastuttavat pienet viestit (usein jakson parhaassa osassa), mutta mitä ne tarkoittavat ja mitä voit tehdä saadaksesi ne pois? Vaikka näistä koodeista on pitkä luettelo (kuten 1007, 7031, 8020, 9074 jne.), niillä kaikilla on vastaavia ratkaisuja, jotka liittyvät enimmäkseen ohjelmistoon, laitteistoon, kaapeleihin tai Internetin laatuun yhteys. Jos saat virhekoodin, joka häiritsee katselua, kokeile seuraavia neuvoja nähdäksesi, voiko jokin näistä olla syynä.

• Poistu Prime Video -sovellus älytelevisiossa, konsolissa, tabletissa, älypuhelimessa tai PC: ssä ja käynnistä se uudelleen. Hyvä paikka tarkistaa verkossa, onko raportoitu katkos DownDetector.com.
• Tarkista, että sinulla on uusimmat päivitykset selaimellesi, laitteellesi tai älytelevisiollesi ja että et ole kirjautunut useampaan kuin kahteen laitteeseen samanaikaisesti.
• Niiden, jotka käyttävät ulkoista laitetta käyttääkseen Amazon Prime Videota, tulee varmistaa, että HDMI-kaapeli näytön tai älytelevision liittäminen on yhteensopiva HDCP 1.4 (HD-sisältö) ja HDCP 2.2 (UHD/HDR) kanssa sisältö).
• Suorita an Internetin nopeustesti tarkistaaksesi verkkosi suorituskyvyn – Amazon suosittelee 1 Mbps: n vähimmäisnopeutta normaalisisällön suoratoistoon ja 5 Mbps: n vähimmäisnopeutta HD- tai korkearesoluutioiselle sisällölle.
• Harkitse muiden verkkoosi yhdistettyjen laitteiden Internet-yhteyden keskeyttämistä tai reitittimen kytkemistä pois päältä minuutiksi ja sen käynnistämistä uudelleen. Jos reitittimesi on vanha, saatat haluta harkita päivitystä.
• Ongelmat laitteissa, jotka eivät vastaa Alexa-komentoihin, voidaan ratkaista purkamalla laitepari ja yhdistämällä laite uudelleen Alexa-sovelluksen kautta.
• Jos sinulla on edelleen ongelmia yhden laitteen kanssa, mutta et toisten, ota yhteyttä laitteesi valmistajaan päivittääksesi DNS-asetuksesi ja poistaaksesi kaikki välityspalvelimet tai VPN: t (jos käytettävissä).

Amazon Prime Video -ongelmat mobiililaitteissa

Jos yllä olevat ratkaisut eivät ole tehneet mitään ongelmien ratkaisemiseksi, ongelma on todennäköisesti itse laitteessa. Koska mobiililaitteissa ja älypuhelimissa on omat sovellukset ja käyttöjärjestelmät Amazon Prime Videon kaltaisten palvelujen käyttämiseen, niillä on omat ainutlaatuiset ratkaisunsa. Kovan palautuksen suorittaminen ratkaisee usein ongelmasi, mutta tässä on ohjeet niiden korjaamiseen, jos se ei auta.

Amazon Prime Video Androidilla

Sovellustietojen tyhjentäminen voi usein ratkaista yhteysongelmia Android. Napauta asetukset > Sovellukset/sovellusten hallinta > Amazon Video. Napauta Puhdas dataja napauta sitten OK. Huomaa, että saatat joutua myös kirjautumaan ulos sovelluksesta ja kirjautumaan sisään uudelleen (sekä Amazon Undergroundin kanssa, jos käytät sitä). Voit myös yrittää nollata mobiili-internet-yhteytesi asettamalla laitteesi lentokonetilaan muutamaksi sekunniksi. Varmista myös, että käytät sovelluksen uusinta versiota. Jos mikään muu epäonnistuu, poista sovellus ja asenna se uudelleen.

Amazon Prime Video iOS: ssä

iPad- ja iPhone-käyttäjille ainoita vaihtoehtoja ovat sovelluksen käynnistäminen uudelleen, Amazon Prime Video -sisällön uudelleenlataus, sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen. Voit myös yrittää nollata mobiili-internet-yhteytesi asettamalla laitteesi lentokonetilaan muutamaksi sekunniksi. Varmista myös, että käytät sovelluksen uusinta versiota.

Toimittajien suositukset

• Kuinka testaamme suoratoistovideolaitteita
• Apple AirPlay 2: langaton äänen ja videon suoratoistotekniikka täysin selitettynä
• Amazon Prime Videon parhaat jouluelokuvat juuri nyt
• Amazon Prime Video epäonnistuu torstai-illan jalkapallostriimillään
• Amazon Prime Videon torstai-illan jalkapallo-stream oli taas huono joillekin

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.