Useimmissa matkapuhelimissa on automaattisesti puhepostipalvelu, jonka käyttäjät voivat määrittää.
Vastaaja, lähinnä matkapuhelimen tai lankapuhelimen puhelinvastaaja, joka toimii sähköisesti, antaa sinulle lisätyn hyöty siitä, että voit jättää viestin jollekulle, jolle soitat, kun hän ei pysty vastaamaan puhelimeen tai on kääntänyt puhelimen vinossa. Vastaajalla on kuitenkin haittoja, varsinkin verrattuna muihin sähköisen viestinnän menetelmiin.
Henkilökohtainen vaiva
Joillekin ihmisille vastaajaviestien perässä pysyminen on vain yksi stressitekijä jokapäiväisessä elämässä.
Joillekin ihmisille puhepostin tarkistaminen on vaivalloista, varsinkin kun vertaa tekstiviestien lähettämisen ja vastaanottamisen helppoutta. Viivyttelijät saattavat lykätä vastaajaviestien tarkistamista ja kertoa itsekseen, että he tarkistavat sen myöhemmin. Kun saat vastaajaviestin, useimmat puhelimet ilmoittavat sinulle, että sinulla on viesti. Toisin kuin tekstiviestit, puheposti vaatii kuitenkin soittamista postilaatikkoosi ja salasanan syöttämistä saadaksesi viestit.
Päivän video
Liiketoimintaa vaivaa
Yritysten tulisi pyrkiä tekemään vastaajavalikoistaan mahdollisimman yksinkertaisia, jotta asiakkaat eivät turhauttaisi.
Ihmiset voivat olla turhautuneita käydessään läpi yritysten puhepostijärjestelmiä. Nämä järjestelmät ovat yleensä paljon monimutkaisempia kuin matkapuhelimien henkilökohtaiset puhepostijärjestelmät. Automaattinen palvelu tai tallennus ohjaa soittajat valikon läpi, joka vaatii heidän painamaan puhelimensa eri painikkeita. Vaihtoehdot saattavat hämmentyä, tai vaihtoehdot eivät välttämättä sisällä vastaajapostilaatikkoa, jota he yrittivät tavoittaa.
Nopeus
Kun yrität varmistaa, että joku vastaanottaa viestin nopeasti, tekstiviesti voi olla parempi vaihtoehto kuin vastaaja.
Kun joku vastaanottaa puhepostin, se tapahtuu välittömästi, ellei hän ole alueella, jossa ei ole matkapuhelinpalvelua, tai ellei hän ole sammuttanut puhelintaan. Silti, vaikka puhepostin vastaanottajan puhelin olisi päällä, puheposti ei välttämättä tule perille heti. Vastaanottaja on saattanut asettaa puhelimen värinätilaan tai hän ei ehkä tiedä, että hänellä on puheposti. Vaikka vastaanottaja tajuaisi, että hänellä on viesti, hän voi jättää tämän huomiotta, koska hänellä on kiire.
Diskreetti
Monet ihmiset odottavat, kunnes ovat kotona tai yksityisellä paikalla tarkistaakseen vastaajansa.
Puhepostiviestejä on vaikea kuunnella huomaamattomasti tai vastata niihin, koska ne edellyttävät vähintään yhden puhelun soittamista vastaajapalveluun. Monilla julkisilla paikoilla, kuten elokuvateatterissa, matkapuhelimella puhuminen on töykeää tai kiellettyä. Muut sähköisen viestinnän menetelmät, kuten tekstiviesti tai sähköposti ja pikaviestit Internet-yhteensopivalla puhelimella, ovat paljon huomaamattomampia.
Helposti ohitettu
Helppous, jolla joku voi jättää huomioimatta tai kadottaa puhepostit, voi aiheuttaa ongelmia ihmissuhteissa.
Voit unohtaa tai jättää huomioimatta vastaajaviestin, mutta se on vaikeampaa tehdä suoralla puhelinkeskustelulla, sähköpostilla tai tekstiviestillä. Sähköposti ja tekstiviestit antavat lähettäjälle kopion, joka voi toimia todisteena viestin lähettämisestä. Voit kuitenkin tallentaa vastaajaviestejä, jotka jätät muille, ja voit ehkä toistaa ne tallenteet todisteena, se on paljon monimutkaisempaa kuin lähettämäsi tekstiviestin näyttäminen jollekulle häntä. Ihmisten on myös helpompi sanoa, että he "eivät saaneet" puhepostiasi, jos he tarkoituksella jättävät sinut huomiotta tai yrittävät päästä eroon sitoumuksestasi.
