Uusi kannettava tietokone? Näin tiedät, pitäisikö sinun palauttaa se

Eli ostit juuri kiiltävän uusi kannettava tietokone ja veti sen ulos laatikostaan. Haluat sytyttää sen ja alkaa leikkiä sillä - minulla on edelleen se tunne vielä sen jälkeen purkamalla yli 200 erilaista konetta. Jokainen niistä on uusi ja erilainen, ja se vetoaa aivomme siihen osaan, joka kaipaa uutuutta.

Mutta ei ole pahempaa tunnetta kuin huomata, että siinä on ongelma paluujaksosi päätyttyä. Ei ole hyvää syytä pitää kiinni koneesta, jossa on merkittävä vika, kun yksinkertainen palautus on saatavilla, joten tässä on Muutamia huomioitavia asioita, jotka voivat auttaa sinua välttämään juuttumisen sitruunaan tai tuntien kulumisen takuun kanssa tuki.

Tarkista se fyysisesti

Ensimmäinen asia on varmistaa, että kaikki fyysiset komponentit toimivat ja rakennetaan niin kuin pitää. Näillä tarkoitan niitä, jotka voit helposti tarkistaa ilman, että kannettava tietokone avautuu. Tämä on muuten vaihe, jota en suosittele tässä ohjeessa – et halua murtaa runkoa ja ottaa riskiä häiritä myyjäsi palautuskäytäntöjä.

Vaihe 1: Tarkista kannettavan tietokoneen runko ylhäältä alas ja kummaltakin puolelta. Etsi väärin kohdistettuja osia, aukkoja, joita ei pitäisi olla, sekä kolhuja ja kolhuja. Uudessa kannettavassa tietokoneessa ei pitäisi olla jälkimmäistä, ja aukot ja kohdistusvirheet voivat olla rumia, mutta ne voivat myös päästää pölyä ja roskia runkoon ja aiheuttaa tuhoa.

Varmista, että kaikki osat, joiden pitäisi olla, kuten kumijalat ja rungon ruuvit, ovat paikalla ja ne ovat hyvin kiinni. Kaikki ruuvit tulee asentaa oikein ja olla samalla tasolla rungon kanssa.

Avaa ja sulje sarana. Varmista, että liike on sujuvaa ilman kiinnikkeitä tai tarttumiskohtia, mutta muista, että jotkut saranat ovat yksinkertaisesti paremmin suunniteltuja kuin toiset. Sinun ei pitäisi odottaa 300 dollarin Chromebookin saranan avautuvan yhtä sujuvasti kuin 2 500 dollarin saranan MacBook Pro 16. Jos ongelma on todellinen, sen pitäisi olla ilmeinen. Varmista myös, että sarana on suora ja että näytön huuli on kotelossa suunnitellulla tavalla.

Vaihe 2: Tarkista seuraavaksi näyttö. Käytä tasaista valkoista, mustaa ja eri värejä varmistaaksesi, että niissä ei ole kuolleita pikseleitä tai kuumia pikseleitä (jotka ovat juuttuneet yhteen väriin kuvasta riippumatta). Eri valmistajilla on erilaiset standardit pikseliongelmien takuusuojalle, mutta kuollut tai kuuma pikseli on hyvä syy nopeaan palautukseen. Jos se on palautusjaksosi jälkeen eikä takuu kata sitä, tutustu tuotteisiimme opas kuolleen pikselin korjaamiseen. Etsi myös muita kuvan laatuongelmia, kuten juovia, epätavallisia värilämpötiloja eri näytön osissa tai yleistä epätasaisuutta.

Jos kannettavassa tietokoneessasi on IPS-, VA- tai TN-näyttö, kannattaa tarkistaa, ettei paneelin sivuilta vuoda kevyesti. kun kannettava tietokone on päällä, mutta näytöllä ei näy mitään – paras aika tarkistaa on, kun kannettava tietokone on päällä käynnistystä. Voit myös vaihtaa täysin mustaan ​​kuvaan ja vaimentaa ympäristön valaistusta. OLED-näytöt eivät kärsi tästä ongelmasta. Huomaa, että kaikki ei-OLED kannettavat tietokoneet voi olla jonkin verran kevyt verenvuoto. Kysymys kuuluu, onko valovuoto tarpeeksi paha vaikuttaakseen silmiesi kuvaan? Jos on, niin palauta se.

