Yleisimmät Microsoft Teams -ongelmat ja niiden korjaaminen

Microsoft Teams esiteltiin vuonna 2017 yhtenäisenä viestintä- ja yhteistyöalustana, jonka tarkoituksena on auttaa yrityksiä ja organisaatioita saamaan asiat hoidettua. Microsoft hyödynsi yrityksen olemassa olevaa Office-ohjelmistokokemusta ja loi yhtenäisen kokemuksen Teamsin, Office 365:n ja Skype for Businessin välille. Kuten kaikkien ohjelmistojen kanssa, asiat eivät kuitenkaan aina mene suunnitelmien mukaan. Joskus voit törmätä Teams-ongelmiin.

Sisällys

  • Kuinka tarkistaa, onko Microsoft Teams kaatunut
  • Virhe: Teams näyttää vain vanhemmat viestit ja viestiketjut
  • Ongelma: Mikrofoni tai verkkokamera kieltäytyy toimimasta oikein
  • Ongelma: Et voi luoda uutta tiimiä Microsoft Teamsissa
  • Ongelma: Poistettu käyttäjä näkyy Teamsissa tuntemattomana käyttäjänä
  • Ongelma: Yhteyttä Microsoft Teamsiin ei voi muodostaa
  • Ongelma: Teams on jumissa kirjautumissilmukassa Microsoft Edgessä
  • Ongelma: Microsoft Teams OneNote -muistikirjaa ei voi käyttää
  • Virheilmoitus: Teams ei salli sinun kirjautua palveluun
  • Ongelma: Ilmoituksia ei toimiteta työpöydällesi
  • Virhe: Viestin lähettäminen Skype for Businessissa ei onnistu
  • Virheilmoitus: Emme voineet muodostaa yhteyttä. Kirjaudu sisään, niin yritämme uudelleen.'
  • Ongelma: Microsoft Teams jäätyy tai sammuu jatkuvasti
  • Virheilmoitus: "Sinä jäät paitsi!" kirjautuessasi Teamsiin
  • Ongelma: Microsoft Teams kysyy "Oletko vielä siellä?"
  • Ongelma: En voi tarkastella koko ketjua, jota etsin
  • Virhe: Teamsin ääni ei toimi Android Auton kanssa
  • Eikö mikään yllä olevista ratkaisuista ratkaissut ongelmaasi?

Olemme suuria Teams-käyttäjiä DigitalTrendsissä – se on tapaamistyökalumme – ja olemme törmänneet muutamaan ongelmaan itsekin vuosien varrella. Jos sinulla on Microsoft Teams ongelmia, tässä on ohjeet joidenkin yleisimpien ongelmien korjaamiseen.

Suositellut videot

Käytätkö myös Zoomia? Jos joskus törmäät johonkin Zoomausongelmat, on myös tapoja korjata ne.

Liittyvät

  • Microsoft Teams saa uusia tekoälytyökaluja – ja ne ovat ilmaisia
  • Voit nyt kokeilla avatareita ja virtuaalitiloja Microsoft Teamsissa
  • Microsoft Teamsistä on tulossa nopeampi ja paljon helpompi käyttää
Mies käyttää Microsoft Teamsia kannettavalla tietokoneella videokeskusteluun.

Kuinka tarkistaa, onko Microsoft Teams kaatunut

Jos aloitat päiväsi kysymällä itseltäsi "Onko Teamsissa tänään ongelmia?" Et todennäköisesti ole yksin. Kuten kaikissa ohjelmistoissa, Teamsissa saattaa ajoittain ilmaantua erilaisia ​​ongelmia. Vaikka nämä ongelmat saattavat koskea sinua, on parasta sulkea pois kaikki Microsoftin ongelmat ennen kuin alat ryhtyä vaativaan vianetsintään.

