Yleiset Samsung Galaxy S10 -ongelmat ja niiden korjaaminen

Ei ole ihme, että Samsung Galaxy S10 -sarja on osoittautunut niin suosituksi keväällä 2019 ilmestymisensä jälkeen. Kolme mallia sisältävä Galaxy S10 -sarja tarjoaa rei'itetyn näytön, tehokkaan laitteiston ja poikkeuksellisen monipuolisen kameratekniikan.

Mutta kuten kaikki asiat elämässä, se ei ole täydellistä. Olitpa rokkaamassa Samsung Galaxy S10, superkokoinen Galaxy S10 Plus, tai halvempi (mutta silti loistava) Galaxy S10e, kohtaat todennäköisesti ongelmia ja ongelmia, jotka tekevät elämästä valitsemasi kumppanin kanssa hieman vaikeampaa käsitellä. Mutta älä huoli, useimpiin ongelmiin on ratkaisuja, ja olemme valmiita kaivaamaan ne esiin, jotta voit lopettaa hiusten repimisen. Tässä on joitain yleisimmistä Samsung Galaxy S10-, S10 Plus- ja S10e-ongelmista ja niiden korjaaminen.

Ongelma: Sovellukset kaatuvat tai pakottaa sulkemaan

Iso ongelma että on vaivannutGalaxy S10:n omistajat julkaisusta lähtien on ollut tiettyä epävakautta sovellusten suhteen. Näyttää siltä, ​​​​että sovellukset ovat alttiita kaatumaan tai antamaan Force Close -virheen. Tämä on tapahtunut useiden sovellusten kanssa, ja siitä on jopa raportoitu Android 11 -päivityksen jälkeen. Tämä ei ole vain Galaxy S10:n ongelma, ja myös muut Galaxy-älypuhelimet ovat osoittaneet tämän virheen.

Ratkaisut:

• Yksi Reddit-käyttäjä väittää, että hänen sovellusasetusten nollaus toimi hänelle. Suunnata asetukset > Sovellukset, napauta sitten kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja napauta Palauta sovellusasetukset.
• Muut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että päivittäminen uuteen Android-versioon on korjannut nämä ongelmat. Suunnata asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna tarkistaaksesi, onko älypuhelimeesi päivityksiä.
• Toinen tunnettu korjaus sovellusten kaatumiseen on varmistaa, että käytät Android System Webviewin uusinta versiota. Tarkista Play Kaupasta, että käytät uusinta versiota, tai päivitä se ja käynnistä sitten laitteesi uudelleen, kun päivitys on valmis.
• Lopuksi, yksi käyttäjä löysi puuttuvat tiedot olivat syyllisiä tietyn sovelluksen kaatumisiin, ja sovelluksen tietojen tyhjentäminen auttoi palauttamaan sen toimintatilaan. Jos huomaat yhdessä sovelluksessa olevan ongelmia, yritä tyhjentää sen tiedot tai poistaa ja asentaa se uudelleen. Suunnata asetukset > Sovellukset, etsi tietty sovellus, napauta sitä ja valitse sitten Varastointi > Puhdas data tai Poista asennus.

Ongelma: Ongelmia sormenjälkitunnistimen kanssa

Näyttää siltä, ​​​​että jotkut S10-käyttäjät ovat raportoineet ongelmia laitteen sormenjälkitunnistimessa, XDA Developers -foorumin säikeiden mukaan. Käyttäjät saavat virheilmoituksia, joissa heitä pyydetään painamaan lukijaa kovemmin, ja jotkut valittavat, että se toimii vain noin 20 % ajasta.

Ratkaisut:

• Valitettavasti tähän ei näytä olevan nopeaa ratkaisua. Sormenjälkitunnistimeen liittyviä ongelmia ilmeisesti käsiteltiin päivityksissä, mutta jos sinulla on edelleen ongelmia, yritä poistaa näytönsuoja ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
• Haluat ehkä yrittää skannata muutaman eri sormen nähdäksesi, mikä sopii sinulle parhaiten. Monet käyttäjät ovat raportoineet onnistuneensa täydellä peukalonjäljellä – ja varmista, että keskität peukalosi anturiin sen sijaan, että skannaat sitä sivulta.
• Kannattaa myös poistaa valinta näytön herkkyyspainikkeesta, jonka löydät menemällä asetukset > Näyttö > Kosketa Herkkyyskytkin.
• Vaihtoehtoisesti voit palauttaa puhelimesi valmistajalle korjausta tai vaihtoa varten.

