Netflix rakasti ihmisiä, jotka jakavat salasanat. Vuonna 2022 se ei ole.

"Rakastamme ihmisiä, jotka jakavat Netflixin, olivatpa he sitten kaksi ihmistä sohvalla tai 10 ihmistä sohvalla. Se on positiivinen asia, ei negatiivinen." Nämä olivat Netflixin toimitusjohtajan Reed Hastingsin sanat CES-näyttelyssä Las Vegasissa. Se oli vuonna 2016. Kuusi vuotta myöhemmin Netflix on suunnitelmien ilmoittaminen salasanan jakamisen lopettamiseksi.

Netflix alkoi viime vuonna nopean järjestelmän testaaminen joka pyytää käyttäjiä vahvistamaan puhelinnumeronsa tai sähköpostiosoitteensa varmistaakseen, että he asuvat samassa taloudessa tilauksen maksajan kanssa. Testi ei saanut erityisen hyvää palautetta.

Kun kysyi COO Gregory Peters huomautti siitä, että yritys haluaa varmistaa, että Netflix-tiliä käyttävillä ihmisillä on lupa tehdä niin. Hastings puolestaan ​​väitti, että Netflix "ei koskaan julkaisisi jotain, mikä tuntuu ruuvien kiertämiseltä" tilin jakamisessa.

Alustan muuttuvat tarpeet

Tilanne salasanan jakamisen ympärillä on ollut hankala Netflixille, ja se on kehittynyt vuosien varrella. Puoli vuosikymmentä sitten Netflix halusi lisätä alustalleen jokaisen löytämänsä uuden katsojan. Ja nyt, kun se hallitsee suoratoistoalaa ja kohtaa tiukkaa kilpailua suurilta kilpailijoilta, kuten Amazon ja Apple tarvitsee jälleen jokaista tilaajaa rahoittamaan suuribudjettejaan ja tähtielokuviaan voidakseen kestää ulos.

Ainoa ero on, että Netflix tavoitteli tuolloin raakaa sitoutumista. Nyt se seuraa tilaajamäärää – tilaajia, jotka maksavat sen laajan sisältökirjaston käyttämisestä. Mutta jossain näiden suunnitelmien puolivälissä istuu mooch. Netflixin määritelmän mukaan mooch on joku, joka ei asu samassa taloudessa, mutta jolla on silti pääsy tilin kirjautumistietoihin.

Se voi olla kuka tahansa ystävästä tai entisestä ystävän ystävään, joka ei oikeastaan ​​välitä siitä, kuka huuhtoo heidän Netflix-tilauksestaan. Netflix haluaa, että mooch maksaa sisällöstään. Ja niin hauskalta kuin se kuulostaakin, se maksaa vakavan hinnan. Analyytikkoarvioiden mukaan Netflix yksin on häviämässä noin 6 miljardia dollaria vuodessa tilin jakamisesta johtuen.

Tarpeet ja riskit

Mutta se ei ole yksisuuntainen tie. Maailmassa, jossa sisältö on hajallaan suoratoistopalvelut, niiden kaikkien tilaaminen on vakava isku yksittäisen henkilön lompakolle. Netflix-tilin jakaminen toisen henkilön kanssa, jolla on vain a Hulu tai Prime Video -tilaus helpottaa asioita molemmille osapuolille.

Lisäksi, hinnankorotukset Netflix-suunnitelmat – ja myös kilpailevat alustat – ovat entisestään vahvistaneet kannustinta tilien jakamiseen. Netflixin palveluehdot kieltävät tilien jakamisen "kotitalouksien ulkopuolella", mutta järjestelmällisiä rangaistustoimia ei vaadita. Oikeudellisella puolella salasanan jakaminen luokiteltiin a liittovaltion rikollisuus tuomioistuimen päätöksellä vuonna 2016. Jopa Tennessee hyväksynyt lain salasanojen jakamista vastaan ​​vuonna 2011.

Ja sitten ovat kyberturvallisuusriskit, jotka tulevat käsi kädessä salasanan jakamisen kanssa. Ihmisillä on tapana käyttää samaa salasanaa uudelleen eri suoratoistopalveluissa, ja tämä avaa ovet kasvavalle uhalle, joka tunnetaan yleisesti nimellä valtuustietojen täyttäminen. Disney+ on paras esimerkki, jonka tuhansia tilejä ponnahti myyntiin pimeässä verkossa pian palvelun käyttöönoton jälkeen.