Tarkista ensin virkailija Microsoft 365 -tilasivu tai Twitter-tiliä käytetään samaan tarkoitukseen. Katso kaikki viimeaikaiset Teamsiin liittyvät twiitit. Microsoft ilmoittaa tämän tilin teknisistä ongelmista, joten jos on äskettäinen ilmoitus, voit vain odottaa. Voit myös tarkistaa virkailijan Microsoft Teamsin Twitter-tili tai etsi #MicrosoftTeams Hashtag. Jos useat ihmiset ilmoittavat Teamsin ongelmista, voit rentoutua, kunnes Microsoft itse korjaa sen.

Jos Twitter ei auttanut, voit kääntyä palveluun, kuten Alasilmaisin. Jos raportoiduissa Microsoft Teams -ongelmissa on piikki, vieritä alas ja tarkista, ovatko muut kommenteissa olleet käyttäjät jättäneet hyödyllisiä oivalluksia. Microsoft itse ei kuitenkaan ilmoita katkoksista kolmansien osapuolien verkkosivustoille, joten et ehkä saa todellista vahvistusta täältä.

Lopuksi kysy kollegoiltasi, ovatko he kokeneet Microsoft Teams -ongelmia muutaman viime tunnin aikana. Tämä saattaa vaikuttaa koko organisaatioosi.

Olettaen, että Teams toimii enimmäkseen kaikille paitsi sinulle, jatka lukemista korjataksesi se.

Virhe: Teams näyttää vain vanhemmat viestit ja viestiketjut

Jos et saa uusimpia viestejä kollegoiltasi tai syötteesi näyttää olevan jumissa ajoissa, suosittelemme sovelluksen käynnistämistä uudelleen.

Käynnistä Teams uudelleen Windowsissa etsimällä Joukkueet -kuvake (pieni violetti ja valkoinen kuvake kahdesta ihmisestä ja T-kirjaimesta) näytön oikeassa alakulmassa olevassa tehtäväpalkissa – saatat joutua napsauttamalla pientä nuolta laajentaaksesi tehtäväpalkkia. Kun kuvake löytyy, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopettaa. MacOS: ssa napsauta hiiren kakkospainikkeella Joukkueet -kuvaketta Dockissa ja valitse sitten Lopettaa. Avaa nyt sovellus uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkennut.

Jos sinulla on edelleen Microsoft Teams -ongelmia uusimpien viestien lataamisessa, tarkista Internet-yhteytesi varmistaaksesi, että kaikki muu toimii hyvin. Voit tehdä tämän avaamalla selaimesi ja siirtymällä luotettavalle verkkosivustolle, jolla vierailet usein. Tarkista muutamalta eri verkkosivustolta, ettei internetyhteys ole katkennut tai hidas. Voit myös varmistaa sen suorittamalla testin Speedtest.net.

Microsoft Teamsilla on myös verkkoversio, jota voit kokeilla, jos sovellus toimii väärin. Kirjaudu sisään osoitteessa https://teams.microsoft.com/ ja tarkista, latautuvatko viestisi sinne.

Lähikuva henkilöstä, joka käyttää Dellin kannettavaa tietokonetta verkkokameran ollessa päällä. Henkilön kuva näkyy kannettavan tietokoneen näytöllä.

Ongelma: Mikrofoni tai verkkokamera kieltäytyy toimimasta oikein

Jos sinulla on Microsoft Teams -ongelmia verkkokameran tai mikrofonin kanssa, aloita varmistamalla, että laitteistosi on kytketty oikein. Varmista seuraavaksi, että mikrofonisi ja verkkokamerasi ovat käytössä kokouksen aikana – näet näiden vaihtoehtojen vaihtokytkimet, kun liityt uuteen puheluun.

Jos muut sovellukset näkevät verkkokamerasi ja mikrofonisi, mutta Teams ei, sinun on ehkä myönnettävä käyttöoikeudet Teamsille. Jos haluat muuttaa käyttöoikeuksia Windowsissa, napsauta Windowsin hakupalkki (sijaitsee tehtäväpalkin vasemmalla puolella) ja kirjoita sitten "Webcam". Valinnan jälkeen Valitse, mitkä sovellukset voivat käyttää kameraasi, varmista, että kytkin on alla Anna työpöytäsovellusten käyttää kameraasi siirtyy kohtaan Päällä asema. Vieritä sitten kytkimen ohi varmistaaksesi, että Teams ja selainsovellukset, joilla käytät Teamsin verkkoversiota, sisältyvät niiden sovellusten luetteloon, joille on myönnetty tämä lupa.

