Yleiset Google Chromecast -ongelmat ja niiden korjaaminen

Käytätkö kaikkea suosikki-TV- ja elokuvasisältöäsi yhdestä monista suoratoistolaitteet ulkona tai television kautta, jossa on sisäänrakennettu käyttöjärjestelmä, kuten a Roku TV tai a Google TV, yksi parhaista ja edullisimmista laitteista on edelleen Google Chromecast.

Vaikka vanhemmat Chromecast-mallit ovat edelleen saatavilla, Googlen uusin, Chromecast with Google TV, pitää edelleenkin koeteltua ja totta. Se on saatavilla HD- ja 4K makuja (30 dollaria ja 50 dollaria, vastaavasti), mukana tulee fyysinen kaukosäädin ja räätälöity kotisivu, joka perustuu katseluhistoriaasi – mikä tekee sen samankaltaisten kanssa. Roku ja Apple TV kilpailijoiden laitteita.

Vaikka olet onnistunut määritä Chromecast Google Chromecast -ongelmia voi ilmetä ilman ongelmia, kuten kaikki nykyaikainen tekniikka. Joskus saatat huomata yhteysongelmia, häiriöitä puhelimessasi ja muita pieniä ongelmia, jotka estävät sinua käyttämästä Chromecastia onnistuneesti. Tässä oppaassa olemme koonneet yhteen yleisimmistä Chromecast-ongelmista ja siitä, mitä voit tehdä vianmäärityksessä ja niiden korjaamisessa.

Chromecast ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Olet ehkä huomannut, että Chromecast-videosi näyttää kaakeloidulta ja täplältä. Ehkä olet kohdannut yhden useista puskurointinäytöistä yrittäessäsi suoratoistaa suosikkiohjelmaasi. Olipa vallitseva oire mikä tahansa, syy voidaan yleensä jäljittää jonkinlaiseen verkkoongelmiin.

Vaihe 1: Tarkista ensin, että muut talon laitteet pääsevät Internetiin ja käyttävät Wi-Fi-yhteyttä ilman ongelmia. Sinulla saattaa olla väliaikainen Internet-katkos. Jos muut kodin laitteet voivat muodostaa yhteyden ilman ongelmia, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Seuraava vaihe Chromecast-verkko-ongelmien vianmäärityksessä on kokeilla yksinkertaista kaikkien ketjun laitteiden irrottamista/liittämistä uudelleen. Tässä tapauksessa se on Chromecastisi, reitittimesi ja modeemisi (jos ne ovat erillisiä). Irrota kaikki varusteet, kytke se takaisin ja odota, että verkko palautuu. Kun Chromecast käynnistyy uudelleen, tartu puhelimeesi ja yritä suoratoistaa sovellusta.

Vaihe 3: Jos verkko-ongelmia esiintyy edelleen, kannattaa kokeilla HDMI-jatkoa, jonka löydät helposti verkkokaupoissa, kuten Amazon. Vaikka onkin mukavaa laittaa laitteesi poissa näkyvistä, Chromecast ei välttämättä ole kantoalueella vastaanottamaan tarpeeksi Wi-Fi-kättelyä. Jos sinulla on Chromecast-ongelmia, yritä työntää Chromecast television takaosan ulkopuolelle laajennuksen avulla. Tämä saattaa riittää parantamaan laitteesi kantamaa ja mahdollistamaan paremman Wi-Fi-yhteyden. Varmista vain, että laajennus tukee Chromecastiasi — HDMI 2.0 ainakin esimerkiksi 4K Chromecastille.

