Pidä DVD-levyjä reunoista ja keskireiästä välttääksesi tahroja ja naarmuja.
Kuvan luotto: prapann/iStock/Getty Images
Mikään ei pysäytä rentouttavaa elokuvailtaa, kuten DVD, joka hyppää tai jäätyy, tai ehkä vielä pahempaa, jos se ei edes lataudu. Jos saat DVD-levysi Netflixistä, on tärkeää ilmoittaa kaikista vastaanotetuista rikkinäisistä levyistä, jotta Netflix ei lähetä huono elokuva tuottaakseen pettymyksen toiselle asiakkaalle – tai mahdollisesti syyttää sinua rikkoutuneesta levystä, kun vika ilmenee myöhemmin löydetty. Ennen kuin palautat välittömästi viallisen levyn, joka ei ole näkyvästi haljennut, yritä puhdistaa se ja käyttää toista soitinta.
Puhdista ja testaa levy
Puhdista levy ottamalla nukkaamattomalla liinalla, kuten lasiliinalla, ja pyyhimällä suoria linjoja levyn keskustasta reunaa kohti. Jos näet kiinni juuttunutta likaa, lisää liinaan hieman lämmintä vesijohtovettä. Digitaalinen oikeuksien hallinta voi myös aiheuttaa sen, että levyt eivät toimi oikein, varsinkin kun niitä toistetaan tietokoneella. Kokeile levyä toisessa DVD- tai Blu-ray-soittimessa, mieluiten suoraan televisioon kytketyssä, ennen kuin oletat, että levy on rikki.
Päivän video
Ilmoita ongelmasta
Jos levysi ei toimi missään soittimessa edes puhdistuksen jälkeen – tai jos levy on näkyvästi rikki saapuessaan – ilmoita ongelmasta Netflixille levyongelmalomakkeella (linkki resursseissa). Valitse, onko levy murtunut vai ei vain toista oikein, ja valitse, haluatko saada korvaavan levyn. Jos et pyydä vaihtoa, Netflix lähettää sen sijaan seuraavan jonossasi olevan levyn. Raportin lähettämisen jälkeen aseta levy takaisin postilaatikkoon ja palauta se.