Voit muuttaa Teamsin käyttöoikeuksia MacOS: ssa napsauttamalla Omena -kuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa ja valitse sitten Järjestelmämieltymykset. Valitse tästä Turvallisuus ja yksityisyys, sitten Kamera – saatat joutua napsauttamaan Lukko -kuvaketta tehdäksesi muutoksia tähän. Varmista, että Teams tai selain, jolla käytät Teamsia, on käytössä oikealla.

Jos tämä ei auttanut, varmista, että sinulla on saatavilla uusin Windows- tai MacOS-päivitys sekä itse Teamsin uusin versio. Teamsin päivittäminen on helppoa – valitse Kolmen pisteen kuvake sinun vasemmalla puolellasi Profiilikuvake sovelluksen oikeassa yläkulmassa ja valitse Tarkista päivitykset. Kun olet siinä, tarkista, toimiiko internetyhteytesi hyvin käymällä muutamilla suosikkisivustoillasi.

Sinun tulee myös varmistaa, ettei kamerasi ole tällä hetkellä muiden sovellusten, kuten Skypen tai WhatsAppin, käytössä. Voit tehdä tämän sulkemalla kaikki muut messenger-sovellukset, jotka voivat mahdollisesti ottaa kamerasi hallintaan.

Jos käytät Teamsia englanniksi, voit soittaa testipuhelun ja tarkistaa, onko kaikki kunnossa – se voi loppujen lopuksi olla Teamsin ongelma. Valitse Teams-kohdan oikeasta yläkulmasta Kolmen pisteen kuvake, valitse sitten Asetukset > Laitteet. Alla Synkronoi laitteen painikkeet, valitse Soita testipuhelu.

Ongelma: Et voi luoda uutta tiimiä Microsoft Teamsissa

Jos yrität luoda uutta tiimiä Microsoft Teamsissa, mutta se ei onnistu, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Yrityksillä ja organisaatioilla on mahdollisuus estää yksittäisiä henkilöitä luomasta uusia ryhmiä tai ryhmiä. Ota yhteyttä IT-osastoosi saadaksesi lisäapua asiassa.

Olettaen, että olet vastuussa uusien ryhmien luomisesta organisaatiollesi, olet saattanut saavuttaa Microsoftin yritystilillesi määrittämien tiimien enimmäismäärän. Ongelma voi olla myös käyttäjätilillesi myönnettyjen järjestelmänvalvojan oikeuksien kanssa. Molemmissa tapauksissa sinun tulee ottaa yhteyttä toimittajaan, joka hallinnoi organisaatiosi Microsoft Teams -käyttöoikeuksia Microsoft itse tukikanavien kautta.

Lähikuva henkilön käsistä kannettavan tietokoneen näppäimistöllä, kun henkilö osallistuu ryhmävideopuheluun.

Ongelma: Poistettu käyttäjä näkyy Teamsissa tuntemattomana käyttäjänä

Microsoft on tällä hetkellä tietoinen ongelmasta, jossa poistettu käyttäjä näkyy tuntemattomana käyttäjänä Teams-sovelluksessa. Keskusteluvälilehdellä voi myös olla teksti "Tiimiin on lisätty tuntematon käyttäjä". Tällä hetkellä ei ole korjausta, mutta Microsoft työskentelee ongelman parissa.

Ongelma: Yhteyttä Microsoft Teamsiin ei voi muodostaa

Jos sinulla on ongelmia Teamsin käytössä, varmista, että Mac, PC tai mobiililaite voi käyttää muita verkkoja tai Internet-sisältöä. Jos tietokoneesi on yhteydessä Internetiin, mutta Teamsiin ei vieläkään pääse, palvelu saattaa olla poissa käytöstä. Tarkista Microsoftin tukisivu nähdäkseen, onko heillä ongelmia Teams-palvelun kanssa.

