"Neljä vuotta sitten puhuimme alan trendistä", T-Mobilen johtaja John Legere sanoi. "Yli 70 prosenttia langattomista asiakkaista sanoo, että langattomat suunnitelmat ovat liian monimutkaisia. He haluavat yksinkertaisuutta."
Suositellut videot
Tätä varten T-Mobile korvaa rajoitetut datasuunnitelmansa uusi T-Mobile One -sopimus se ilmoitti aiemmin tänä vuonna. Yksi rivi alkaa 70 dollarista automaattista laskun maksamista varten rajoittamattomasta puheesta, rajattomasta tekstiviestistä ja rajattomasta 4G LTE -datasta. Nelihenkisen perheen linjat alkavat 40 dollarista. Ja valinnaisia lisäosia ovat kansainväliset puhelut 20 dollarilla kuukaudessa ja 4G LTE -jako (3G-nopeudet vakiosopimuksessa) ja HD-videot (480p) 15 dollarilla kuukaudessa.
Liittyvät
- T-Mobile ottaa suuret 5G-peitto- ja nopeusvoitot uudessa raportissa
- T-Mobilen suunnitelmat selitettiin: 5G, hinnat ja ominaisuudet
- Uudessa Xiaomi Mi 10T Prossa on 108 megapikselin kamera ja 144 Hz: n näyttö Samsungia vastaan.
"Internetin oli tarkoitus olla rajaton."
Osana One-suunnitelman laajempaa käyttöönottoa T-Mobile ottaa käyttöön "Yhden suunnitelman takuun". 22. tammikuuta alkaen se lupaa olla lukitsematta hintoja uusille asiakkaille.
Mutta siinä ei vielä kaikki. Operaattori lisää uuden suunnitelmaedun, joka hyvittää tilaajille käyttämättömiä tietoja. Sitä kutsutaan KickBackiksi, ja T-Mobile sanoo, että se on ensimmäinen esimerkki "suuresta palveluntarjoajasta", joka maksaa maksuja tilaajille, jotka käyttävät 2 Gt tai vähemmän dataa. Jos jäät kuukauden datakynnyksen alle ja maksat laskusi ajoissa, saat jopa 10 dollarin hyvityksen laskuhyvityksenä. Se näkyy tulevina viikkoina T-Mobilen tilinhallintasovelluksessa 20 dollarin rivikohtaisena valintana.
T-Mobile sanoi taistelevansa yli 1,3 miljardin dollarin ja 2,4 miljardin dollarin kuluttajien maksamia vaihtomaksuja ja ylijäämiä vastaan. Yritys arvioi, että vähän käytetyt linjat voivat säästää jopa 120 dollaria kuukaudessa takapotkuissa, ja että linja maksaa 20 dollaria T-Mobile Onessa, tilaajat voivat lisätä linjan, jonka hinta on vain 10 dollaria kuukaudessa sen jälkeen KickBack.
"Internettiä ei ollut tarkoitus mitata bitteinä ja tavuina, joten on järjetöntä, että langattomat yritykset pakottavat edelleen ostamaan sitä tällä tavalla. Hintasuunnitelma on kuollut - se on fossiili ajalta, jolloin langatonta tietoa mitattiin jokaisesta puhelusta tai tekstiviestistä", Legere sanoi. ”Internetin oli tarkoitus olla rajoittamaton, ja me T-Mobilessa uskomme siihen kaikille pitäisi olla rajoittamaton mobiiliinternet."
T-Mobile pyrkii poistamaan myös toisen tuskakohdan: hinnoittelusuunnitelman. Operaattorin mukaan langattomat tilaajat maksavat yli 17 miljardia dollaria veroja ja valtion maksuja langattoman solupalvelun laskujensa lisäksi. Tästä kuusta alkaen T-Mobile syö niiden kustannukset. "Investoimme asiakkaisiimme", Legere sanoi.
Operaattorin käynnistämät kampanjat "verohyvityksen" ja #FreeFacen muodossa. Tammikuun 6. päivästä alkaen asiakkaat saavat 150 dollaria linjaa kohden – 600 dollaria nelihenkiselle perheelle – jokaisesta linjasta, joka vaihtaa toisesta operaattorista T-Mobile One -sopimukseen enintään 12 linjaa kohti. Ja asiakkaat, jotka julkaisevat selfien reaktiostaan suurentuneeseen langattomaan laskuunsa sosiaalisessa mediassa, osallistuvat päivittäiseen #FeeFace off -tapahtumaan, ja jokainen voittaja lähtee mukanaan palkintopaketteja, mukaan lukien älypuhelin heidän valintansa, ilmainen vuosi T-Mobile Onea ja pari beatsia kuulokkeet. Pääpalkintona on neljän yön, viiden päivän matka kahdelle Vegasiin.
Digits ja One Plan ovat kaukana T-Mobilen ainoista viimeaikaisista innovaatioista. Sen Simple Global -suunnitelma tarjoaa rajoittamattoman tekstiviesti- ja dataverkkovierailun yli 140 maassa, mikä operaattorin mukaan johti siihen, että asiakkaat käyttivät 255 kertaa enemmän dataa kansainvälisesti. Mobile Without Borders laajensi T-Mobilen peittoetuja joihinkin Meksikoon ja Kanadaan. T-Mobile Tuesdays esitteli viikoittaisia alennuksia elokuvalipuista, kyytipalveluista ja muista. Ja Binge On ja Music Freedom tarjosivat pääsyn useisiin suoratoistovideo- ja musiikkipalveluihin, joita ei lasketa mukaan datarajoituksiin.
Joulukuussa T-Mobile julkisti Digitsin, uuden palvelun, joka tarjoaa yhden puhelinnumeron, joka toimii älypuhelimissa, tableteissa, tietokoneissa ja jopa puettavissa laitteissa. Tilaajat voivat vastata ja soittaa puheluita edellä mainituista laitteista, ja omistettu numeroiden hallintapaneeli tarjoaa pääsyn puheluhistoriaan, viesteihin ja vastaajaan.
Ne tulevat verkkoparannusten kantapäähän. Joulukuussa T-Mobile ilmoitti, että se kattaa 313 miljoonaa ihmistä Yhdysvalloissa – miljoonan Verizonin kattavuuden ulkopuolella – ja että sen nykyinen matkapuhelinsukupolvi voi nyt saavuttaa suuremman teoreettisen nopeuden – 1 Gbps – kuin mikään muu suuri operaattori maailmassa. MEILLE.
Kasvun suhteen operaattori on noususuunnassa. Tämän vuoden viimeisellä neljänneksellä T-Mobile lisäsi 2,1 miljoonaa asiakasta ja raportoi kaikkien aikojen parhaan vaihtuvuusasteen 1,28 prosenttia. Vuoden 2016 aikana operaattori lisäsi 8,2 miljoonaa asiakasta.
Katso T-Mobilen yksi suunnitelma tästä
Toimittajien suositukset
- T-Mobile lisää vuoden ilmaisen Apple TV+:n kalleimpiin suunnitelmiinsa
- OnePlus 7T vs. iPhone 11: Kumpi kaappaa seuraavan palkkasi?
- T-Mobilen uusi Magenta Max -paketti tarjoaa todella rajoittamattoman 5G-datan, 40 Gt hot spotin
- Vanhat puhelimet lakkaavat toimimasta AT&T: n ja T-Mobilen kanssa. Tässä on mitä tehdä asialle
- T-Mobile poistaa pian vanhentuneet puhelimet verkosta
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.