WiMax-operaattori Clearwire on varmasti kohtaamassa oman osuutensa haasteista aina rahan löytämisestä valtakunnallisen 4G WiMax -verkon rakentamiseen ja jatkuviin hintakiistoihin Sprintin kanssa. Nyt yritystä odottaa uusi oikeusjuttu, joka syyttää yritystä väärästä mainonnasta ja sopimattomista liiketavoista. Kanne väittää, että Clearwire mainosti ja myi palvelua peittoalueensa ulkopuolella ja sitten hukutti asiakkaita jopa 220 dollarin peruutusmaksulla, kun he yrittävät peruuttaa palvelun, joka ei vastannut Clearwiren hypeä.
"Clearwire houkuttelee kuluttajat pitkäaikaisiin Internet- ja puhelinpalvelusopimuksiin mainostamalla palveluaan nopeana, luotettavana, "aina käytössä" vaihtoehtona kaapelille tai DSL: lle. Internet-yhteys ja erinomainen vaihtoehto perinteiselle lankapuhelinpalvelulle", kirjoitti asiaa käsittelevät asianajajat Tycko & Zavareei LLP: n Jonathan Tykcko. lausunto (PDF). "Kun kuluttajat yrittävät peruuttaa Clearwire-palvelunsa, koska he huomaavat [..] Clearwire-palvelun olevan hidas ja epäluotettava (tai jostain muusta syystä), kuluttajat saavat tietää, että heidän pitkäaikaisiin sopimuksiinsa sisältyy ennenaikaisen irtisanomisen maksuehto, jonka mukaan Clearwire veloittaa enintään 220 dollarin maksun peruuttaminen."
Suositellut videot
Puvun taustalla ovat sähköpostiviestit, jotka on välittänyt anonyymisti Clearwiren työntekijä, joissa Clearwiren johtaja suunnittelu myöntää, että "toimialan rajoja muutettiin", jotta mahdollisten esivaltuutettujen asiakkaiden määrä voisi olla lisääntynyt. Tuloksena olisi tapauksia, joissa potentiaaliset asiakkaat olivat valmiita WiMax-palveluun, vaikka he todellisuudessa olivat Clearwiren peittoalueiden ulkopuolella. Valituksen mukaan (PDF), Clearwiren ylin johto ja joukko insinöörejä tiesivät valmiiksi hyväksyttyjen peittoalueiden laajentamisen seuraukset, mutta aloite hyväksyttiin joka tapauksessa. Taloudellisesti vaikeuksissa oleva Clearwire halusi epäilemättä laajentaa potentiaalista asiakaskuntaansa ja kasvattaa tulojaan; Jos syytteet väärästä mainonnasta kuitenkin pidätetään, näyttää siltä, että yritys oli tyytyväinen myös siihen, että tulot tulivat tyytymättömien asiakkaiden irtisanomispalkkioiden muodossa.
Kanne on nostettu King Countyssa Washingtonissa – Clearwiren pääkonttori on Kirklandissa, Washingtonin osavaltiossa, Seattlen esikaupungissa. Kanne hakee ryhmäkanteen asemaa sekä ennenaikaisen irtisanomisen maksujen takaisinperintää kieltomääräyksenä kieltää Clearwireä soveltamasta ennenaikaisen irtisanomisen maksuehtojaan tai harjoittamasta vääriä toimia mainonta.
Puku ei ole ainoa Clearwiren kohtaama haaste: viime marraskuussa yritys totesi sen täysin rahat saattavat loppua vuoden 2011 puoliväliin mennessä, ja Clearwire on luvannut ratkaisun, että sen hintakiista Sprintin kanssa oli "välitön" helmikuun puolivälistä lähtien.
Toimittajien suositukset
- Mikä on 5G? Nopeudet, kattavuus, vertailut ja paljon muuta
- Tässä hullussa Nokia-puhelimessa on pari todellista langatonta kuuloketta
- 5G vs. 4G: Miten uusin verkko paranee edelliseen verrattuna?
- TCL: n uusien tablettien trio nosti NXTPaperin edelle
- Kannettava Wi-Fi-hotspot: 5 asiaa, jotka sinun tulee tietää ennen ostamista
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