Vaihe 4: Onko Wi-Fi-ongelmia edelleen? Jokainen Chromecast-tuote (ensimmäistä sukupolvea lukuun ottamatta) tukee sekä 2,4 GHz: n että 5 GHz: n verkkotaajuuksia. Riippuen siitä, kuinka kaukana televisiosi ja Chromecastisi sijaitsevat kotisi reitittimestä, saatat olla parempi pitää laite liitettynä toiseen kaistaan. 5 GHz: n kaista on vahvempi lyhyillä etäisyyksillä, mutta jos Chromecastisi on kotisi vastakkaisessa päässä reitittimestäsi, 2,4 GHz (parempi pitkän kantaman yhteys) kaista on luultavasti paras vaihtoehto.

Jos haluat vaihtaa Wi-Fi-taajuutta, tartu mihin tahansa laitteeseesi Google Home sovellus on päällä. Napauta Käynnistä sovellus, napauta Chromecast sinulla on ongelmia, napauta sitten asetukset näytön oikeassa yläkulmassa. Napauta Laitteen informaatio, sitten Wi-Fi, sitten Unohda tämä verkko. Tämän jälkeen voit yhdistää Chromecastisi uudelleen uuteen Wi-Fi-kaistaan. Jos olit alun perin yhteydessä 5 GHz: n taajuusalueeseen, yritä yhdistää 2,4 GHz: n vaihtoehtoon.

Chromecast käynnistyy satunnaisesti

Riippuen siitä, miten olet yhdistänyt Chromecastisi televisioon virran saamiseksi, saatat kokea satunnaista virtaa. Jos Chromecastisi on liitetty television USB-tuloon virtaa varten, tämä voi johtua ongelmistasi. Useimmat televisiopohjaiset USB-portit syöttävät riittävästi virtaa ulkoisille laitteille, mutta joissakin tapauksissa tämä voi horjua.

Yksi parhaista tavoista päästä tämän ongelman eteenpäin on yksinkertaisesti kytkeä Chromecast käyttämällä laitteen mukana toimitettua USB-virtalähdettä. Tämä varmistaa kiinteän yhteyden laitteellesi aina ja estää myös Chromecastia käynnistymästä uudelleen aina, kun sammutat television.

Casting-laitteesi menettää hallintansa

Suurin osa Chromecast-laitteista edellyttää, että napautat a Heittää -painiketta jokaisessa Chromecast-yhteensopivassa sovelluksessa. Cast-ohjaimet ovat tärkeitä Chromecast-kokemukselle, mutta joskus Cast-ominaisuus (ja siihen liittyvät säätimet) voivat kadota mobiililaitteeltasi. Tähän voi olla useita syitä, sekä muutamia korjauksia.

Ensinnäkin puhelimessasi tai tabletissasi saattaa olla vanhempi versio valitsemasi sovelluksen laiteohjelmistosta. Vaikka useimmat iOS ja Android laitteet ilmoittavat sinulle, jos päivitykset on suoritettava, voit tarkistaa itse manuaalisesti.

Vaihe 1:iPhone tai iPad: Napauta Sovelluskauppa -kuvaketta ja napauta sitten omaasi Profiilikuva. Vieritä alas kohtaan Päivittää näytön osio. Jos sovelluksessa, josta yrität suoratoistaa, on vaadittu päivitys, valitse sovellus ja napauta Päivittää aloittaaksesi prosessin.

Vaihe 2:Android-laitteelle: Napauta Pelikauppa kuvake. Napauta seuraavassa näytössä Profiilikuvasi > Hallinnoi sovelluksia ja laitteita > Hallitse > Päivityksiä saatavilla, etsi sitten sovellus, jonka kanssa sinulla on ongelmia, ja valitse ne valintaruudulla. Napauta Valintamerkki oikeassa yläkulmassa saadaksesi kaikki sovelluksesi nykyiseen laiteohjelmistoon.

Vaihe 3: Jos kaikki sovelluksesi ovat ajan tasalla ja menetät edelleen suoratoiston hallinnan, voit yrittää käynnistää mobiililaitteesi uudelleen. Joskus tämä riittää Chromecastin suoratoisto-ongelman korjaamiseen. Riippuen siitä, mitä laitteistoa käytät, saatat joutua odottamaan suuren laitepäivityksen saapumista, ennen kuin ongelma katoaa kokonaan. Siihen asti jatka uudelleenkäynnistystä.