Useimmat edellä käsitellyt korjaukset ovat hyödyllisiä myös tässä. Päivitä Teams-sovelluksesi uusimpaan versioon valitsemalla Kolmen pisteen kuvake sinun vasemmalla puolellasi Profiilikuva sovelluksen oikeassa yläkulmassa. Valitse Tarkista päivitykset ja anna ohjelmiston tehdä työnsä.

Olettaen, että Teams-sovellus ei toimi sinulle, voit aina yrittää käyttää sitä verkkosovelluksen kautta Microsoftin virallinen verkkosivusto.

Lähikuva henkilön käsistä, joka pitelee ja koskettaa harmaata kannettavaa tietokonetta.

Ongelma: Teams on jumissa kirjautumissilmukassa Microsoft Edgessä

Jos käytät Microsoft Edgeä tai vanhempaa Internet Exploreria (joka on virallisesti eläkkeellä, joten on aika muuttaa!), saatat huomata, että Teamsin kirjautumisnäyttösi on jumissa silmukassa. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että organisaatiosi käyttää Luotetut sivustot -vaihtoehtoa eikä ole ottanut Microsoft Teamsia käyttöön.

Voit sallia Teamsin noudattamalla näitä ohjeita. Jos sinut estetään osallistumasta prosessiin, saatat joutua ottamaan yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai IT-tukeen saadaksesi lisäapua.

Vaihe 1: Avaa Microsoft Edge.

Vaihe 2: Mene asetuksetja valitse sitten Evästeet ja sitluvat.

Vaihe 3: Valitse seuraavaksi Hallitse ja poistaevästeet ja sivuston tiedot.

Vaihe 4: ota käyttöön Salli sivustojen tallentaa ja lukea evästetietoja (suositus).

Vaihe 5: Varmista sitten se Estä kolmannen osapuolen evästeet On pois päältä. Jos sinun on jostain syystä pidettävä tämä asetus päällä, siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 6: Alla Sallia -osiossa, lisää seuraavat sivustot:

  • [*.]microsoft.com
  • [*.]microsoftonline.com
  • [*.]teams.skype.com
  • [*.]teams.microsoft.com
  • [*.]sfbassets.com
  • [*.]skypeforbusiness.com

Ongelma: Microsoft Teams OneNote -muistikirjaa ei voi käyttää

Jos asiakirjakirjastosi sisältävät yli 5 000 OneNote-kohdetta, Teams voi toimittaa seuraavan viestin: "Yksi tai useampi asiakirjakirjasto käyttäjän tai ryhmän OneDrive sisältää yli 5 000 OneNote-kohdetta (muistikirjoja, osioita, osioryhmiä), eikä niistä voi tehdä kyselyitä API. Varmista, ettei missään käyttäjän tai ryhmän asiakirjakirjastossa ole yli 5 000 OneNote-kohdetta. Seuraa alla olevaa linkkiä saadaksesi ohjeet tilanteen korjaamiseksi."

Tämä on palvelun tunnettu rajoitus, ja Microsoft on tietoinen ongelmasta.

Toistaiseksi sinun on vähennettävä OneNoten kohteiden määrä alle 5 000:een. Microsoft tarjoaa tämän OneNote API Diagnosticin työkalu tietyn asiakirjakirjaston kohteiden määrän laskemiseen, mikä voi auttaa sinua tällä hetkellä.

Ylänäkymä henkilöstä, joka käyttää 2-in-1-kannettavaa tablettina istuessaan valkoisen pöydän ääressä.

Virheilmoitus: Teams ei salli sinun kirjautua palveluun

Jos sinulla on Microsoft Teams -ongelmia palveluun kirjautumisessa, aloita varmistamalla, että annat oikeat kirjautumistiedot. Saatat saada jonkin alla luetelluista virhekoodeista, jos syötät oikeat tiedot, mutta pääsy silti estetään. Ota yhteyttä IT-osastoon annetulla virhekoodilla, sillä järjestelmänvalvojan on poistettava ongelma.