Näytön tulee olla täydellinen tai niin lähellä sitä kuin odotat sen olevan. Kuten näppäimistö, se on komponentti, jota käytät aina, kun avaat kannettavan tietokoneen.

Vaihe 3: Tarkista sitten näppäimistö. Varmista, että jokainen näppäin toimii kunnolla ja ettei avaimia ole löysällä tai juuttunut. Varmista, että tarkistat näppäimet vakio- ja siirretyssä tilassa, mukaan lukien toimintonäppäinten käyttö. Jos näppäimistö on taustavalaistu, varmista, että taustavalo on tasainen kaikissa näppäimissä, ja jos se on näppäinkohtainen RGB-valaistus, varmista, että se näyttää hyvältä ja vastaa oikeisiin komentoihin.

Näppäimistöt vaihtelevat sen mukaan, kuinka johdonmukaisilta ne tuntuvat kaikilla näppäimillä, ja jotkut näppäimet (kuten välilyönti) ovat äänekkäämpiä kuin toiset ja vaativat enemmän voimaa painaakseen. Teknisesti ne eivät aina ole puutteita, mutta ne voivat olla ominaisuuksia, jotka tekevät sinut tyytymättömäksi kannettavaan tietokoneeseen. Joten yleensä varmista, että näppäimistön tuntu toimii sinulle, koska se on yksi eniten käyttämistäsi osista.

Vaihe 4: Tarkista myös kosketuslevy. Varmista, että se on turvallinen eikä heilu, ja painikkeen napsautukset toimivat niin kuin pitää. Koko pinnan tulee reagoida johdonmukaisesti ja tarkasti pyyhkäisyihin ja napautuksiin, joten tarkista myös tämä. Kun painat kosketuslevyä, varmista, ettei kosketuslevyn pinnan ja rungon välissä ole suuria rakoja. Kuten edellä mainittiin, se voi olla tapa pölylle ja roskille päästä runkoon.

Vaihe 5: Haluat myös tarkistaa äänenlaadun. Käynnistä suosikkimusiikkisoittimesi tai YouTube ja toista erilaista sisältöä. Kuuntele äänen rätintää tai staattista häiriötä ja lisää äänenvoimakkuutta varmistaaksesi, ettei siinä ole vääristymiä. Tämä on jälleen yksi niistä asioista, joissa eri kannettavissa tietokoneissa on erilainen äänenlaatu, mutta toistossa ei pitäisi olla ilmeisiä puutteita.

Päivitä kannettavasi

Ensimmäinen asia on päivittää kannettava tietokone. Kun käyttöjärjestelmä on asennettu kokonaan, olipa se sitten Windows 11, MacOS tai Chrome OS, käytä päivitysapuohjelmaa järjestelmäasetuksissa, kunnes kaikki päivitykset on asennettu. Jos kannettavassa tietokoneessa on erillinen päivitysapuohjelma, suorita se seuraavaksi varmistaaksesi, että kaikki myyjän toimittamat ohjaimet ja laiteohjelmistot ovat ajan tasalla. Lopuksi, jos Nvidia- tai AMD-apuohjelma on asennettu, tarkista se varmistaaksesi, että käytät viimeisimpiä ajureita.

Yllätyt kuinka monet alkuperäiset ongelmat ratkeavat yksinkertaisesti varmistamalla, että kannettava tietokone on täysin päivitetty.

Suorita joitain vertailuarvoja

Jos kannettavassa tietokoneessasi on prosessoriongelmia, sinun kannattaa tehdä sille nopea stressitesti selvittääksesi. Yksi käytettävä työkalu on Cinebench, joka käyttää suoritinta monimutkaisen kuvan hahmontamiseen. Suorita sekä moniytiminen että yhden ytimen testit, ja jos kannettava tietokone kaatuu, se on merkki siitä, että jokin saattaa olla vialla.

Todennäköisesti huomaat tuulettimien nousevan, kun vertailuarvo on käynnissä, ja jos et, siinä voi olla ongelma. Kun tuulettimet pyörivät, tarkista äänessä omituisuus. Olipa kovaa tai hiljaista, matalaa tai korkeaa, tuulettimen äänen tulee olla tasaista eikä räjähtävää. Jos kuulet jotain, joka kuulostaa oudolta surinalta tai surinalta – tai jotain vastaavaa, kun laitat pelikortin pyöräsi pinnoihin – se voi olla merkkejä ongelmasta.

