Yleisimmät Amazon Echo Dot -ongelmat ja niiden korjaaminen

The Echo Dot on fantastinen tapa pysyä yhteydessä aikatauluihisi, suosikkisuoratoistoalustoihisi, uutisiin, säähän ja kodin älylaitteisiin, mutta se ei ole ilman virheitä. Joskus saatat kokea a Wi-Fi-katkos tai muu turhauttava hikka. Ei kuitenkaan hätää: Useimmissa näistä virheistä on yksinkertaisia ​​ratkaisuja asioiden palauttamiseksi raiteilleen. Olemme koonneet harkintaa varten joitain yleisimmistä Echo Dot -ongelmista, joita käyttäjät kohtaavat ja mitä voit tehdä ongelmallisen Dotin korjaamiseksi, jos se päättää toimia.

Onko sinulla ongelmia muiden Amazon-tuotteiden kanssa? Tutustu yhteenvetoihimme yleisin Echo Show ja Echo Bud -ongelmat ja kuinka ne korjataan. Ongelmia verkossasi? Tutustu luetteloomme yleisimmät Wi-Fi-ongelmat (ja ratkaisut).

Echo Dot ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Onko pisteesi ollut liian hidas viime aikoina? Usein reagoimaton kaiku voi olla seurausta a viallinen Wi-Fi-yhteys. Aloita suorittamalla kaikkien verkkolaitteiden tehdasasetusten palautus. alkaen Echo Dotista, sitten reitittimestäsi ja sitten modeemistasi. Odota tasaisesti 10–15 sekuntia jokaista komponenttia varten ja kytke sitten kaikki virta takaisin päinvastoin. Joskus tämä riittää, jotta asiat palautuvat normaaliksi.

Wi-Fi tekee parhaansa seinien ja lattioiden suhteen, mutta fyysiset esteet voivat varmasti myös heikentää signaalin voimakkuutta. Mitä lähemmäksi saat Echo Dot -laitteen reitittimesi pääsijaintia, sitä paremmin voit. On myös hyvä idea pitää Dot loitolla esineistä, kuten vauvamonitoreista ja mikroaaltouuneista, koska tällaisten taloustavaroiden lähettämät aallot voivat häiritä Echoa.

Usein alkuasetusten aikana Internet-palveluntarjoajat (ISP) tarjoavat omat all-in-one modeemi/reititin-yhdistelmänsä. Alussa nämä saattavat toimia hyvin kolmella tai neljällä laitteella tai joukolla vanhoja laitteita. Mutta jonkin ajan kuluttua nämä tornit eivät välttämättä ole tarpeeksi vahvoja kotisi neliömetriin tai uusien ja tehokkaampien älykotilaitteiden vaatimuksiin.

Vaikka taikinan kuluttaminen ei ole koskaan hauskaa, joskus kannattaa vain päivittää johonkin parhaat langattomat reitittimet. Itsenäiset yksiköt tarjoavat suuremman tehon ja paljon paremman Wi-Fi-peiton. Nykyään useimmat reititinmerkit tarjoavat kaksikaistavaihtoehtoja, joiden avulla voit määrittää Echo Dot -laitteen joko 2,4 GHz: n taajuudelle. kaista (parempi pitkillä etäisyyksillä) tai 5GHZ-vaihtoehto (vahvempi yhteys lähempänä reititintä oleville laitteille). Muista, että monet älylaitteet vaativat 2,4 GHz: n taajuuden.

Alexa ei muodosta pariliitosta älylaitteiden kanssa

Suurin osa ihmisistä käyttää niitä Echo Dots ohjata älykotijärjestelmiään. Yhteensopiva tuhansien eri merkkien kanssa, mukaan lukien Philips Hue, Sonos ja Ecobee, taivas on rajana sille, kuinka paljon voit tehdä Dotilla. Suurin osa kättelystä Amazonin ja älytuotteiden maailman välillä on lujaa ja pitkäkestoista, mutta myös näissä yhteyksissä tapahtuu aina silloin tällöin virheitä. Jos Dot lakkaa hallitsemasta älykkäitä laitteitasi tai ei havaitse uusia laitteita, tässä on joitain asioita, joita voit kokeilla.

Aloita aloittamalla tuoreesta. Poista Alexa-sovelluksessa älylaite, jonka kanssa sinulla on ongelmia, ja lisää se uudelleen. Jos tämä ei auta, tee molempien Dot-laitteiden hard reset ja laite. Yhdistä sitten uudelleen ja käynnistä se uudelleen. Tapauksissa, joissa Echo Dot ei suorita tiettyjä älykkäitä taitoja, yritä poistaa taito ja lisätä se sitten uudelleen.

Nyt kun poistat laitteesi sovelluksesta, voit pyytää Alexaa löytämään ne uudelleen sanomalla "Alexa, löydä laitteet". Tämä on paljon nopeampaa kuin laitteen manuaalinen lisääminen uudelleen sovellukseen.