Yleiset kirjautumisvirhekoodit:

  • 0xCAA20003: Valtuutusongelma – varmista, että päivämäärä ja aika on määritetty oikein.
  • 0xCAA82EE2: Pyyntö aikakatkaistiin – varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja palomuurit eivät estä pääsyä palveluun.
  • 0xCAA82EE7: Palvelinta ei ole ratkaistu – varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja palomuurit eivät estä pääsyä palveluun.
  • 0xCAA20004: Pyyntö vaatii hyväksynnän – varmista, että organisaatio noudattaa Azure Active Directoryn määrityskäytäntöjä.
  • 0xCAA90018: Väärät tunnistetiedot – käytät vääriä kirjautumistietoja Microsoft 365 -palveluihin kirjautumiseen.
  • 0xCAA5004B: Microsoft Teams -sovellus on havainnut odottamattoman ongelman – odota muutama minuutti ja yritä uudelleen tai käytä verkkoversiota.

Ongelma: Ilmoituksia ei toimiteta työpöydällesi

Jos et saa enää ilmoituksia Microsoft Teamsilta, se ei välttämättä ole häiriö – käyttöoikeudet ovat vain saattaneet muuttua. Aloita tarkistamalla, että Teams-sovelluksessa on oikeat asetukset käytössä.

Avaa Microsoft Teams -sovellus, valitse Kolme pistettä -kuvake sinun vieressäsi Profiilikuva oikeassa yläkulmassa ja valitse asetukset. Valitse seuraavaksi Ilmoitukset vaihtoehto. Varmista, että ilmoituksesi ovat edelleen päällä ja että käyttöoikeudet ovat mitä niiden pitäisi olla. Jos ne eivät ole, säädä näitä asetuksia tarpeen mukaan.

Kuva kannettavan tietokoneen näytöstä, jossa ryhmävideopuhelu on käynnissä.
Skype

Virhe: Viestin lähettäminen Skype for Businessissa ei onnistu

Jos lähetät viestin yksittäiselle Skype for Business -tilille, mutta toiminto epäonnistuu, on olemassa kaksi todennäköistä syyllistä. Varmista ensin, että vastaanottajan tila on asetettu Saatavilla tai muussa aktiivisessa tilassa. Muussa tapauksessa, jos molemmat käyttäjät ovat käytettävissä, varmista, että molemmat käyttäjät käyttävät Microsoft Teamsia viestien lähettämiseen. Hyvä uutinen on, että Microsoft on tietoinen ongelmasta, mutta huono uutinen on, että se työskentelee edelleen korjatakseen sitä.

Virheilmoitus: Emme voineet muodostaa yhteyttä. Kirjaudu sisään, niin yritämme uudelleen.'

Yksi turhauttavimmista Microsoft Teams -ongelmista, joihin saatat törmätä sovelluksen kanssa, on viesti "Emme pystyneet muodostamaan yhteyttä. Kirjaudu sisään, niin yritämme uudelleen." Tämä ilmoitus tulee näkyviin, kun jätät Teams-sovelluksen käyttämättömäksi liian pitkäksi aikaa. Jos et huomaa, kun tämä banneri-ilmoitus tulee näkyviin, saatat jäädä paitsi kaikista ilmoituksista ja kokouskehotuksista, ennen kuin käsittelet niitä.

Valitettavasti sovelluksen uudelleenkäynnistys ei riitä korjaamaan ongelmaa, mutta voit yleensä ratkaista sen nollaamalla sovelluksen välimuistin. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita:

Vaihe 1: Lopeta Teams-sovellus kokonaan napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Joukkueet -kuvaketta ilmaisinalueella (tehtäväpalkin kellon vieressä) ja valitsemalla Lopettaa.

Vaihe 2: Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloitusvalikko kuvaketta ja napsauta Juosta.

Vaihe 3: Kirjoita näkyviin tulevaan Suorita-ikkunaan %AppData%/Microsoft. Klikkaus OK.

Vaihe 4: Napsauta uudessa ikkunassa hiiren kakkospainikkeella Joukkueet kansio ja valitse Nimeä uudelleen.

