Miksi Alexa ei saa yhteyttä Amazon Musiciin?

Ääniavustajan kykyjen joukossa Alexa on mestari soittolistan tekeminen iltapäiväharjoittelusta vakavaan ruoanlaittoistuntoon keittiössäsi. Yhteydet palveluihin, kuten Amazon Music, antavat sinun suoratoistaa suosikkiartistisi, albumisi tai genresi nopealla äänikomennolla. Koska Alexa on saatavilla sovellusmuodossa, sinulla voi olla sama ominaisuus puhelimellasi tai tietokoneellasi.

Mutta mitä tapahtuu kun Alexa pudottaa pallon etkä saa yhteyttä Amazon Musiciin? Tässä on mitä saattaa tapahtua, ja vinkkejä sen nopeaan korjaamiseen, jotta voit palata kuuntelemaan suosikkikappaleitasi.

Kuinka saan Alexan soittamaan Amazon Musicini?

Sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin kirjautua sisään oikealla Amazon-tilillä, kun käytät Alexaa. Siitä asti kun Alexa on Amazonin luoma ääniavustaja, sovellus tukee alkuperäisesti Amazon Musicia, joka on oletusmusiikkipalvelu.

Tietenkin Amazon Music tekee vaativat liittymismaksun. Yhden laitteen suunnitelma maksaa sinulle 5 dollaria kuukaudessa, kun taas rajoittamaton suunnitelma maksaa 9 dollaria kuukaudessa (vaikka saat alennuksen, jos olet Amazon Prime -jäsen). Prime-jäsenet saavat pääsyn noin 2 miljoonaan kappaleeseen ilmaiseksi omalla tilauksellaan, mutta sitä ei pidä sekoittaa todelliseen Amazon Music -tilaukseen. Amazonilla on noin 75 miljoonaa kappaletta, mukaan lukien niitä tukevat kappaleet Dolby Atmos, 360 Reality Audio ja muut halutut tiedostomuodot, vaikka kaikki eivät ole saatavilla tilauksestasi riippuen.

Miksi Amazon Music ei toista Alexassani?

On monia syitä, miksi musiikki ei ehkä toistu Alexa-laitteellasi. Se voi olla mitä tahansa Wi-Fi-ongelmista asetuksiin, jotka vaativat säätöä. Tässä on muutamia asioita, joita saattaa olla meneillään, ja mitä sinun pitäisi tehdä niiden korjaamiseksi.

Alexa tarvitsee päivityksen

Jos Alexa-laitteen käyttämisestä on kulunut jonkin aikaa, siirry kohtaan Alexa sovellus ja napauta Laitteet löytääksesi käyttämäsi kaiuttimen. Käytä sovellusta etsiäksesi mahdollisia päivityksiä ja ottaaksesi ne käyttöön. Vaikka päivityksiä ei olisi saatavilla, on hyvä idea irrottaa pistoke laitteet, kuten Echos, odota hetki, kytke ne sitten takaisin ja anna niiden suorittaa perusuudelleenkäynnistys.

Wi-Fi-verkossasi on ongelma

Jos Alexa-laitteesi on liian kaukana reitittimestä, se ei ehkä pysty muodostamaan kiinteää yhteyttä. Jos reitittimesi on törmännyt virheeseen, kotisi internet saattaa olla poissa kokonaan ja se on käynnistettävä uudelleen. Jos hankit äskettäin uuden reitittimen tai muutit reitittimen asetuksia, verkon palomuuri saattaa estää Alexa muodostamasta yhteyttä joihinkin palveluihin – Amazonilla on a luettelo porteista, jotka sinun on pidettävä auki, tai voit poistaa reitittimen palomuurit kokonaan käytöstä ja yrittää sitten uudelleen.

Amazon Music -palvelut ovat poissa käytöstä

Amazon Music voi myös kaatua joskus. Jos se on vakava katkos, Alexa todennäköisesti sanoo jotain kuten "Anteeksi, en voi muodostaa yhteyttä juuri nyt." Joskus tietyt palvelut tai ominaisuudet saattavat olla poissa koko palvelun sijaan. Voit saada vahvistuksen tarkistamalla palvelun tila Downdetectorissa.

Olet väärällä tilillä

Tarkista, että olet kirjautunut oikealle tilille, jolla on pääsy Amazon Musiciin. Alexa ei voi suoratoistaa musiikkia, ellei käyttämääsi tiliä ole linkitetty johonkin Amazon Music -tilauksesta. Joskus tilit voivat vaihdella onnettomuuksien, Echoa käyttävien eri perheenjäsenten tai äänentunnistuksen ja profiiliasetusten vuoksi. Suuntaa sisään Alexa sovellus tarkistaaksesi, mitä tiliä käytät kirjautumiseen.

Joku muu suoratoistaa toisella laitteella

Muista, että jos käytät rajoitettua yksittäistä Amazon Music -sopimusta, voit suoratoistaa vain yhdellä laitteella kerrallaan. Jos joku muu käyttää Amazon-tiliäsi musiikin toistamiseen laitteellaan, et voi toistaa omallasi. Voisit tietysti jäljittää rikoksentekijän ja käsitellä häntä, mutta tämä voi olla hyvä aika tutkia asiaa perhepaketti (tällä hetkellä neljän kuukauden ilmainen sopimus).

Alexa vaihdettiin toiseen oletuspalveluun

Mainitsimme, että Alexan oletusarvoinen "etsi musiikkia täältä" -asetus oli Amazon Music. Sitä voidaan kuitenkin muuttaa, jos käytät eri musiikkipalvelua, kunhan sinulla on kirjautumistiedot suosittuihin suoratoistosovelluksiin, kuten Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM ja niin edelleen. Jos muut ihmiset käyttävät Alexa-sovellustasi, sinun tulee tarkistaa, onko kukaan vaihtanut oletusmusiikkisoitinta toiseen palveluun. Löydät tämän osoitteesta Musiikki ja podcastit Alexan osa asetukset.

Muista, että Alexalla ei tarvitse olla Amazon Musicia oletuspalveluna käyttääkseen sitä. Sinun on vain oltava tarkempi komentoissasi ja lisättävä "Amazon Musicissa" äänikomennon antamisen jälkeen. Muuten, Alexa yrittää toistaa musiikkia väärästä palvelusta tai ei ehkä löydä haluamaasi.

Joku laittoi kiroussuodattimen päälle

Kyllä, Alexassa on suodatin, joka voi estää eksplisiittisen kielen. Jos se on otettu käyttöön tililläsi, Alexa ei ehkä voi toistaa kappaleita, jotka olivat kerran saatavilla. Löydät tämän ominaisuuden osoitteesta Musiikki ja podcastit osio Alexa sovellus, jossa voit nopeasti tarkistaa, onko se käytössä vai ei.

Kappale ei ole saatavilla tilauksesi kanssa

Kuten mainitsimme, Prime-jäsenet saavat vain murto-osan Amazonin tarjoamista kappaleista. Jos Amazon Music -tilauksesi peruutettiin tai sitä ei uusittu (tai jos sinulla ei ole koskaan ollut sitä), kuuntelemasi kappaleet eivät ehkä ole enää saatavilla.

Toimittajien suositukset

• Paras älykkään kodin tekniikka asuntolaasi
• Voiko älykäs sprinklerijärjestelmä auttaa sinua käyttämään vähemmän vettä?
• Vuoden 2023 parhaat älykodin laitteet
• 9 parasta älykkään kodin tuotetta, jotka tukevat Materia
• Vuoden 2023 paras robottipölynimuriyhdistelmä

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.