Kun myyt tuotteita eBayssa, saattaa syntyä tilanteita, joissa myyjän on käytettävä eri toimitustapaa kuin eBay-listauksessa mainittu. Tämä voi johtua siitä, että ostaja on ottanut häneen yhteyttä ja pyytänyt erilaista toimitustapaa, tai valitsemaasi toimitustapaa ei ehkä ole saatavilla ostajan osoitteeseen. Niin kauan kuin tuotteista ei ole vastaanotettu maksua, eBay-myynnissä käytetyn toimituspalvelun muuttaminen voidaan suorittaa luomalla uusi lasku, jossa on valittu oikea palvelu.
Asiat, joita tarvitset
- eBay-käyttäjätunnus ja salasana
Päivän video
Vaihe 1
Kirjaudu eBay-tilillesi napsauttamalla "Kirjaudu sisään" -linkkiä sivun yläosassa ja antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi pyydettäessä. Siirrä hiiren osoitin "Oma eBay" -välilehden päälle, kun olet kirjautunut sisään, ja napsauta "Myynti" avattavasta valikosta päästäksesi myyjätilillesi.
Vaihe 2
Siirry myyjätilisivusi Myydyt-luetteloihin ja etsi tuote, jonka toimituspalvelua on muutettava. Napsauta "Lisää toimintoja" -linkkiä päästäksesi luetteloon myyjistä, joita voit tehdä. etsi "Ota yhteyttä ostajaan" ja "Lähetä lasku" -kohdat.
Vaihe 3
Napsauta "Ota yhteyttä ostajaan" lähettääksesi ostajalle viestin, jossa kerrot, että muutat tuotteen toimitustapaa ja että hän saa uuden laskun. Selitä muutoksen syy ja käske häntä olemaan maksamatta edellistä laskua ja odottamaan uuden laskun vastaanottamista maksun suorittamista varten.
Vaihe 4
Palaa eBay-myyjätilisivusi Myydyt-luetteloihin valitsemalla toimintovalikosta "Lähetä lasku". Tee tarvittavat muutokset toimitustapaan ja hintaan laskumallissa ja napsauta painiketta lähettääksesi laskun. Ostajallesi lähetetään kopio laskusta ja tuotteen toimitushinta päivitetään hänen "My eBay" -sivullaan.
Vinkkejä ja varoituksia
- Jos olet eBay-ostaja ja haluat muuttaa voittamiesi tai ostamiesi tuotteiden toimituspalvelua, ota yhteyttä myyjään "Oma eBay" -sivusi kautta mahdollisimman pian ja ilmoita tästä hänelle. Varmista, että ilmoitat hänelle muutoksesta ennen kuin olet suorittanut maksun tuotteesta, johon haluat tehdä muutoksia.
- Voit muuttaa toimitustapaa ja hintaa vain laskuissa, joita ei ole maksettu ja jotka koskevat listauksia, jotka ovat päättyneet viimeisen 30 päivän aikana. Jos olet jo vastaanottanut maksun, sinun on suoritettava hyvitys ennen kuin voit muuttaa laskun tietoja. Huomaa, että laskua ei tarvitse päivittää eri toimitustavan käyttämiseksi, vaikka toimituskuluja eBayn kautta on muutettava.