Vaihe 5: Kirjoita Teams Backup, (tai mikä tahansa muu nimi, jonka haluat) paina sitten Tulla sisään näppäimistölläsi.

Avaa Teams-sovellus ja yritä käyttää sitä vielä kerran. Sinun on todennäköisesti määritettävä asetukset uudelleen alusta alkaen, mutta sinun pitäisi vihdoin saada tämä ongelma ratkaistua.

Ongelma: Microsoft Teams jäätyy tai sammuu jatkuvasti

Yksi yleisimmistä Microsoft Teams -ongelmista on, että sovellus jäätyy joskus satunnaisesti tai sammuu. Onneksi voit yrittää korjata tämän haitan muutaman vaiheen avulla.

Käynnistä sovellus uudelleen sammuttamalla se kokonaan. Windowsissa voit tehdä tämän käyttämällä Tehtävienhallinta seuraavan näppäinyhdistelmän kautta: Ctrl + Alt + Del. Navigoida johonkin Tehtävienhallinta > Microsoft Teams >Lopeta tehtävä. Käytä MacOS: ssa tätä näppäinyhdistelmää sen sijaan: Komento + Optio + Esc. Tämä pakottaa sulkemaan sovelluksen. Pakota lopetus -ikkuna tulee näkyviin; valita Microsoft Teamsja valitse sitten Pakota lopettamaan -painiketta.

Varmista, että käytät Microsoft Teamsin uusinta versiota, ennen kuin syvennät tähän. Valitse vain Kolmen pisteen kuvake sinun vasemmalla puolellasi Profiilikuva kun sovellus toimii parhaillaan. Löydät sen Teamsin oikeasta yläkulmasta. Valitse seuraavaksi Tarkista päivitykset ja lataa uusin versio.

Voit myös tehdä vianmäärityksen tai korjata sovelluksen Windowsin kautta, mutta tämä riippuu käyttöoikeustasostasi järjestelmänvalvojan oikeuksien osalta. Aloita yrittämällä käyttää asetukset napauttamalla Windows minä näppäimiä samanaikaisesti näppäimistölläsi. Navigoida johonkin Järjestelmä > Vianetsintä > Muut vianetsintäohjelmat. Vieritä alas, kunnes näet Windows Store -sovellukset ja napsauta sitten Juosta.

Vaihtoehtoisesti alkaen Windowsin asetukset, Klikkaa Sovellukset ja sitten Sovellukset ja ominaisuudet. Kun löydät Microsoft Teamsin, napsauta Edistyneet asetukset ja korjaa sovellus. Tämän ei pitäisi vaikuttaa tietoihisi.

Kannettava tietokone istuu pöydällä ja näyttää Windows 11:n sisäänrakennetun Microsoft Teams -kokemuksen.

Virheilmoitus: "Sinä jäät paitsi!" kirjautuessasi Teamsiin

Oletko saanut oudon virheilmoituksen yrittäessäsi kirjautua sisään Teamsiin? Tämä ongelma koskee käyttäjiä, jotka käyttävät Microsoft 365 Educationia. Kun yrität kirjautua sisään, saatat kohdata virheilmoituksen, jossa lukee: "Et jää paitsi! Pyydä järjestelmänvalvojaa ottamaan Microsoft Teams käyttöön .”

Microsoft itse on tietoinen tästä ongelmasta ja huomauttaa, että Microsoft 365 Educationissa Teams ei ole "oletusarvoisesti käytössä." Tämä tarkoittaa, että koulusi järjestelmänvalvojan on otettava se käyttöön käsin. Jos olet järjestelmänvalvoja, voit katsoa vaiheittaiset ohjeet tämän tekemiseen Microsoftin virallinen verkkosivusto.

Ongelma: Microsoft Teams kysyy "Oletko vielä siellä?"

