Mihin todella suostut, kun napsautat kohtalokasta "hyväksyn"-painiketta? käyttöehdot katkaisee laillisen kielen täsmentääkseen sen selkeällä englannin kielellä.
26. maaliskuuta eBay ottaa käyttöön täysin uuden käyttäjäsopimuksen ja tietosuojakäytännön käyttäjilleen. Meidän onneksi verkkohuutokauppasivusto on jo julkaissut päivitetyt asiakirjat, joten voimme katsoa niitä ennen kuin ne todella tulevat voimaan. Alla tarkastelen, mitä eBayn uudet sivuston hallintoasiakirjat tarkoittavat käyttäjille.
Suositellut videot
Kokonaisuutena eBayn käyttösopimus (eli käyttöehdot) on kirjoitettu selkeästi – ja vieläkin enemmän uusimpien muutosten myötä. Se on kuitenkin asiakirjan hirviö. Mikä on järkevää, kun otetaan huomioon eBayn tarkoitus - tavaroiden ostaminen ja myynti - ja sen laajuus, syvyys ja kansainvälinen läsnäolo. Joten se, mitä teemme tässä, on leikata asiat tärkeimpiin osiin.
Liittyvät
- Neljä entistä eBayn työntekijää tunnustaa syyllisyytensä omituiseen häirintätapaukseen
- Kuninkaalliset fanit tarjosivat suuria rahoja, kun prinssi Philipin "autokolariosat" tulivat eBaylle
Kiistä se
Suuri osa eBayn käyttösopimuksista liittyy ostajien ja myyjien välisiin riitoihin. Vaikka eBay "kannustaa voimakkaasti ostajia työskentelemään myyjien kanssa ennen ostoa koskevan vaateen avaamista", yritys puuttuu riitojen ratkaisemiseen. Kaikki myyjät ovat velvollisia noudattamaan eBay-ostajan suoja käytäntö, mikä tarkoittaa, että myyjien on tarjottava eBaylle tapa maksaa kaikista tuotteista, joista ostajat sanovat maksaneensa, mutta joita eivät saaneet, tai jostain muusta suuresta ongelmasta. eBay puolestaan tarjoaa sekä ostajille että myyjille "pääsyn toistensa nimiin, käyttäjätunnuksiin, sähköpostiosoitteisiin, muihin yhteystietoihin ja muihin tietoihin tapaukseen liittyvät, mukaan lukien rajoituksetta kaikki kolmannelta osapuolelta saadut asiaankuuluvat asiakirjat." Joten yritä selvittää asia itse, jos mahdollista.
Pitele tätä
Jos eBay uskoo, että jokin on epäselvää myynnin tai oston yhteydessä, yritys voi pyytää PayPalia pitämään rahasi toistaiseksi. PayPal-varoja voidaan pitää hallussa useista syistä, kuten "myyntihistoriasta, myyjän suorituskyvystä, listausluokan riskialttiudesta tai eBay-ostajansuojavaatimuksen jättämisestä".
Como se mitä?
Jos yrität ostaa eBaysta jotain, joka on listattu toisella kielellä, yritys tarjoaa sinulle käännöspalvelut. Tiedä vain, että yritys ei takaa, että käännös on oikea.
Maksa
Pelkkä tarjousten tekeminen eBayssa ei maksa sinulle mitään. Mutta yritys veloittaa tuotteiden listaamisesta maksun. Jos et maksa tätä maksua, eBay tulee sinua vastaan perintämiesten kanssa – ja tämä tarkoittaa, että et voi koskaan vastata puhelimeesi maailman suurimman pätkän pelossa, on linjan toisessa päässä.
Onko se oikein?
Myyjät ovat täysin vastuussa tuotteidensa tarkasta luettelosta. Toisaalta ostajat ovat vastuussa tuotteiden kuvauksen lukemisesta. Jos jompikumpi osapuoli sotkee osansa, se ei ole eBayn vika.
Säännöt ja sääntely
eBaylla on joukko sääntöjä siitä, mitä ihmiset voivat tehdä ja mitä eivät voi tehdä sivustolla. Mutta pohjimmiltaan ne tiivistyvät seuraavasti: älä tee mitään laitonta, mukaan lukien ihmisten ahdistelu tai tekijänoikeusrikkomukset. Jos rikot sääntöjä, eBay voi poistaa tilisi. Se varaa myös oikeuden poistaa kaikki tiedot, jotka se haluaa poistaa "mistä tahansa syystä".
Viedään tämä ulos (tuomioistuin)
Kuten monet yritykset nykyään, eBay määrää, että kaikki sinun ja yrityksen väliset oikeudelliset kysymykset tulisi ratkaista välimiesmenettelyssä oikeussalissa. Kuitenkin, jos olet juuri rekisteröitynyt eBayhin, voit täyttää kieltäytymislomake, joka on lähetettävä eBaylle 30 päivän kuluessa verkkosivustolle liittymisestä.
Kuten muutkin yritykset, eBay täsmentää ehdot säännöksellä, joka hylkää kaikki yritykset nostaa ryhmäkanteita yritystä vastaan. Toisin sanoen kaikki kanteet on nostettava yksilöllisesti.
Kuten voit kuvitella, eBaylla on paljon tietoa asiakkaistaan - nimet, osoitteet, maksutiedot, puhelinnumerot - toimii. Ja jos eBay olisi Facebook, sinulla olisi syytä hätääntyä. Onneksi eBay ei ole Facebook – itse asiassa menisin niin pitkälle, että kutsuisin sitä Facebookin vastaiseksi.
Toisin sanoen eBay ei ansaitse rahaa käyttämällä tietojasi mainosten myymiseen. "Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille heidän markkinointitarkoituksiinsa ilman nimenomaista suostumustasi", kirjoittaa yritys käyttösopimuksessaan. Se käyttää tietojasi vahvistaakseen, että olet se, joka väität olevasi, myynnin käsittelyyn ja huutokauppapalvelun toteuttamiseen. Siinä se on pitkälti.
Kuten mainittiin, eBay kuitenkin jakaa osan henkilökohtaisista tiedoistasi ostajan tai myyjän kanssa riitatapauksissa. Se myös toimittaa henkilötietosi tarvittaessa lainvalvontaviranomaisille – joten ole varovainen, jos yrität tunkeutua laittomasti avattu älypuhelin; et ehkä selviä siitä.
Toimittajien suositukset
- Kuinka myydä eBayssa
- eBay käyttää tietokonevisiota saadakseen myyjien tuotteista pop
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