Ongelma: Bluetooth-yhteys katoaa, kun näyttö on pois päältä

Katkoutunut Bluetooth-yhteys voi olla erittäin ärsyttävää, varsinkin jos se katoaa käyttäessäsi Bluetooth-kuulokkeita tai kun kuuntelet kappaleita autossa. Valitettavasti, useita S10-käyttäjiä valittavat, että heidän puhelimensa katkaisevat Bluetooth-yhteydet käytön aikana, mikä keskeyttää kappaleiden, podcastien ja puheluiden soittamisen.

Useimmat ihmiset huomaavat, että vaikka Bluetooth-yhteys toimii aluksi hyvin, se katkeaa satunnaisesti, kun näyttö on pois päältä, ja muodostaa yhteyden uudelleen, kun puhelin herää.

Ratkaisut:

• Ongelma näyttää johtuvan siitä puhelimen sovellusten optimointiasetukset sovellusten laittaminen nukkumaan näytön ollessa pois päältä riippumatta siitä, käytetäänkö sitä vai ei.
• Jos ongelmasi liittyy tiettyyn sovellus, kuten Spotify, voit poistaa optimoinnin käytöstä vain kyseiselle sovellukselle. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan asetukset > Sovellukset, paina sitten kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Erikoispääsy > Optimoi akun käyttö. Varmista, että yläreunassa oleva avattava valikko sanoo Kaikki, vieritä sitten alas ja poista valinta Spotifysta tai mistä tahansa käyttämästäsi sovelluksesta.
• Jos ongelmasi liittyy autosi Bluetooth-yhteyteen, suorita yllä oleva menetelmä ja poista Bluetooth-akun hallinta -valintaruudusta Optimoi akun käyttö lista.

Ongelma: Heikko LTE-yhteys

5G saattaa olla uusi kuumuus, mutta 4G on edelleen paras verkko useimmille käyttäjille. Mikä tekee siitä vieläkin ärsyttävämmän, kun se ei toimi. Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän Galaxy S10 Plussassaan on heikko 4G-yhteys ja lataa verkkosivuja ja muuta sisältöä erittäin hitaasti vaihtamalla 4G: n välillä ja 3G. Mutta se ei ole vain S10 Plus: n ongelma, sillä käyttäjät käyttävät sitä Galaxy S10 ovat myös ilmoittaneet ongelmasta.

Yksi yhteinen säiettä näyttää olevan, että suurin osa laitteista käyttää Sprintin verkkoa, vaikka muista maista on valituksia, joten se ei välttämättä liity kokonaan operaattoriisi.

Ratkaisut:

• Valitettavasti tämä ongelma on ollut olemassa S10-sarjan julkaisusta lähtien, ja käyttäjät raportoivat edelleen ongelmista a. julkaisusta huolimatta ohjelmistopäivitys Samsungilta sen oli tarkoitus ratkaista asiat. Jos haluat tarkistaa päivitykset manuaalisesti, siirry kohtaan asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna.
• Jos uusimmilla päivityksillä ei ole vaikutusta, kannattaa ehkä keskustella operaattorin kanssa nähdäksesi, voivatko he ratkaista asiat puolestasi.
• Tästä asiasta valittajia oli kuitenkin vielä huhtikuussa 2020, joten se voi hyvinkin olla edelleen laajalle levinnyt ongelma. Jos se todella vaivaa sinua, voit harkita päivittämistä uuteen puhelimeen. Tutustu luetteloomme parhaat Samsung-puhelimet, tai parhaat älypuhelimet (jos kaipaat vaihtelua).

Lue lisää

• Samsung Payn käyttäminen
• Kuinka nollata Samsung Galaxy S10, S10 Plus tai S10e
• Parhaat Samsung Galaxy S10 -vinkit ja temput

Ongelma: Huono akun käyttöikä

Uudessa Galaxy S10 -sarjassa on huomattavasti suurempi akku kuin aiemmissa S-sarjan lippulaivoissa, ja sen akkukesto on huomattavasti parempi. XDA Developers -foorumin säikeet kuitenkin viittaavat siihen, että joillakin käyttäjillä on ongelmia akun tyhjennys vaikka he eivät käytä puhelimiaan, joidenkin puhelimien kanssa menettävät 30 prosenttia latauksestaan kun jätetään yöksi. Tämä ongelma koskee enimmäkseen Samsung Exynos -sirulla varustettuja S10-sarjan versioita, jotka ovat useimmat Yhdysvaltojen ulkopuolella olevat puhelimet, kun taas Exynos-siruissa on perinteisesti huonompi akun suorituskyky kuin amerikkalaiset kollegansa, tämä ongelma on aivan liian äärimmäinen ollakseen yksinkertainen ero prosessorien välillä.