Salasanan jakaminen ei ole vieras käsite

Salasanan jakaminen on Netflix-tilaajille aivan liian tuttua. SurveyMonkey Audience -kyselyn perusteella, joka jaettiin CNET Vuonna 2019 70 % osallistujista ilmaisi halukkuutensa jakaa Netflix-salasanat kumppaninsa kanssa, kun taas 16 % oli jo mukana.

S&P Global tutkimuksen mukaan salasanan jakaneiden Netflix-käyttäjien osuus on pysynyt noin 10 prosentissa viimeisen kolmen vuoden aikana. Tutkimus kirjoittajalta Manifesti havaitsi, että lähes 37 % käyttäjistä jakaa suoratoistosalasanansa ihmisten kanssa, joiden kanssa he eivät asu.

Vuonna 2018 mediatutkimusyhtiö Magid kertoi CNBC että 35 % millenniaaleista jakavat salasanat suoratoistopalveluille. A Comparitech Vuoden 2021 tutkimuksessa todettiin, että lähes 45 % Netflixin käyttäjistä jakaa salasanansa, ja milleniaalien osuus tästä luvusta on suurin.

Suunnitelmat edessä

Netflix on suorittamassa testiä, jonka avulla käyttäjät voivat lisätä enintään kaksi alatiliä ihmisille, joiden kanssa he eivät jaa kotitaloutta, mutta sallivat pääsyn päätilille. Alatilillä on oma profiili, suositukset ja kirjautumistiedot. Alatilin luomisen kannustimena on se, että sen tekeminen maksaa vain 3 dollaria Costa Ricassa, joka on yksi testimarkkinoista Perun ja Chilen rinnalla.

Toinen vaihtoehto on siirtää freeloaderin profiili kokonaan uudelle tilille ja kaikki siihen liittyvät tiedot, kuten Oma lista, suositukset ja katseluhistoria mukana. Tämä ominaisuus on saatavilla Netflixin Basic-, Standard- ja Premium-tilaustasoille. Miksi Netflix tekee tämän? Rahoittamaan sisällöntuotantoa ja korvaamaan menetetyt tulot.

Netflixin tuoteinnovaatiojohtaja Chengyi Long huomauttaa, että salasanan jakaminen vaikuttaa alustan kykyyn investoida uusiin televisioihin ja elokuviin yleisölleen. Netflix aikoo tehdä liotustestin kolmessa edellä mainitussa maassa ja sen vastaanoton perusteella kansainvälisen laajentumisen suunnitelmat seuraavat.

Netflix kutsuu kaikkea koetukseksi, mutta on melko todennäköistä, että kauan odotettu salasanan jakamisen rajoitus toteutuu vihdoin vuonna 2022. Ja on todennäköistä, että suurin osa Netflix-tilaajista ei lyö silmiään. Netflix on nostanut tilauskustannuksia vuosien ajan, mutta huipputason sisällön jatkuva virta – erityisesti alkuperäiset, jotka on suunnattu Aasian kasvaville markkinoille – on varmistanut, että tilaajapako ei ole suuri huolenaihe hetki.

Kilpailijoihin verrattuna Netflix-tilauksesta on tullut enemmän digitaalisen viihteen välttämättömyys johtojen katkaisemiseksi kuin pelkkä tilaus, joka on pudonnut tuskin käytettyyn roskakoriin. Ja tämä antaa Netflixille entistä vahvemman aseman kiristää vihdoin tilin jakamisen ruuvit. Mutta sen sijaan, että Netflix karsiisi moochersa pois, se houkuttelee heitä pienemmällä tilausmaksulla pysyäkseen koukussa alatilinä. Kuulostaa win-win-strategialta kaikille.

Toimittajien suositukset

• Netflixin tukahduttaminen salasanan jakamiseen lisää rekisteröitymistä
• Maksa! Netflix aloittaa tilien jakamisen tukahduttamisen Yhdysvalloissa.
• Netflixin Love is Blind -erikoissarja ei mennyt ollenkaan suunnitellusti
• Netflixin uudet tilinjakosäännöt rankaisevat opiskelijoita siitä, että he ovat opiskelijoita
• Netflix laajentaa salasanojen jakamisjärjestelmäänsä

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.