Tuhansia T-Mobile tilaajat ilmoittivat katkoksista ympäri Yhdysvaltoja maanantai-iltapäivällä, koska reititysongelma katkaisi palvelun valtavilla alueilla maata.
Maanantaina puolen päivän aikoihin Tyynenmeren aikaa Down Detector näytti lähes 90 000 ilmoitusta T-Mobilen katkosta, joka vaikutti useimpiin Yhdysvaltain suuriin kaupunkeihin. Lähes 70 % käyttäjistä ilmoitti kadottaneensa signaalin, ja Down Detectorin käyttökatkoskartta paljasti, että ilmoitukset olivat levinneet eri puolille maata.
Suositellut videot
Huomautuksessa yrityksen blogiin maanantai-iltapäivällä, toimitusjohtaja Mike Sievert kirjoitti: "Tämä on IP-liikenteeseen liittyvä ongelma, joka on luonut merkittävää kapasiteettia ongelmia verkon ytimessä koko päivän ajan." Hän totesi myös, että datapalvelut olivat edelleen käynnissä käynnissä.
Myöhempi twiitti yrityksen T-Mobile Help Twitter-tilin mukaan "laajalle levinnyt reititysongelma" aiheutti puhe- ja tekstiviestiongelmia.
Katkos kesti useita tunteja iltapäivällä, ja palvelut palasivat lopulta verkkoon klo 21.30 mennessä. PT maanantaina T-Mobilen tiedottajan mukaan.
"Kiitos kärsivällisyydestänne, kun korjasimme ongelmat", T-Mobilen teknologiajohtaja Neville Ray sanoi. "Pahoittelemme vilpittömästi mahdollisia haittoja."
Digital Trends on ottanut jälleen yhteyttä T-Mobileen kysyäkseen, kuinka monta ihmistä yhteensä vaikutti. Päivitämme tarinaa, kun saamme vastauksen.
Käyttäjiä oli kerääntynyt sosiaaliseen mediaan katkoksen edetessä, ja jotkut väittivät DDoS-hyökkäyksen syyksi. Verkkosivustojen tietoturvayrityksen Cloudflaren toimitusjohtaja Matthew Prince kuitenkin hylkäsi huhut sanomalla, että hänen yrityksensä ei nähnyt merkkejä koordinoidusta hyökkäyksestä.
Hänen yrityksensä havainnot eivät osoittaneet piikkiä suurten Internet-palvelujen, Princen, liikenteessä kirjoitti Twitterissä.
"Tiimimme tuntee verkko-operaattorit lähes kaikilla muilla suurilla Internet-palveluilla ja alustoilla, eikä kukaan heistä raportoi mitään poikkeavaa", Prince jatkoi. "Älä huoli, tämä on yksi asia, jota ei tarvitse lisätä vuoden 2020 hulluuksien luetteloon."
Down Detectorin käyttäjät ilmoittivat myös ongelmista AT&T: ssä, mutta yrityksen tiedottaja kertoi Digital Trendsille, että verkko toimi edelleen normaalisti. Yli 5 000 käyttäjää ilmoitti myös Verizonin ongelmista katkon huipulla, mutta Verizonin tiedottaja sanoi, että verkko oli se ei vaikuta ja että raportit ovat saattaneet tulla Verizon-asiakkailta, jotka yrittivät soittaa T-Mobilen käyttäjille ja kohtasivat virhe.
Haluatko lisää uutisia, arvosteluja, oppaita ja ominaisuuksia Digital Trendsistä? Seuraa meitä Apple-uutiset, Google Uutiset, ja Flipboard.
Toimittajien suositukset
- T-Mobilen valtava etumatka 5G-nopeuksissa ei katoa mihinkään
- T-Mobilen uusimmat suunnitelmat ovat jännittäviä uusille (ja vanhoille) asiakkaille
- Mikä on 5G UC? Tässä on mitä kuvake puhelimessasi todella tarkoittaa
- Tässä on toinen suuri syy, miksi T-Mobile 5G hallitsee AT&T: tä ja Verizonia
- T-Mobile joutuu jälleen massiiviseen tietomurtoon
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
