Microsoft tarjoaa ilmaisia korjauksia Surface Laptop 3:n halkeileville näytöille, jotka ovat tapahtuneet mystisissa olosuhteissa.
Siitä lähtien, kun Surface Laptop 3 julkaistiin viime vuoden lopulla, niitä on ollut useitaraportteja omistajista yhtäkkiälöytäminen halkeamia sen näytössä. Useimmissa tapauksissa vauriot ilmenivät ilman selitystä, koska omistajat väittivät olleensa erittäin varovaisia kannettavan tietokoneen kanssa. Lisäksi ongelma näytti olevan vain vaikuttaa ZDNetin mukaan alumiinikuorilla varustetut mallit, eivät Alcantara-kankaalliset mallit.
Suositellut videot
Microsoft on nyt vastasi Surface Laptop 3:n rikkoutuneiden näytön tapausten tutkimuksen jälkeen. Yhtiö on havainnut, että "hyvin pienessä osassa tapauksia kova vieras hiukkanen voi aiheuttaa lasissa hiusrajamurtuman, joka saattaa näyttää odottamatta tai ilman näkyvää syytä."
Microsoft neuvoi ongelman kokeneita Surface Laptop 3 -omistajia ottamaan yhteyttä Microsoft-tukeen käyttää ilmaista korjausta laitteen takuuaikana, minkä ei pitäisi olla ongelma, koska se on melko uusi tuote. Ne, jotka ovat jo maksaneet ongelman korjaamisesta, voivat hakea korvausta.
Surface Laptop 3 -näyttöjen murtumisen syy on kuitenkin suurelta osin selittämätön, koska tarkempia tietoja ei kerrottu "kovissa vieraissa hiukkasissa", kuten mitä ne voisivat olla ja kuinka ne voivat tehdä kannettavan tietokoneen näytön crack. Ilman tällaisia tietoja omistajat jäävät hämärän peittoon siitä, kuinka he voivat estää tällaiset tapaukset, kuten ilmeisesti ei ole käsitelty laitetta erityisen huolellisesti ja asentanut suojavarusteita tarpeeksi.
Surface Laptop 3 sen arvoinen?
Näyttöjen halkeamisen riski on saattanut kääntää potentiaaliset asiakkaat pois Surface Laptop 3, 15-tuumainen kannettava AMD: llä mukautetulla Ryzen-prosessorilla ja Vega-näytönohjaimella.
Laite tarjoaa suuren 3:2-näytön, jonka rakennuslaatu on vankka, ja joillekin asiakkaille se saattaa riittää. Se ei kuitenkaan täytä odotuksia, että se voisi olla haastaja Applen MacBook Prolle keskinkertaisen suorituskyvyn vuoksi.
Surface Laptop 3 sopii kuitenkin täydellisesti ihmisille, jotka eivät etsi prosessointitehoa vaan isoa näyttöä ylimääräiseen näyttötilaan.
Toimittajien suositukset
- Kannettavien tietokoneiden arvioijana nämä ovat odotetuimmat kannettavani, jotka tulevat edelleen vuonna 2023
- Pintojen korjausosia on nyt saatavilla Microsoft Storesta
- Surface Pro 10: tässä on mitä odottaa seuraavalta sukupolvelta
- Acerin uusissa pelikannettavissa tietokoneissa on mini-LED, 3D-näytöt ja edulliset hinnat
- Merkit viittaavat siihen, että Microsoft lopulta luopuu Surface Connect -portista
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
