Turhautuminen tulee usein esiin, kun viive tapahtuu.
Kuvan luotto: Paul Vasarhelyi/iStock/Getty Images
Skypen video- ja äänipuheluominaisuuksista tulee enemmän vaivaa kuin mukavuutta, kun kärsit viiveestä. Syyllinen on todennäköisesti joko Internet-yhteytesi tai tietokoneen laitteisto. Varmistamalla, että yhteytesi ja tietokoneesi noudattavat Skypen ehdottamaa standardia, parantaa mahdollisuuksiasi keskeytymättömään puheluun. Viive voi johtua myös muista tietokoneellasi olevista avoimista ohjelmista.
Suositeltu kaistanleveys
Skypen tukisivusto suosittelee 100 kbps: n lataus- ja lähetysnopeutta sujuvan äänipuhelun takaamiseksi. Suositus hyppää 300 kbps: iin videopuheluissa ja näytön jakamisessa. HD-videolle Skype ehdottaa nopeutta 1,5 Mbps.
Päivän video
Laitteistovaatimukset
Jos Internet-yhteytesi on tasainen, tietokoneesi laitteisto saattaa silti olla vaikeuksissa Skypen kanssa. Skype-tuki ehdottaa vähintään 1 GHz: n prosessoria, 256 Mt RAM-muistia ja DirectX 9:ää tai uudempaa Skypen optimaalista käyttöä varten.
Muut ohjelmat
Skypen tukisivusto ehdottaa Internetiä käyttävien avointen sovellusten sulkemista sekä latausten pysäyttämistä. Samoin tietokoneesi laitteisto voi olla muiden käynnissä olevien ohjelmien rasituksessa, mikä aiheuttaa Skypen pätkimisen ja viiveen. Vaikka ohjelma ei käyttäisi Internetiä, harkitse sen sulkemista vapauttaaksesi tietokoneresursseja.
Pohdintoja
Jos mikään ei näytä auttavan ja viivettä esiintyy vain tietyillä ihmisillä, ongelma saattaa olla heidän päässään. Jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, harkitse modeemia tai reititintä lähemmäs pääsyä, mikä saattaa lisätä vastaanottoa ja nopeutta.
