Langattomat palveluntarjoajat varoittamaan asiakkaita kuukausittaisten liittymärajojen ylittymisestä

Jotta vältetään enemmän Federal Communications Commissionin matkapuhelinalan sääntelyä, CTIA langaton yhdistys on sopinut ottavansa käyttöön uusia laskutuskäytäntöjä, jotka auttavat asiakkaita välttämään "laskushokin".

Uusien ohjeiden odotetaan julkistettavan tänään, ja ne kehottavat langattomien palvelujen tarjoajia varoittamaan asiakkaita, kun he lähestyvät puhe-, teksti- ja datasuunnitelmiensa kuukausirajaa. He myös kehottavat yrityksiä varoittamaan, jos asiakkaalle tulee kansainvälisiä verkkovierailumaksuja.

Suositellut videot

CTIA: n ehdottamat uudet säännöt ovat osa pyrkimystä estää FCC: tä säätelemästä langatonta alaa edelleen ja asettamasta omia tiukkoja ohjeita asiakkaiden ilmoittamiseen. Langattomien palveluntarjoajien yhdistys on väittänyt, että hallituksen lisäsäännökset ja byrokraattinen valvonta johtaisivat korkeampiin laskuihin.

FCC on suostunut pitämään omat langattoman sääntelyn laskunsa, jos CTIA noudattaa näitä uusia ohjeita, ja on antanut langattomille palveluntarjoajille 12 kuukautta aikaa käynnistää kaksi neljästä suunnitelmavaroitustyypistä – puhe-, data-, teksti- ja verkkovierailu. Kaikki neljä ilmoitusta on hyväksyttävä 18 kuukauden kuluessa.

FCC: n viime vuonna tekemä tutkimus osoitti, että joka kuudes langattomien palvelujen tarjoaja on löytänyt odottamattomia maksuja laskuissaan – usein ylimääräisten käyttömaksujen tai nousseiden verkkovierailuhintojen vuoksi tietämätön.

Vastaava ilmoituskäytäntö otettiin käyttöön Euroopassa viime vuonna, ja se edellyttää langattomien palvelujen asiakkaiden ilmoittamista, kun he saavuttavat 80 prosenttia kuukausimaksurajoistaan.

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.