Drop In -puhelut eivät mene läpi

Yksi suosituimmista Echo Dot -ominaisuuksistamme on mahdollisuus soittaa Drop In -puheluita perheelle ja ystäville, joilla on myös Alexa-laitteita. Joskus voi kuitenkin esiintyä ongelmia puhelun soittamisessa. Ensinnäkin haluat varmistaa, että Drop In on käytössä Alexa-laitteessa, johon yrität soittaa. Voit tehdä tämän avaamalla Alexa-sovelluksen ja napauttamalla sitten Laitteet > Kaiku ja Alexa > Viestintä. Valitse sitten Pudota sisään ja ota sen laitteen asetus käyttöön, jolla haluat soittaa puheluita.

Sinun on myös varmistettava, että kuka tahansa, jolle yrität soittaa, on hyväksynyt sinut Drop In -yhteyshenkilöksi. Jos he eivät ole tehneet niin, laitteesi ei voi soittaa heille puheluita riippumatta siitä, oletko ottanut Drop In -oikeudet käyttöön vai et.

Kuten muutkin tässä luettelossa olevat ongelmat, epäonnistunut Drop In -istunto voi johtua myös huonosta verkkoyhteydestä. Vianmääritys nollaa Internet-laitteesi, odota, että kaikki palautuu verkkoon, ja yritä sitten Drop In -puhelua uudelleen.

Alexa ei kuuntele sinua

Esittelet uutta pistettäsi kavereille, joten päätät lyödä Alexaa yksinkertaisella trivialla. Kysyt "Alexa, kuinka suuri kuu on?" Hänen vastauksensa - "Anteeksi, en ymmärtänyt sitä." Okei, ei iso juttu. "Alexa, pelaa Fear Inoculum työkalulta." Hänen vastauksensa - ei mitään. Ystäväsi alkavat nauraa uudelle vempaimellesi, ja alat miettiä, oletko hukannut 35 dollaria johonkin ylistettyyn keittiön pöytäkoristeeseen. Joskus Alexan tulkinta siitä, mitä olemme kysyneet tai kertoneet hänelle, voi mennä sekaisin; toisinaan hän ei yksinkertaisesti kuule meitä tai tunnista ääntämme. Älä kuitenkaan pelkää, sillä on olemassa muutamia tapoja saada asiat järjestykseen.

Ensinnäkin Echo Dotsissa on todella siisti ominaisuus, jota voit käyttää, kun Alexa väittää, ettei hän ymmärrä sinua tai tekee jotain, joka ei liity siihen, mitä kysyit. Vastauksensa jälkeen voit sanoa "Alexa, kerro mitä kuulit", ja Alexa toistaa sanatarkasti, mitä hän uskoi hän kuuli sinun sanovan. Monissa tapauksissa tarvitaan vain vähän enemmän selkeys ja ilmaisu päällä meidän osa selvittääksesi asiat pisteen avulla.

Voit myös parantaa pisteesi reagointikykyä Amazonin Voice Training -työkalulla. Avaa Alexa-sovellus ja napauta valikkokuvaketta aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa. Vieritä alas kohtaan asetukset ja valitse sitten Profiilisi. Vieressä Ääni, napauta Hallitse. Sovellus ohjaa sinut sitten puheharjoituksen läpi, jossa sinua pyydetään toistamaan 25 lausetta normaalilla puheäänenvoimakkuudellasi. Tämä auttaa Alexaa tutustumaan tapaan paremmin sinä puhua.

Jos sinulla on enemmän kuin yksi Echo Dot talossa tai useampi kuin yksi perheenjäsen käyttää samaa Dotia, voit myös määrittää kaikille eri ääniprofiileja, joiden välillä Dot voi helposti vaihtaa. Jos Echo Dot ei edes kuule komentojasi, yritä sijoittaa se huoneen hiljaisempaan osaan tai kokonaan uuteen tilaan. Pisteet toimivat aina optimaalisesti kaukana meluisista astianpesukoneista, kuivausrummuista, LVI-järjestelmistä ja muista mediaäänistä.

Alexa herää, kun hänen ei pitäisi

Katsot televisiota ja yhdessä suosikkiohjelmassasi on hahmo nimeltä Alex. Aina kun joku sanoo hänen nimensä, olohuoneesi Echo Dot palaa sinisenä odottaen, että annat käskyn. Tai vielä parempaa, ehkä sinun nimi on Alex, ja aina kun joku kutsuu nimeäsi, pisteesi haluaa puhua puolestasi.

Silloin tällöin Dots aktivoituu "herättääkseen sanoja", joita ei yksinkertaisesti ollut tarkoitettu sille. Se voi olla ärsyttävä koettelemus, mutta voit tehdä muutaman nopean ja helpon vaiheen korjataksesi nämä väärät aktivoinnit.

Helpoin vaihtoehto on yksinkertaisesti muuta herätyssanaa Alexa-sovelluksessa napauttamalla Laitteet aloitusnäytön alareunassa. Valitse Echo Dot, joka aiheuttaa sinulle ongelmia, ja vieritä alas kohtaan Herätä Word. Vaihtoehdot "Alexalle" ovat "Amazon", "Computer", "Echo" ja "Ziggy".

