Kuinka käyttää Walmart-tuotteen vaihtosuunnitelmaa

Walmart Protection Plan tarjoaa tuotteen vaihdon tai hyvityksen oikeissa olosuhteissa. Suunnitelmassa on ehtoja ja sinun tulee lukea se huolellisesti ostaessasi suojan. Se toimii pohjimmiltaan takuupalveluna valmistajan vikoja ja vaurioita vastaan.

Walmart tarjoaa perussuojauksia vastaan kaikki kaupassa myyty. Jos huomaat tuotteen kanssa ongelman oston jälkeen, voit käydä asiakaspalvelutiskillä ja tehdä reklamaation. Sinun on tuotava mukanasi kuitti oston todistamiseksi yhdessä tuotteen kanssa palauttaaksesi hyvityksen tai vaihdon.

Tavallisten riitojen lisäksi voit ostaa suojasuunnitelman parilla dollarilla. Suunnitelma ei takaa korjausta, vaihtoa tai hyvitystä, mutta hyväksymisprosentit ovat erittäin korkeat. Et voi esimerkiksi ostaa taulutelevisiota ja pudottaa sitä parvekkeelta, mutta voit tehdä valituksen, jos televisio ei toimi kunnolla perusvian tai valmistajavian vuoksi.

Voit käyttää suunnitelmaasi myymälässä tai verkossa. Molemmat toimivat yhtä hyvin ja molemmat vaativat kuitin. Walmart-hoitosuunnitelmasi on yksityiskohtainen kuitissa, etkä vaadi muita asiakirjoja, ellei erityistakuusuunnitelmaa ole ostettu lisäsuojaksi arvokkaampia tuotteita vastaan.

Jos haluat tehdä hakemuksen verkossa, käy suojaussuunnitelman verkkosivustolla. Kun ostit suojasuunnitelman, he kysyivät sähköpostiosoitetta. Sama sähköpostiosoite noutaa suunnitelmasi verkossa. Sinun on käytettävä tätä sähköpostia suunnitelman etsimiseen online-järjestelmästä. Muussa tapauksessa sinun tulee käydä myymälässä kuitin kanssa.

Kun olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi, järjestelmä käy läpi ostoksesi, ja voit yksinkertaisesti seurata kehotteita selittääksesi ongelman. Monissa tapauksissa vaatimuksesi on hyväksyttiin välittömästi verkossa. Vaikea vaatimus voi kuitenkin vaatia lisätoimenpiteitä, kuten puhelun tai henkilökohtaisen vierailun.

Vaihtoehtona on yksinkertaisesti käydä myymälässä tuotteesi ja kuitin kanssa hyödyntääksesi suunnitelmaa. Verkkojärjestelmä saattaa vaatia tuotteen toimittamista tai postittamista korjattavaksi joka tapauksessa. Jos kauppa sijaitsee kätevästi lähellä kotiasi, käy asiakaspalvelupisteessä, niin asia hoituu nopeasti.

Jos vaatimustasi ei hyväksytty välittömästi, saat numeron vaatimuksesi seurantaa varten. Voit soittaa tai tarkistaa online-tililtäsi edistymisen. He määräävät tarvittaessa myös asiantuntijan tapaamiseenne.

Useimmissa tapauksissa korjaus-, palautus- tai hyvitysvaatimus hyväksytään välittömästi. Jos prosessi vaatii lisätutkimuksia, mikä on todennäköisempää arvokkaiden tuotteiden, kuten elektroniikan, kanssa, ainakin väitteesi on helppo seurata ja sinulla on yhteyspiste.

Se auttaa tietämään kalliiden tuotteiden kattavuuden rajoitukset, kun teet ostoksen ja osta suunnitelma. Esimerkiksi televisio katetaan näyttöhäiriöiden, virtaongelmien, kaiutinvikojen ja kaukosäätimen vikojen varalta. Se voi saada kattavuuden muihin ongelmiin, mutta nämä ovat ensisijaiset, nimenomaiset suojelusuunnitelmassa mainitut ongelmat.

Myös kannettavissa tietokoneissa, koruissa, tableteissa, ulkoiluvälineissä, sähkötyökaluissa ja useissa muissa tuoteryhmissä on kattavuusvaihtoehdot selkeästi esitelty. Kannettavat tietokoneet ovat hyviä nestevaurioiden, akkuvikojen, rikkoutuneiden näyttöjen ja kiintolevyvaurioiden varalta, kun taas ulkokäyttöön tarkoitetut laitteet katetaan moottorivikojen, mekaanisten vikojen ja virtalähteen vikojen varalta. Tarkista aina takuu kattavuus ennen kanteen jättämistä.