Chrome-selaimesi ei ole ajan tasalla

Jos suoratoistat sisältöä tietokoneesi Chrome-selaimesta, olet saattanut huomata, että tietyt Chromecast-ohjaimet puuttuvat haluamillasi sivustoilla. Tämä saattaa johtua siitä, että Chromessa on uusi versio, johon sinun on päivitettävä. Onneksi sen tekeminen on helppoa.

Vaihe 1: Hyppää tietokoneellesi, käynnistä Chrome ja napsauta sitten Lisää -kuvake (kolme pistettä sarakkeessa) sivun oikeassa yläkulmassa. Jos et käytä selaimen uusinta versiota, näet vaihtoehdon Päivitä Google Chrome. Napsauta tätä vaihtoehtoa ja anna päivityksen suorittaa.

Vaihe 2: Kun olet valmis, napsauta Käynnistä uudelleen. Kun Chrome on taas käytössä, siirry sivustolle, josta suoratoistat, ja sinun pitäisi nähdä, että suoratoistosäätimet ovat palanneet.

Jos kaikki muu epäonnistuu…

Olet yrittänyt parantaa Wi-Fi-signaalia ja varmistanut, että kaikki sovelluksesi ja asetuksesi ovat ajan tasalla, mutta Chromecast on edelleen nirso. Kun kaikki muu epäonnistuu, voit yrittää palauttaa Chromecastin tehdasasetukset. Tämä palauttaa Chromecastin tehdasasetukset ja tyhjentää tietosi, eikä sitä voi kumota. Tämä ei poista tietoja mobiililaitteestasi tai Google Home -sovelluksesta, mutta kun nollaus on valmis, sinun on lisättävä Chromecastisi uudelleen Home-sovellukseen.

Vaihe 1: Vaihe 1 vaihtelee sen mukaan, minkä sukupolven Google Chromecast sinulla on. Aloita nollaus etsimällä Chromecastin fyysinen palautuspainike.

• Chromecast with Google TV: Kun virta on päällä, paina ja pidä painettuna Chromecastin takana olevaa painiketta. Valo alkaa vilkkua keltaisena.
• Chromecast (2. sukupolvi, 3. sukupolvi tai Ultra): Paina Chromecastin kyljessä olevaa painiketta virran ollessa päällä. Valo alkaa vilkkua oranssina.
• Chromecast (1. sukupolvi): Kun virta on kytketty, pidä Chromecastin painiketta painettuna vähintään 25 sekuntia tai kunnes valo alkaa vilkkua punaisena.

Vaihe 2: Sukupolvesta riippumatta pidä painiketta painettuna, kunnes se muuttuu valkoiseksi, ja vapauta se sitten. Chromecast käynnistyy uudelleen ja nollaus on valmis. Olet nyt valmis määrittämään Chromecastisi uudelleen.

Vielä muutama vinkki ja temppu

Jos sinulla on edelleen ongelmia Chromecastin kanssa tai sinulla on ongelmia, joita emme käsitelleet, voit tutustua Googlen tukisivu tuotetta varten.

Jos haluat lisää hyödyllistä luettavaa Chromecastistasi, tutustu joihinkin niistä parhaat Google Chromecastin vinkit ja temput, myös.

Toimittajien suositukset

• Tämä Google Chromecast -tarjous lentää (virtuaalisilta) hyllyiltä
• Yleisiä Apple TV: n ongelmia ja niiden korjaamista
• Kuinka yhdistää Chromecast uudelleen Google TV: n äänikaukosäätimellä
• Yleisimmät Spotify-ongelmat ja niiden korjaaminen
• Yleisimmät Roku-ongelmat ja niiden korjaaminen