Useat asiakkaat, jotka ovat saaneet laitteensa viime viikolla, jättivät tyrmääviä arvosteluja Amazonin verkkosivuille, ja monet antoivat vain yhden tai kaksi tähteä ja heikensivät huonoa akustiikkaa. Uusi Echo - luultavasti Amazonin lippulaiva-älykaiutin – sai Amazonissa vain kolme tähteä viidestä yli 300 arvostelun perusteella, ja monet huomauttivat, että äänenlaatu verrattuna alkuperäinen Echo, ei vain ollut siellä. Monet sanoivat jo palauttaneensa laitteen tai suunnittelevansa palauttamista.
Suositellut videot
"Anteeksi Amazon, ymmärsit kaiken väärin tässä." kirjoitti John J. Ryan
Amazonin verkkosivuston uuden Echon arvosteluosiossa. "Toisen sukupolven pitäisi olla parannus. Minulla on yksi varhaisista 1. sukupolven Echo(es) -kuvista, ja olen suuri fani. Mikä pettymys. Uusi yksikkö ei ollut kilpailija. Se todella kuulosti halvalta alkuperäisen jäljitelmältä.""JIKES! kuulostaa siltä kuin joku olisi työntänyt peiton kaiuttimeen." lisäsi Love03 marraskuun 5 päivänä.
Vastauksena valituksiin Amazon työskenteli nopeasti ongelman ratkaisemiseksi ja kertoi Digital Trendsille, että laiteohjelmistopäivitys parani. kaiuttimen taajuusvastekäyrä tarjoaa selkeämmän äänen puhtaammilla korkeilla, avoimemmalla keskialueella ja parannetulla bassolla vastaus.
"Koska Alexan aivot ovat [Amazon Web Services] -pilvessä, voimme säätää ominaisuuksia tai lisätä toimintoja erittäin nopeasti asiakkaidemme puolesta", sanoi Marcello Typrin, tuotehallinnan johtaja Alexa kokemuksia ja laitteita. "Tässä tapauksessa arvioimme varhaista palautetta äänistä täysin uudesta Echosta ja pyrimme tekemään säätöjä sen perusteella palautteen perusteella ja pystyimme nopeasti toteuttamaan muutoksen pilven kautta ja toimittamaan sen asiakkaille laitteet."
Meidän oma arvostelu Laitteessa totesimme, että "Vanhemmassa Echossa on näkyvämpi basso, hieman rennompi keskialue ja vaimeampi diskantti. Uudessa Echossa on vähemmän bassoa ja hieman puhtaampi keskialue, joten laulu on hieman vähemmän peitetty äänenlaadussa, mutta diskantti, vaikka se on näkyvämpi, on hieman likaisella puolella. Kun äänenvoimakkuus kasvaa, myös särö kasvaa. Kun vaihdoimme edestakaisin näiden kahden välillä, vanhempi, suurempi Echo oli selvä voittaja. Viiden kuuntelijan paneelimme oli yksimielinen tästä havainnosta."
Testasimme laitetta uudelleen maanantaina 6. marraskuuta laiteohjelmistopäivityksen jälkeen ja huomasimme, että akustiikka oli kaiken kaikkiaan paljon parempi uudessa Echossa. Vaikka basso ei vieläkään ollut yhtä vankka kuin alkuperäinen, äänenlaatu oli valtava parannus – vähemmän tinainen ja paljon terävämpi, ja akustiikka on kokonaisuudessaan selkeämpi kuin alkuperäisessä. Kaiutin näyttää myös nauttivan lisääntyneestä kokonaisvahvistuksesta, mikä saavuttaa korkeamman äänenpainetason (äänenvoimakkuuden) vähemmällä säröllä.
Useat asiakkaat, jotka alun perin valittivat laitteesta, näyttävät myös olevan tyytyväisiä päivitykseen. Maanantai-iltapäivään mennessä muutamat arvioijat, jotka alun perin antoivat laitteelle yhden tai kaksi tähteä, olivat päivittäneet arvostelujaan huomauttaen, että laiteohjelmisto teki täysin uuden Echon kuulostamaan paremmalta.
"Sain Echo 2nd Gen -pelini ensimmäisenä julkaisupäivänä suurilla odotuksilla," kirjoitti TommyB. ”Laitteen asennuksen jälkeen, kuten monet, olin pettynyt äänenlaatuun. Kuitenkin päivityksen jälkeen, joka latautui automaattisesti, olen erittäin vaikuttunut laitteesta. Kiitos Amazonille tämän ongelman nopeasta käsittelystä. Minulla ei ole mitään varauksia antaa sille 5 tähden arvosana.
Toimittajien suositukset
- Mikä on Amazon Alexa ja mitä se voi tehdä?
- Mitä Amazon Echon keltainen rengasväri tarkoittaa?
- Mitä tehdä, jos Amazon Alexa -sovellus ei toimi
- HomePod Mini vs. Echo Dot: kumpi on parempi?
- Parhaat Alexa-taidot, joita voit käyttää Amazon Echossa vuonna 2023
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
