Sähköposti tallennetaan palvelimille turvallisuussyistä.
Poistettujen viestien katselu tietokoneella vaihtelee eri ohjelmistojen ja palvelimien välillä. Merkityt viestit ovat viestejä, jotka on merkitty roskapostiksi, suodatettu kansioihin osoitteiden perusteella, sallittujen tai mustalla listalla. Sallitut listat ovat viestejä, joissa lähettäjä tai aihe lähetetään aina Saapuneet-kansioon riippumatta siitä, mitä. Mustat listat ovat samanlaisia kuin roskapostiviestit, kun taas roskapostiviestit voidaan automaattisesti ilmoittaa palvelimen ylläpitäjille, mustalla listalla olevat kohteet eivät. Jos ystävä esimerkiksi lähettää jatkuvasti edelleen sähköpostiketjuja, voit lisätä mustalle listalle kaikki hänen lähettämänsä viestit, jotka sisältävät "FW". Toisaalta muut viestit tuntemattomilta lähettäjiltä merkitsisit roskapostiksi. Tunnisteita voidaan yleensä säätää ohjelman/palvelimen asetuksista. Kaikki viestit (myös poistetut) tallennetaan sähköpostin palvelimelle vähintään 12-24 tunnin ajan.
Vaihe 1
Tarkista poistetut kohteet tai merkitty kansio. Jos tämä epäonnistuu, kokeile hakua. Käy läpi kaikki kansiot, jotka liittyvät tunnisteisiin. Muokattu tunniste voidaan esimerkiksi ottaa käyttöön kaikille tietyn verkkotunnuksen sähköposteille, kuten työllesi. Nämä sähköpostit menevät sitten valitsemaasi "Työ"-kansioon. Useimmissa sähköpostiohjelmissa on hakutoiminto.
Päivän video
Vaihe 2
Käytä tietojen palautusohjelmistotyökalua. Jos sähköpostit on poistettu työpöydän sähköpostiohjelmalla, kuten Outlook tai Thunderbird, tietokoneessa saattaa silti olla jälkiä niistä. On olemassa useita ohjelmistotyökaluja, jotka auttavat palauttamaan poistetut sähköpostit. Monet näistä työkaluista ovat samankaltaisia kuin mitä tietojen palautus rikostekniset ryhmät käyttävät. Katso Resurssit luettelosta ohjelmistonimikkeistä.
Vaihe 3
Ota yhteyttä palvelimen järjestelmänvalvojaan ja pyydä häntä etsimään merkityt viestit puolestasi. Palvelin, työsi IT-osasto tai yksityinen sähköpostiisäntä säilyttää vanhat viestit, vaikka ne olisi poistettu tililtä. Mitä yksityiskohtaisempia tietoja sinulla on viestistä, sitä parempi ja ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan mahdollisimman pian. Yksityiset palvelimet vastaavat todennäköisemmin nopeammin kuin ilmaiset palvelimet.
