Suositellut videot
Lyhyt postaus Business Chatista on näkyy jo yhtiön verkkosivuilla ennen virallista julkistamista perjantaina 9. kesäkuuta tällä viikolla WWDC tapahtuma San Josessa, Kaliforniassa.
Käynnistetään osana iOS 11:tä Syksyllä Apple mainostaa Business Chatia "tehokkaana uutena tapana yrityksille olla yhteydessä asiakkaisiin suoraan Messagesista".
Liittyvät
- iMessage oli poissa tänään, mutta se on nyt palannut normaaliksi
- Sunbird näyttää iMessage for Android -sovellukselta, jota olet odottanut
- Tämä EU-laki saattaa pakottaa Applen avaamaan iMessagen ja App Storen
Omena
Sen mukaan kuka tahansa, jolla on iPhone, iPad tai Apple Watch, voi käyttää laitettaan saadakseen vastauksia kysymyksiin, ratkaistakseen ongelmia ja suorittaakseen tapahtumat”, lisäten, että asiakkaat voivat löytää yrityksiä ja aloittaa keskusteluja Applen sovelluksista, kuten Safarista, Mapsista, Spotlightista ja Siri. Toisin sanoen näyttää todennäköiseltä, että kun yritystiedot näkyvät Applen sovellusten luetteloissa, mahdollisuus aloittaa chat-istunto iMessagen kautta tarjotaan yrityksen puhelinnumeron ja muun ohella yksityiskohdat.
Päätös tuoda asiakkaat ja yritykset lähemmäksi toisiaan yhdellä sen ydinsovelluksesta heijastaa samanlaisia toimia Facebook molempien kanssa sanansaattaja ja WhatsApp, kun taas Twitterkin on ollut kehittää sovellusta mahdollistaakseen asiakaspalveluvuorovaikutuksen sosiaalisen median sovelluksensa Suorat viestit -osiossa.
Tällaisten lisäominaisuuksien lisääminen on myös Applen edun mukaista, koska se lisää käyttäjien todennäköisyyttä pysyä sovelluksen sisällä sen sijaan, että menisit toiseen palveluun tai yrityksen verkkosivustoon päästäksesi sisään kosketus. Parempi Applelle, jos käyttäjä pysyy iMessagen kanssa, varsinkin kun sovellus tarjoaa pian lisäpalveluita, kuten Apple Pay jossa voit tehdä taloudellisia transaktioita itsesi ja perheen ja ystävien välillä – kaikki osa tekniikkaa jättiläisen jatkuvat pyrkimykset laajentaa Apple Payn houkuttelevuutta ja viime kädessä pitää asiakkaat sen kasvavassa kasvussa ekosysteemi.
Toimittajien suositukset
- iOS 17:n hienoin uusi ominaisuus on kauhea uutinen Android-käyttäjille
- Kaupat iPhonellasi Applen kanssa? Saat vähemmän kuin eilen
- Voit pian käyttää WhatsAppia useammassa kuin yhdessä puhelimessa
- Tämä luonnosmainen iMessage-huhu on pahin asia, jonka olen nähnyt koko vuoden
- Uskollisena iMessage-käyttäjänä olen kyllästynyt Applen vastustuskykyyn RCS: ää vastaan
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
