Apple kertoo verkkosivuillaan, että sen iMessage-sovellus iOS: lle ja Mac OS X: lle tarjoaa "rajoittamattoman tekstiviestien" sekä "rajattoman hauskanpidon". Joillekin niille, jotka käyttävät sitä äskettäin julkaistun iOS 7 -mobiilikäyttöjärjestelmän kanssa, se tuo kuitenkin myös rajattoman ongelmia, kun ilmoituksia viesteistä, jotka näyttävät lähtevän, mutta palaavat myöhemmin punaisella "epäonnistunut" huutomerkillä valitusten joukossa.
Ongelmat ilmenivät Applen täysin uuden iOS 7:n julkaisun jälkeen 18. syyskuuta, vaikka Apple Insider huomauttaa, että Ongelmista kokeneiden käyttäjien viestien tiheys nousi merkittävästi sen jälkeen, kun Cupertino-yritys julkaisi 7.0.2-päivityksen viime viikko.
Suositellut videot
Tällaisissa tilanteissa haluat vain, että ongelma korjataan ja nopeasti. Ainakin haluat ohjelmiston takana olevan yrityksen tunnustavan käyttäjien valitukset ja ilmoittavan, että se on tietoinen tilanteesta ja käsittelee sitä.
Liittyvät
- Kuinka käyttää iMessagea Windowsissa
- Intel Core i7-12800H -suoritin ylitti Apple M1 Maxin uudessa vertailussa
- Microsoftin toimitusjohtaja toivottaisi iMessagen tervetulleeksi Windowsissa
Kaksi viikkoa sen jälkeen, kun ensimmäiset aiheeseen liittyvät keskusteluketjut alkoivat ilmestyä, Apple on vihdoin on päässyt sanomaan jotain aiheesta, väittäen, että se vaikuttaa vain pieneen osaan käyttäjiä.
"Olemme tietoisia ongelmasta, joka vaikuttaa prosenttiosaan iMessage-käyttäjistämme, ja meillä on korjaus on saatavilla tulevassa ohjelmistopäivityksessä", Apple kertoi Wall Street Journalille tiistaina antamassaan lausunnossa. "Sillä välin kehotamme kaikkia käyttäjiä, joilla on ongelmia, tutustumaan vianetsintädokumenteihimme tai ottamaan yhteyttä AppleCareen ongelman ratkaisemiseksi. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa käyttäjille."
Journalin ehdottamat kiertotavat suosittelevat käyttäjille:
1- käynnistä laite uudelleen tai
2- Poista iMessage käytöstä ja nollaa verkkoasetukset ennen kuin kytket iMessagen takaisin päälle. Verkkoasetukset voidaan nollata siirtymällä kohtaan Asetukset / Yleiset / Nollaa / Palauta verkkoasetukset.
Jos se kuulostaa liian suurelta vaivalta, ota sinä ja ystäväsi mukaan moniin muihin viestisovellukset siellä.
[Lähde: WSJ, AI]
Toimittajien suositukset
- Onko sinulla iPhone, iPad tai Apple Watch? Sinun on päivitettävä se heti
- WWDC 2022 -ilmoitukset: iOS 16, iPadOS 16, WatchOS 9, MacOS Ventura, MacBook Air M2 ja paljon muuta
- Apple Music -kirjaston jakaminen Macilla, iOS: llä ja muilla
- Kaikki, mitä Apple ilmoitti WWDC 2021:ssä: iOS 15, MacOS Monterey ja paljon muuta
- Macin käyttö kasvaa nopeasti, mutta iOS ylittää sen silti noin 10 kertaa
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
