Kuvan luotto: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant eli HPSA on kaikkiin HP-tietokoneisiin sisältyvä apuohjelma teknisten ongelmien diagnosointiin ja päivitysten hallintaan. Vaikka HP: n tekninen tuki usein kehottaa käyttämään Support Assistantia, monet käyttäjät löytävät ohjelman tunkeileva ja tarpeeton – varsinkin kun tärkeä toiminto keskeytyy HPSA-muistutusten tai automaattisen takia päivitykset. Riippuen siitä, kuinka tyytymätön olet HPSA: han, voit estää sitä asentamasta päivityksiä, estää sen käynnistymisen ja jopa poistaa sen kokonaan.
Päivitysjaksojen muuttaminen
Vaihe 1
Käynnistä HP Support Assistant ja napsauta "Asetukset".
Päivän video
Vaihe 2
Valitse "Ei koskaan tarkista päivityksiä tai viestejä (ei suositella)" avattavasta valikosta "Miten haluaisit saada ohjelmistopäivityksiä ja viestejä HP: lta?"
Vaihe 3
Valitse "Muuta viritysaikataulua" -kohdan avattavasta valikosta "Ei koskaan".
Vaihe 4
Napsauta "Tallenna".
Tehtävien ajoitus
Vaihe 1
Avaa tehokäyttäjävalikko painamalla näppäimistön "Windows-X" ja valitse sitten "Ohjauspaneeli".
Vaihe 2
Napsauta "Järjestelmä ja suojaus" ja napsauta sitten "Ajoita tehtävät" "Administrative Tools" -valikosta.
Vaihe 3
Napsauta "Task Scheduler Library" ja sen jälkeen "Hewlett-Packard" ja "HP Support Assistant".
Vaihe 4
Napsauta hiiren kakkospainikkeella "HP Support Assistant" ja "Update Check" ja valitse "Disable".
HP Support Assistantin asennuksen poistaminen
Vaihe 1
Paina "Windows-X" avataksesi tehokäyttäjävalikon ja valitse "Ohjauspaneeli".
Vaihe 2
Napsauta "Ohjelmat"-otsikon alla "Poista ohjelma".
Vaihe 3
Etsi luettelosta "HP Support Assistant" ja valitse se.
Vaihe 4
Napsauta "Poista asennus" ja poista HP Support Assistantin asennus noudattamalla näytön ohjeita.
Kärki
HP suosittelee, että jätät HP Support Assistantin asennettuna, vaikka poistaisit sen käytöstä. Tämä johtuu siitä, että HP toimii sen kautta, kun otat yhteyttä tekniseen tukeen.
Jos päätät poistaa HP Support Assistantin kokonaan ja päätät myöhemmin, että haluat sen takaisin, sinä voi palauttaa sen tietokoneesi palautusjärjestelmän kautta suorittamalla tehdasasetukset nollaa. Minimoitu nollaus, joka säilyttää tiedot, on vaihtoehto HP Recovery -palvelun kautta.
