Kuten potilaat, jotka joutuvat sairaalaan yksinkertaisen nielurisaleikkauksen takia ja päätyvät poistumaan keuhkokuumeesta, näyttää siltä, että asiakkaat avun hakeminen Dellin huolto-osien osastolta on saattanut pahentaa asioita itselleen yrittäessään tehdä asioita paremmin. Yhtiö myöntää, että se on saattanut lähettää useita emolevyjä, joiden laiteohjelmistossa piilee haittaohjelmia.
Mukaan Dell Itse tartunta vaikuttaa vain "pieneen määrään" emolevyjä, jotka lähetettiin huoltolähetysten kautta. Kyseinen haittaohjelma on näkynyt PowerEdge-emolevyjen sulautetussa palvelimen hallintaohjelmistossa.
Suositellut videot
"Tähän mennessä emme ole saaneet asiakasraportteja tietoturvasta", Dellin edustaja sanoi yrityksen omilla tukifoorumeilla. "Muita kuin Windows-käyttöjärjestelmiä käyttävät järjestelmät eivät ole haavoittuvia tälle haittaohjelmalle, eikä tätä ongelmaa ole emolevyissä, jotka toimitetaan uusina PowerEdge-järjestelmillä."
Liittyvät
- Tämä haittaohjelma saastuttaa emolevysi, ja sitä on lähes mahdotonta poistaa
- Varo haittaohjelmia ja mainosohjelmia lataaessasi Google Chromea Microsoft Edgen kautta
Koska kaikki taulut lähetettiin huoltolähetysten kautta, Dellillä on ilmeisesti luettelo asiakkaiden sähköpostiviesteistä ja hän ottaa suoraan yhteyttä mahdollisesti tartunnan saaneiden levyjen omistajiin. Koska ongelma on rajoittunut yrityksen yritystason PowerEdge-palvelimiin, kuluttajilla ei ole mitään hätää.
Toimittajien suositukset
- Dell XPS 15 vs. XPS 17: Suorituskykyiset sisarukset tekevät sen esille
- Katso Walmartin jyrkät alennukset Dellin ja LG-pelinäytöistä
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