Jos käytät Teamsin verkkoversiota, olet saattanut käsitellä tätä melko ärsyttävää ongelmaa – usein ilmestyviä ponnahdusikkunoita, joissa kysytään, oletko edelleen paikalla ja aktiivinen. Microsoftin väitetään lisänneen tämän toiminnon vähentääkseen tarpeetonta synkronointiaikaa. Loppujen lopuksi, jos et käytä sovellusta aktiivisesti, sinun ei tarvitse päivittää muita välilehtiä puolestasi. Valitettavasti tämä voi silti näkyä keskellä kokousta ja kirjautua ulos ilman syytä.

Helpoin tapa välttää tämä on käyttää oikeaa Microsoft Teams -ohjelmistoa verkkoversion sijaan. Vaihtoehtoisesti yritä minimoida käyttämiesi Teams-välilehtien määrä kulloinkin, ja jos et voi, yritä sekoittaa verkkoversio ja sovellus. Käytä jälkimmäistä kokouksiin ja muihin tärkeisiin asioihin, joista sinulla ei ole varaa kirjautua ulos.

Ongelma: En voi tarkastella koko ketjua, jota etsin

Microsoft Teamsilla oli jonkin aikaa ongelma, jossa hakutoiminto palautti tuloksia vain yhdelle viestille tai vastaukselle. Toisin sanoen, jos haet jonkun nimeä, voit nähdä yksittäisen viestin, jossa on kyseinen nimi, mutta et laajempaa ketjua tai keskustelua, josta se on syntynyt. Ei kovin hyödyllinen!

Jos tämä pilaa Teams-työsi, tarkista päivitykset. Tämä ongelma ratkaistu päivityksellä vuonna 2022, joten Teams näyttää nyt koko ketjun, kun valitset hakutuloksissasi. Jos et voi päivittää Teamsia itse, kokeile vaihtaa Teamsin verkkoversioon ja katso, ovatko hakusi siellä kattavampia.

Virhe: Teamsin ääni ei toimi Android Auton kanssa

Android Autossa on ominaisuus, jonka avulla voit osallistua verkkokonferenssiin, jotta voit katsella ja kuunnella sitä ajon aikana, mikä säästää aikaa työmatkalla. Mutta Microsoft Teams -käyttäjät ovat havainneet virheen, joka estää ääntä toimimasta, joten he saavat vain hiljaisuuden.

Google tutki tätä ongelmaa vuonna 2022 ja ilmoitti, että kaikki jäljellä olevat ongelmat ovat täysin Microsoftin puolella. Microsoft ei ole vielä ilmoittanut mitään korjauksia, jotka käsittelevät sitä erityisesti.

Jos sinulla on tämä ongelma, päivitä Android Auton uusimpaan versioon. Jotkut käyttäjät ovat sanoneet, että tämä korjasi ongelman heille. Muussa tapauksessa vaihda ääneen puhelimesta tai autosi Bluetooth-yhteyden kautta.

Eikö mikään yllä olevista ratkaisuista ratkaissut ongelmaasi?

Microsoft Teams -ongelmat voivat varmasti olla ärsyttäviä, ja jos mikään ei auta, on aika eskaloida. Sillä aikaa Microsoft Teams sisältää kohtuullisen osan virheistä, joita kohtaat säännöllisesti, johdonmukaisemmat ongelmat saattavat olla asioita, joita sinun on pyydettävä yrityksesi IT-järjestelmänvalvojan ratkaisemaan.

Jos satut olemaan yrityksesi järjestelmänvalvoja, voit lukea läpi Microsoftin tukidokumentaatio, joka on helposti kaikkien apua tarvitsevien saatavilla. Jos mikään dokumentin vianmääritysvaihtoehdoista ei toimi sinulle, sinun on otettava yhteyttä Microsoftin tekniseen tiimiin saadaksesi käytännön apua ongelmaasi.

Toimittajien suositukset

  • Yleiset Windows 11 -ongelmat ja niiden korjaaminen
  • Miksi tulostimeni on offline-tilassa? Kuinka ratkaista yleisimmät tulostinongelmat
  • Wi-Fi ei toimi? Kuinka korjata yleisimmät ongelmat
  • Yleisimmät Chromebook-ongelmat ja niiden korjaaminen
  • Yleisimmät Slackin ongelmat ja niiden korjaaminen