Kuvan luotto: Spencer Platt / Getty Images News / Getty Images
Surfboard on Motorolan valmistama kaapelimodeemisarja. Kaapelimodeemi on verkkoliitäntä tietokoneen ja televisiokaapelijärjestelmän välillä, joka tarjoaa Internet-palvelun. Yksi Surfboard-modeemin ominaisuuksista on online-diagnostiikkasarja. Vaikka tämä mainitaan tuotekirjallisuudessa, käyttöoppaassa on valitettavasti vain vähän tai ei ollenkaan tietoa siitä, miten sitä pääsee käsiksi tai kuinka sen sisältämiä tietoja käytetään.
Diagnostiikan löytäminen
Surfboard-modeemi luo diagnostiikkansa HTML-sivujen sarjana, jota voi tarkastella verkkoselaimella. Pääsivulle pääsee kirjoittamalla seuraavan osoitteen selaimen osoiteriville: http://192.168.100.1/.
Päivän video
Diagnostiikkasivut
Pääsivun alapuolella on kuusi alasivua, joihin pääsee pääsivun ylä- ja alareunassa olevien linkkien kautta. Jokainen alasivu sisältää seuraavan tyyppisiä tietoja:
Tila: Käynnistystestin tulokset. "Failed" näkyy, jos käynnistyksessä oli ongelma. Signaali: Alavirran (tulo) ja ylävirran (lähtö) signaalin dataominaisuudet. Osoitteet: Kaapelipalvelimen asetukset. Kokoonpano: Modeemin manuaalisesti määritettävät asetukset. Lokit: Historiallinen tietue tilasta ja viesteistä sekä kunkin esiintymisajasta (GMT: ssä). Ohje: joitakin alkeellisia vianetsintävinkkejä
Päivittääksesi näiden sivujen mittausarvot, napsauta selaimesi päivityspainiketta, jolloin se raportoi nykyiset arvot.
Mitä etsiä
Tila-sivun ei pitäisi raportoida virheistä.
Signaali-sivulla tulisi olla kiinteät teho- ja signaali-kohinaarvot. Alavirran teho on nimellisesti 0 dBmV hyväksyttävien arvojen välillä -10 - +10. Signaali-kohinasuhde voi olla 50 dB tai suurempi, mutta modeemi voi toimia niinkin alhaisilla arvoilla kuin 35. Modulaatiotyypin tulee olla QAM256. Ylävirran tehon tulee olla alueella 45 dBmV ja symbolinopeuden 1 MB/s tai suurempi palvelun laadusta riippuen.
Ongelmien korjaaminen
Jos diagnostiikkasivut näyttävät tuloksia, jotka viittaavat ongelmiin, tarkista seuraavat asiat:
Seinästä modeemiin menevän koaksiaalikaapelin liittimien on oltava tiukalla.
Modeemin etuosassa olevan virran merkkivalon tulee palaa ja "Lähetä", "Vastaanota" ja "Online"-merkkivalot palavat tai vilkkuvat.
Verkkokaapeleiden on oltava kunnolla kiinni. Ethernetissä modeemin ja tietokoneen välisen kaapelin tulee olla kytkettynä ja lukittuna, ja liittimen LEDien tulee palaa tai vilkkua. Jos liitäntä on USB, varmista, että liittimet on työnnetty kokonaan sisään.
Normaali ratkaisumenettely, jos laitteistoongelmia ei löydy, on käynnistää modeemi uudelleen irrottamalla ja kytkemällä uudelleen sen virtapistoke.
Katso lisätietoja kaapelimodeemin käyttöoppaasta.
Kärki
On hyvä idea kirjoittaa arvoja muistiin tai tallentaa sähköinen kopio diagnostiikkasivun lukemista modeemin toimiessa oikein käytettäväksi jatkossa, jos epäillään ongelmia.
