Microsoftin sähköpostipalvelut, Outlook ja Hotmail sekä SkyDrive (sen pilvipalvelu) kävi läpi pitkän seisokkiajan tiistai-iltapäivästä alkaen. Palvelukatkos kesti lopulta yli 16 tuntia, mutta yhtiö pystyi palauttamaan palvelut jo aiemmin joillekin käyttäjille. Vaikka Microsoft ei alun perin tarjonnut selitystä katkolle, postaus Outlook-blogissa Windows Services -palvelujohtaja Arthur de Haan paljasti, että se johtui "nopeasta ja merkittävästä lämpötilapiikasta" palvelinkeskuksessa, joka tallentaa osia edellä mainituista palveluista.
Haanin mukaan Microsoft oli päivittämässä laiteohjelmistoa konesalissa – rutiiniprosessia – milloin palvelimet alkoivat ylikuumentua ja aktivoivat suojatoimia, jotka estivät käyttäjien pääsyn Outlookiin, Hotmailiin ja SkyDrive. Varoitukset tulivat riittävän nopeasti estämään palvelimien vaurioitumisen, mutta katkos kesti silti niin kauan, koska yrityksen täytyi kutsua henkilökuntaa paikalle palauttamaan pääsy. "Tällaisen ihmisen väliintulon vaatiminen ei ole normi palveluillemme ja lisäsi huomattavasti aikaa entisöintiin", de Haan kirjoittaa. Hän sanoo, että Microsoft pyrkii estämään saman tapahtuman tulevaisuudessa, mikä yrityksen pitäisi todella tehdä, jos se haluaa käyttäjien pitäytyvän Outlookissa nyt, kun Gmail (joka on
myös kaukana täydellisestä) on eniten käytetty sähköpostipalvelu maailmassa.Suositellut videot
Sähköpostikatkot ovat aina äärimmäisen ärsyttäviä, varsinkin niille, joiden työhön kuuluu postilaatikkoon liimaus, joten suosittelemme varmuuskopioimaan sähköpostisi säännöllisesti Thunderbirdin kaltaisilla asiakasohjelmilla.
Liittyvät
- Kuinka muuttaa allekirjoitusta Outlookissa
- Poissaolo-vastauksen määrittäminen Outlookissa
- Microsoft saattaa laittaa ChatGPT: n Outlookiin, Wordiin ja PowerPointiin
Toimittajien suositukset
- Microsoft on vihdoin korjaamassa yhden Outlookin pahimmista osista
- Sähköpostin palauttaminen Outlookissa
- Kuinka ajoittaa sähköposti Outlookissa
- Microsoftin tietomurto paljasti 65 000 yrityksen arkaluontoiset tiedot
- Kuinka varmuuskopioida sähköpostit Outlookissa
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
