Paina "Ctrl", "Shift" ja "Esc"-näppäimiä samanaikaisesti nähdäksesi, voitko avata Task Manager -toiminnon. Joskus tietokone saattaa vaikuttaa reagoimattomalta, mutta itse asiassa se toimii vain poikkeuksellisen hitaasti. Odota muutama minuutti nähdäksesi, avautuuko Task Manager. Jos näin on, lue avoimien ohjelmien luettelo läpi nähdäksesi, onko ohjelmissa merkintä "Ei vastaa". Jos näet tämän viestin, napsauta sen ohjelmaa ja napsauta "Lopeta tehtävä" -painiketta. Jos jokin ohjelma on ongelmasi syy, tämä saattaa korjata sen ja koneesi saattaa alkaa toimia uudelleen. Jos ei, tai jos et voinut avata Tehtävienhallintaa ollenkaan, sinun on katkaistava koneesta virta.
Yritä sammuttaa tietokoneesi tavalliseen tapaan. Jos se ei reagoi, paina kotelon virtapainiketta ja pidä se painettuna, kunnes se sulkeutuu. Tietokoneesta riippuen voi kestää jopa 30 sekuntia pakottaa sammutus. Katkaise koneen virransyöttö. Jos virtapainikkeen painaminen ei sammuta tietokonettasi, saatat joutua katkaisemaan seinäpistokkeen.
Odota muutama minuutti. Kytke virta päälle ja käynnistä tietokone uudelleen normaalisti. Jos RAM-muistin tyhjennys on tehnyt työn, olet hyvä.
