Harkitse kontekstia. Jos olet chat-huoneessa, lähetät pikaviestejä, kirjoitat keskustelupalstalle tai kirjoitat epävirallista sähköpostia, hymiö voi keventää tunnelmaa ja kertoa mielipiteesi. Jopa joissakin työsähköpostiviesteissä pelkkä hymy voi saada toiselle työntekijälle osoitetun pyynnön näyttämään vähemmän ankaralta. Hymiöt eivät sovellu työhakemusten saatekirjeissä, esimiehille tai virkamiehille lähetetyissä sähköpostiviesteissä yritykselle, valituksiin valtion virkamiehelle tai missä tahansa muussa yhteydessä, jossa sinut on otettava vakavasti.
Tarkista, kuinka monta hymiötä olet jo käyttänyt sähköpostissasi tai keskusteluviestissäsi. Liiallinen hymiö saattaa saada sinut näyttämään kypsymättömältä. Teinit ja nuoret käyttävät niitä usein liikaa. Yksi kirjeenvaihtomuotoa kohden riittää aikuisille.
Pidä hymiösi yksinkertaisena. Perushymiö, vihaiset kasvot, silmänisku, surulliset kasvot tai nauravat kasvot ovat kaikki mitä tarvitset. Ilahduttaminen animoiduilla hymiöillä tai hahmoilla, jotka edustavat Sadaam Husseinia tai Homer Simpsonia, näyttää typerältä useimmista aikuisista, etenkin työsähköposteissa.
Anna sanojesi puhua suurimmaksi osaksi. Henkilökohtaisesti ilmeemme ja eleemme tekevät osan kommunikaatiotyöstä, mutta sanomamme kertoo suurimman osan tarinasta. Verkkoviestintä on samanlaista. Hymiö tai silmänisku saattaa ehdottaa, että sanasi tulisi ottaa ystävällisessä kontekstissa, mutta sanasi ovat kaikkein tärkeimpiä.