Toinen vaihtoehto on painaa Mykistä -painiketta pisteen yläosassa, kun katsot televisiota tai kuuntelet suoratoistopalveluita. Tämä estää Alexaa kuuntelemasta ollenkaan, mutta se ei ehkä ole paras vaihtoehto tahattoman heräämisen estämiseen, jos käytät Dotia television tai kotiteatterilaitteen ohjaamiseen. Tämä ei myöskään auta paljon, jos oma nimesi on Alexa tai lähellä sitä. Pistesi pitäisi olla mykistettynä koko ajan.

Jos mikään muu epäonnistuu, yritä siirtää Dot kodin vähemmän liikennöidylle alueelle. Kuvaa alueita, jotka ovat kaukana televisioista ja kaiuttimista. Jos et jaa Dotia kenenkään perheenjäsenen kanssa, säilytä se huoneessasi tai toimistossasi, jotta se ei voi kuulla muita ääniä.

Musiikin suoratoisto ei toimi

Yksi Dotin hienoimmista ominaisuuksista on sen kyky rokata kuntosalin soittolistojasi käyttämällä kourallista musiikin suoratoistotaitoja – mukaan lukien Spotify, Apple Music ja TuneIn. Joskus kappaleet kuitenkin jäätyvät kesken toiston tai Dot ei muodosta yhteyttä näihin palveluihin, kun kerrot sille to. Joskus näiden pienten hikkasten nuhtelemiseen tarvitaan vain muutama kova nollaus. Irrota Dot, odota 10 sekuntia ja kytke se sitten takaisin. Kun laite palaa tasaisena sinisenä, mikä tarkoittaa, että se on jälleen yhteydessä verkkoosi, yritä käynnistää musiikkipalvelu uudelleen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, yritä nollata reititin ja modeemi.

Kuten edellä mainittiin, Echo Dot tekee parhaansa kaistanleveysrikkaissa verkoissa, ja musiikin suoratoisto vaatii hyvän määrän dataa. Jos verkkoosi on liitetty laitteita, jotka eivät ole käytössä, voit yrittää katkaista niiden tilapäisesti vapauttaaksesi kaistanleveyttä Dotille. tai jos omistat kaksikaistaisen reitittimen, voit yrittää määrittää nämä laitteet (tai Echo Dot -laitteen) uudelleen toiselle taajuudelle.

Joskus musiikin suoratoisto voi olla hankalaa, ja vain yksi asia voi todella korjata nämä virheet – kärsivällisyys. Spotify- ja Apple Music -palvelimet voivat ajoittain juuttua, jolloin palvelut toimivat hitaasti. Jos olet tehnyt kaiken vianmäärityksen, jonka voit tehdä, sulje musiikkivirta, odota viidestä kymmeneen minuuttia ja käynnistä sitten uudelleen. On mahdollista, että Spotify käynnistyy uudelleen.

Ilmoitukset ovat liian äänekkäitä

Olemme kaikki olleet siellä. Olet uppoutunut jännittävään kirjaan tai työprojektiin, kun Echo pumppaa suosikkikappaleitasi taustalla. Tyhjään kaiuttimesta kuuluu kakofonia kelloääniä, jotka hämmästyttävät sinut ja pilaavat tunnelman. Silloin muistat, että se on vain ajastin, jonka pyysit Alexaa asettamaan muistuttamaan sinua ottamaan lasagne pois uunista.

Echo Dot tarjoaa lukemattomia käteviä ominaisuuksia, kuten ilmoituksia, kalenterimuistutuksia, toimitusviestejä ja keittiöajastimia. Nämä ilmoitukset ovat paljon voimakkaampia kuin Dotin vakioäänenvoimakkuus, jonka suunnittelijat tekivät tarkoituksella, ajatellen, että ihmiset eivät halua missata näitä erityisiä ilmoituksia. Mutta äänenvoimakkuus voi saada sinut hyppäämään, kun ne kuulostavat tyhjästä, mikä voi ärsyttää. Onneksi ääntä on helppo vaimentaa.
Avaa ensin Alexa-sovellus. Valitse Laitteet, valitse sitten oikea Echo Dot ja valitse Ääni. Näet kätevän äänenvoimakkuuden liukusäätimen hälytyksiä, ajastimia ja ilmoituksia varten Ääni valikosta. Säätämällä liukusäädintä vasemmalta oikealle voit valita haluamasi äänenvoimakkuuden. Jos ilmoitukset häiritsevät sinua edelleen alhaisemmalla äänenvoimakkuudella, yritä muuttaa ääntä ja katso, auttaako se.

Toimittajien suositukset

• Mikä on Amazon Alexa ja mitä se voi tehdä?
• Parhaat Amazon Alexa -lisävarusteet: valot, pistokkeet, termostaatit, kamerat ja paljon muuta
• Amazon maksaa 30 miljoonaa dollaria FTC: n sovintoratkaisuina Alexan, Ringin tietosuojaloukkauksista
• Yleisimmät Echo Show -ongelmat ja niiden korjaaminen
• Mitä tehdä, jos Amazon Alexa -sovellus ei toimi