Cricket tarjoaa sinulle vaihtoehdon sopimustyyppisille puhelimille tarjoamalla puhelimia ilman sopimuksia, talletuksia tai raivostuttavia ennenaikaisen irtisanomisen maksuja. Jos sinulla on prepaid PayGo-puhelin, peruuttaminen on yhtä helppoa kuin puhelimesi minuuttien lataamatta jättäminen. Tavallisen krikettipalvelun peruuttamiseksi sinun on kuitenkin soitettava yritykseen ja pyydettävä peruutusta. Palvelun peruuttamiseen ei ole helppoa, automatisoitua tapaa, joka oletetaan pikemminkin suunnittelusta kuin viasta.
Vaihe 1
Soita 800-CRICKET ja keskustele edustajan kanssa.
Päivän video
Vaihe 2
Vahvista tilitietosi vastaamalla edustajan kysymyksiin. Varaudu vahvistamaan nimi, puhelinnumerot, osittaiset laskutustiedot ja osoite. Cricket sallii vain valtuutettujen käyttäjien katkaista palvelun.
Vaihe 3
Kerro edustajalle, että haluat peruuttaa tilisi. Hän epäilemättä yrittää pitää sinut asiakkaana. Ole kohtelias mutta luja ja vaadi tilisi peruuttamista. Kun edustaja on puhelimessa, varmista, että lisäkuluja ei peritä. Niitä ei pitäisi olla, mutta on aina hyvä tarkistaa.
