Jos Vodacom-puhelimesi on estetty, koska se on ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi, sinun on ratkaistava ongelma Vodacomin tai myyjän kanssa, jos ostit sen äskettäin.
Kuvan luotto: malerapaso/iStock/GettyImages
Vodacom on televiestintäjohtaja Afrikassa, ja sen mobiiliverkko kattaa 291 miljoonaa ihmistä 50 eri maassa. Jos Vodacom-puhelimesi on tukossa koska sinut on ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi, sinun on ratkaistava ongelma Vodacomin tai myyjän kanssa, jos ostit sen äskettäin. Kuitenkin, jos puhelimesi on lukittu, voit avata Vodacomin PIN-koodin unblocking Key (PUK) -numeron tilisi asetuksista.
Jos Vodacom-puhelimesi on estetty, se ilmoitettiin todennäköisesti kadonneeksi tai varastetuksi. Olet saattanut ostaa sen kolmannen osapuolen myyjältä tai jälleenmyyjältä, jolloin voit palata lähteeseen ja yrittää saada hyvitystä. Jos tämä ei kuitenkaan ole vaihtoehto, voit yrittää ottaa yhteyttä Vodaphoneen selvittääksesi asian. Jos puhelin on mustalla listalla, et voi käyttää sitä ollenkaan, edes uudella SIM-kortilla.
Päivän video
Jos SIM-korttisi on kuitenkin lukittu, koska annoit väärän PIN-koodin, voit avata Vodacomin PUK-koodin. Puhelimeesi on liitetty PUK-koodi, jonka voit avata syöttämällä sen, kun olet syöttänyt väärän PIN-koodin kolme kertaa. Voit käyttää PUK-numeroasi jollakin seuraavista kolmesta menetelmästä:
- Kirjaudu Vodacom-sovellukseen ja etsi se alta tilin tiedot.
- Soita 135# ja valitse *Palvelut**. Valitse sitten PUK-numero.
- SMS-teksti VPP kohtaan 31050 matkapuhelimesta tarvitset PUK-numeron käyttääksesi.
Ilmeisesti, jos tarvitset Vodacomin PUK-koodin avauksen puhelimeesi, kaksi näistä tavoista ei toimi. Sinun on siirryttävä tietokoneelle tai toiselle puhelimelle päästäksesi Vodacom-tilillesi.
Kun olet saanut PUK-numeron, jos syötät sen väärin liian monta kertaa, SIM-korttisi on lukittu, ja tarvitset uuden SIM-kortin käyttääksesi puhelinta.
Lukitustyökalu voi olla hyödyllinen, jos et löydä puhelintasi. Sinun ei tarvitse edes ottaa Vodacomin PUK-numeroasi mukaan, koska Vodacomilla on kätevä Kadonnut tila saatavilla. Kirjaudu vain tilillesi ja siirry kohtaan, jossa lukitset puhelimesi. Jos se on iPhone, siirry kohtaan Löydä iPhoneni ja paikantaa Kadonnut tila, joka lukitsee puhelimesi. Se näyttää näytöllä viestin, joka kehottaa kaikkia puhelimen löytäviä soittamaan sinulle.
Android-laitteiden omistajilla on samanlainen ominaisuus. Mene Android.com/Find, valitse tilisi ja napsauta puhelinta näytön yläreunassa. Tämä näyttää laitteen sijainnin, lähettää hälytyksen puhelimeen ja antaa sinulle mahdollisuuden tyhjentää se, jos se katoaa lopullisesti. Kun olet varma, että se on kadonnut, voit lisätä puhelimen mustalle listalle, jotta kukaan muu ei voi käyttää sitä. Ilman Vodacomin PUK-numeroasi varas olisi kuitenkin lukittu kolmen huonon salasanan jälkeen.
