Televisio ja sosiaalinen integraatio: Mitä kuluttajat tarkalleen ottaen haluavat?

Televisio muuttuu. Ala on tulvinut uusilla mahdollisuuksilla ja ongelmilla jatkuvasti kehittyvän tilan ansiosta Internet ja sen vaikutukset sisällön jakeluun ja kaapelintarjoajat sekä tilauspalvelut yrittävät jatka. Sosiaalisen integraation yhdistäminen televisiokokemukseesi on yksi seuraavista luonnollisista askeleista tässä toisiinsa liittyvien käyttäjien kulutustoimintojen kehityksessä. Tutkimukset osoittavat että kuluttajat osallistuvat tähän tällä hetkellä moninäyttöstrategian kautta, mikä tarkoittaa, että meillä on television katselun aikana käytössä myös tabletti, älypuhelin tai kannettava tietokone. Mukaan Nielsen, amerikkalaiset viettävät nyt 35 prosenttia enemmän aikaa television katseluun ja Internetiin kuin vuosi sitten. Lisäksi sosiaaliset verkostot kilpailevat televisio-ohjelmien kanssa viihteen oletuksena johtojen leikkaamisesta tulee toteuttamiskelpoisempi vaihtoehto, jonka televisioteollisuus ottaa huomioon haaste.

Ja monet yritykset haluavat hyödyntää tätä kuluttajakäyttäytymistä. Uusi käynnistys

SocialGuide käytännössä saa sosiaalisen verkoston tilisi toimimaan ja kokoaa täällä olevat tiedot avuksi teet parempia katseluvalintoja ja annat sinulle alustan tarjota omia kaksi senttiäsi muille käyttäjiä. Se on yksi tapa tehdä se, ja siihen liittyy kaksi laitetta. Toinen vaihtoehto on kääriä se kaikki televisioosi. Motorola ilmoitti hiljattain sen Medios Xperience -alusta, katselupalvelu, joka toimittaa sosiaalista sisältöä ja televisio-ohjelmia käyttäjille moninäyttöliittymän kautta. "Pilvipohjaisen sovellusalustan avulla palveluntarjoajat voivat yhdistää videosisältöä sosiaaliseen verkostoitumiseen, pelejä ja verkkopohjaista sisältöä ja tarjoaa paremmat vuorovaikutusominaisuudet lähetystelevisio- ja videolähetysten kanssa.tilauspalveluita." Motorola sanoo, että viimeaikaiset kohderyhmät paljastivat, että käyttäjät haluavat mukauttaa television katselua. Kutominen sosiaalisissa verkostoissa on nyt mahdollista Media Xperience -alustan kautta. Comcast on myös puhunut samanlaisesta palvelusta, jota se pian tarjoaa, nimeltään Xcalibur, joka mukauttaa katsojiensa TV-ajan sekä tarjoaa sovelluksia ja sosiaalista integraatiota päivitetyn käyttöliittymän kautta.

Vaikuttaa tärkeältä selventää, että tämä ei ole moniajoa, vain siksi, että siitä on tullut suosittu sana kuvaamaan tämän kuluttajasukupolven käyttäytymistä. Motorolan ja Comcastin lähestymistapa on puhdasta monikäyttöä: vähentämällä laitteita ja toimintoja, joihin osallistumme television katselun aikana, "tehtävä" -osa eliminoituu osittain. Se on passiivisempi kokemus, vaikka on tärkeää huomata, että Internet-TV: n kaukosäätimellä on todennäköisesti vaihtoehtoja vuorovaikutukseen. Mutta nykyinen toimintamme on, että televisio on päällä, kun käytät Facebookia, Twitteriä tai Gmailia (jne jne.). Joten jos näiden sivustojen syöte tai päivitys sisällytetään ohjelmointivalintoihimme, laskemmeko älypuhelimen alas vai suljemmeko kannettavan tietokoneen? Onko se tietoa vai toimintaa, jota kuluttajat haluavat? Käytämmekö kahta näyttöä siksi, että pidämme siitä vai vain siksi, että parempaa vaihtoehtoa ei ole tullut? Nämä ovat vain joitain kysymyksiä, jotka jäävät vastaamatta ja joita todennäköisesti tutkitaan yrityksen ja erehdyksen avulla. Se on joitakin uusia ja suhteellisen tuntemattomia alueita, joilla valmistajat ja palveluntarjoajat polkevat ja paikantavat Se, mistä pidämme television katselun ja sosiaalisen verkostoitumisen tottumusten yhdistämisessä, on edelleen jossain määrin tiedossa virtaus. Tähän mennessä tehdyt tutkimukset osoittavat, että haluamme kokea näitä harrastuksia samanaikaisesti, mutta olemme myös nähneet, että meistä on tulossa monen näytön pakkomielle.

Kun Caseyltä kysytään halusta pomppia eri näyttöjen välillä, hän pitää selvästi parempana useiden laitteiden käyttökokemusta. "Henkilökohtainen mielipiteeni: Minulla on yhdistetty televisio ja sitä on uskomattoman vaikea käyttää ja asentaa [sosiaaliseen integraatioon]: Olet kaukosäätimen vangittuna, joka ei ole kovin älykäs käyttöliittymälaite. Mitä tulee kokemukseen… jos haluat katsoa Facebook-päivityksiäsi televisiota katsellessa, saat neljä kerrallaan ja sitten sinun on rullattava. Kaikki älylaitteet [älypuhelimet, tabletit, kannettavat tietokoneet] on rakennettu todellista tietojenkäsittelyä varten, ja niissä on kosketuskäyttöliittymä. Se tekee tämäntyyppisen sisällön katsomisesta erittäin helppoa”, Casey sanoo. "Sitä varten nämä laitteet on rakennettu."

Tietenkään mikään tuote ei ole koskaan täysin kuluttajakeskeinen. Vaikka valmistajat ja kehittäjät tietävät, että katsojat haluavat katsoa televisiota samanaikaisesti sosiaalisten verkostojen sivustojen kanssa, tämä integrointi tarjoaa myös palveluntarjoajille joukon etuja. Yleisötiedot ovat arvokas hyödyke, joten niitä luovat kehittäjät, kuten SocialGuide sosiaalisen television sovellukset ovat houkuttelevia kaapeliyhtiöille, koska ne voivat tarjota tietoja tuotto. Yhdistä tähän kaikkiin tutkimuksiin, joiden mukaan asiakkaat ovat jonkinlaisen integraatiokokemuksen takana, ja mahdollisuus tappaa kaksi kärpästä yhdellä iskulla näyttää liian hyvältä ollakseen totta. Suhtaudumme skeptisesti siihen, haluavatko katsojat todella yhdistetyn kokemuksen: Pystyvätkö sovellukset käyttämään kahta näyttöä mutta enemmän käyttämällä sosiaalisia verkostoja televisiokokemuksesi parantamiseen, voit voittaa Motorolan kaltaisen alustan, jossa kaikki nämä ominaisuudet ovat yhdessä näyttö? Ehkä se on käyttäjän mieltymyskysymys, ehkä ei. Ottaen huomioon äskettäin ja pian ilmestyvät tuotteet saatavilla, emme ehkä ihmettele enää kauaa.

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.