Voit myös testata GPU: ta Unigeene Heaven. Se korostaa molempia komponentteja ja ilmoittaa, jos ilmenee ilmeisiä ongelmia.

Voit käyttää muitakin sovelluksia, jotka stressitestaavat kannettavan tietokoneen, mutta ne eivät kuulu tämän ohjeen soveltamisalaan.

Käytä kannettavaa tietokonetta niin paljon kuin voit

Käytä kannettavaa tietokonetta mahdollisimman paljon ennen palautusjakson päättymistä. Käytä kaikkia suosikkisovelluksiasi, selaa verkkoa ja suorita nopeustestejä varmistaaksesi, että Wi-Fi-verkkosi on kunnossa. Pelaa joitain pelejä, jos pidät siitä, ja varmista yleensä, että kaikki toimii odotetulla tavalla. Jos jokin näyttää hitaammalta kuin sen pitäisi tai kohtaat kaatumisia, kirjoita muistiin.

Kaikki ongelmat eivät tule heti ilmi. Jotkut eivät ilmene ennen kuin palautusjakson jälkeen (vaikka ostaisit jostain, kuten Costcosta, sen 90 päivän palautusajalla). Jotkut eivät tapahdu ennen kuin takuu on päättynyt. Se on väistämätöntä, ja osittain siksi arvosteluissa ei useinkaan tunnisteta taustalla olevia ongelmia, joita esiintyy joukoittain foorumeilla. Me arvioijat harvoin saamme käyttää kannettavaa tietokonetta riittävän pitkään tunnistaaksemme ongelmat, jotka eivät tule heti ilmi.

Tästä syystä on niin tärkeää käyttää uutta kannettavaa tietokonettasi mahdollisimman paljon palautusajan kuluessa, jotta voit varmistaa, että haluat säilyttää sen.

Tee tutkimusta

Ennen kuin teet viimeisen vaiheen viallisen kannettavan tietokoneen palauttamiseksi, tee tutkimusta varmistaaksesi, että kohtaamasi ongelmat eivät ole tunnettuja. Ehkä joku on jo löytänyt korjauksia tai myyjä on luvannut korjata ongelman. Mutta ainakin silloin tiedät, onko koneesi epätavallinen vai tavanomainen, ja voit tehdä tietoisen päätöksen.

Tutkimuksen aikana saatat löytää yleisiä ongelmia, jotka eivät todennäköisesti tule näkyviin ensimmäisen testin aikana ja vaativat takuutyötä huoltoon. Se saattaa riittää vakuuttamaan sinut valitsemaan eri kannettava tietokone, jossa ei ole samanlaisia ​​ongelmia.

Kaikki nämä vaiheet on tarkoitus tehdä ennen kuin kannettavan tietokoneen palautusaika on päättynyt. On sinun päätettävissäsi, onko jokin löytämäsi ongelma palauttamisen arvoinen – pieni kosmeettinen virhe muuten täydellisessä kannettavassa ei välttämättä ole sinulle tärkeä. Ja jokainen palautus ja osto merkitsee uutta mahdollisuutta hankkia ongelmallinen kannettava tietokone.

Mutta tämä on paljon rahaa käytettäväksi, joten kannattaa ottaa aikaa varmistaaksesi, että kannettavasi näyttää ja toimii niin kuin sen pitäisi. Kun palautusjaksosi on ohi, sinun on tietysti turvauduttava takuutukeen, ja sekin on hyvä. Mutta asioiden nipistäminen on aina paras vaihtoehto.

Toimittajien suositukset

• Olen kannettavien tietokoneiden arvioija, ja tämän kanssa lähetät lapsesi yliopistoon
• Voit pelata melkein mitä tahansa Windows-pelejä Macilla – näin
• 5 pelikannettavan tarjousta, jotka sinun on tiedettävä tästä viikonlopusta
• Jos olet erittäin nopea, voit saada 25 % alennuksen Lenovo Yoga 7i -kannettavasta
• Kaikki parhaat peli PC Prime Day -tarjoukset, joita voit ostaa tänään