Vaikuttaa siltä, ​​että ongelma voi olla kaksi ongelmaa. Ensimmäinen on ongelma puhelimen läheisyysantureissa, mikä tarkoittaa, että puhelimen näyttö käynnistyy vahingossa taskussa tai laukussa, mikä lisää akun kuormitusta. Toinen ongelma on virhe, joka estää puhelimen akkua säästävää unitoimintoa käynnistymästä sen jälkeen, kun puhelin on suorittanut VoIP-puhelun sovelluksissa, kuten Skype tai WhatsApp. Tämän toisen virheen on vahvistettu vaikuttavan vain Exynos S10 -puhelimiin.

Tällä hetkellä kummallekaan bugille ei ole ratkaisua, joka voisi korjata ongelman kokonaan. Onneksi voit kokeilla molempia pari kiertotapaa parantaaksesi laitteesi suorituskykyä.

Ratkaisut:

• Jotta läheisyysanturivika ei vaikuta sinuun, on parasta sammuttaa Always On Display ja Lift to Wake.
  • Suunnata asetukset > Lukitusnäyttö, ja poista valinta Aina Näytössä.
  • Siirry sitten kohtaan asetukset > Lisäominaisuudet > Liikkeet ja eleet, ja poista valinta Nosta heräämään.
• Paljon pahemman VoIP-virheen korjaaminen ei sisällä mitään pysyvää. Sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen jokaisen VoIP-puhelun jälkeen, jotta voit poistaa virheen ja antaa syvän lepotilan käynnistyä.
  • Vaihtoehtoisesti voit vain välttää tällaisia ​​palveluita, mutta koska se sisältää ääniviestejä sovelluksissa, kuten Facebook Messenger, se voi olla hieman hankalaa.
• Tutustu luetteloomme vinkkejä akun säästämiseen, tai jos puhelimesi akku on juuri vanhentumassa, harkitse sen vaihtamista.
  • Muussa tapauksessa tutustu luetteloomme parhaat Samsung-puhelimet ja parhaat älypuhelimet, sillä uusi älypuhelin lisää todennäköisesti merkittävästi akun käyttöikää.

Ongelma: Ylikuumeneminen

Kun Samsungin Galaxy Note 7 sai tulisen maineen viallisista akuistaan, ja monet ihmiset alkoivat kiinnittää enemmän huomiota myös laitteidensa lämpötilaan. Samsung on käsitellyt ja korjannut sytytysakkuihin liittyvät ongelmansa; Teknologian kuluttajat ovat kuitenkin jääneet miettimään, onko heidän älypuhelimensa "normaalilla" lämpötasolla vai ei. Ymmärrettävästi kukaan ei halua älypuhelimensa palavan tuleen.

Hämmennyksen poistamiseksi on normaalia kurkottaa älypuhelimia, tabletteja ja kannettavia tietokoneita ja huomata, että ne ovat lämpimiä kosketettaessa. Se on yleensä normaali vastaus. Samsungin tulisesta ongelmasta tuli kuitenkin toistuva ongelma yritykselle; Jos laitteesi on paljon kuuma tai syttyy tuleen, se ei ole normaalia. Samsung on kokenut ylikuumenemisongelmia useissa laitteissaan, mukaan lukien Galaxy S10, S10 Plus, ja S10e. Suurin osa tämän ongelman kohtaavista käyttäjistä kohtaa pieniä ongelmia. Jotkut ihmiset ovat kuitenkin kohdanneet vakavia teknisiä ongelmia, kuten heidän puhelimensa lämpenevät nopeasti ja tyhjentävät akun kokonaan.

Ratkaisut:

• Jonkin verran käyttäjät ovat ilmoittaneet Android 11:een päivittäminen on korjannut heidän ylikuumenemisongelmansa. Varmista, että olet ajan tasalla siirtymällä osoitteeseen asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna.
• On olemassa pari helppoa korjausta ylikuumenemisen estämiseksi; pidä laitteesi poissa ympäristötekijöistä, jotka voivat aiheuttaa lämpötilan nousua. Yritä esimerkiksi jättää se pois suoran auringonvalon tieltä äläkä anna sen istua helteisessä ajoneuvossa.
• Helpota puhelintasi valitsemalla vähemmän sovelluksia samanaikaisesti. Voit myös pienentää puhelimen näytön kirkkautta hieman. Jos huomaat edelleen vakavan ylikuumenemisen näillä toimilla, soita Samsungille tai palveluntarjoajalle saadaksesi korvaavan puhelimen.

Toimittajien suositukset

• Asusin uusin Android-puhelin voi olla suuri uhka Galaxy S23 Ultralle
• Ongelma huippuluokan Galaxy S23 Ultra -kameraominaisuuden kanssa on korjattu
• Tässä on kuinka nopea 5G Samsung Galaxy S23:ssa todella on
• Onko Samsung Galaxy S23:ssa SD-korttipaikka? Ota tämä huomioon ennen ostamista
• Parhaat Samsung Galaxy S23 Plus -kotelot: 15, joita et voi sivuuttaa

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.