Kuinka sosiaalinen media vaikuttaa korkeakouluihin hakijoihin

Kuulitko yliopistoon sitoutuneesta teini-ikäisestä, joka kieltäytyi yliopistosta tylsällä Facebook-sivulla? Vanhemmat ja vastaanottoneuvojat näkevät jatkuvasti sosiaalisen median vaaroja ja kiusaavat opiskelijoita siivoamaan vulgaaria osakkeitaan Facebookissa, ota juhlakuvia Instagramista ja katso heidän kieltään Twitterissä – mutta nyt kenkä on toisella jalalla, kun opiskelijat silmäilevät korkeakoulujen ja yliopistojen sosiaalisen median sivuja hakemuksessaan tehtävä.

Noin kaksi kolmasosaa vuoden 2012 luokasta käytti sosiaalista mediaa tutkiakseen korkeakouluja ja yliopistoja, kertoo verkkokoulutusresursseista 7 000 lukiolaista. Inigral ja Sinkki. Facebook seisoo pään ja hartioiden yläpuolella pääsytutkimuksessa, ja 57 prosenttia opiskelijoista tarkistaa sosiaalisen median jättiläiseltä mahdollisia korkeakoulutietoja. Noin 38 prosenttia luokitteli sosiaalisen median löydöksensä vaikuttaviksi ilmoittautumispäätöksessään.

Opiskelijoiden tutkimustoiminta muissa sosiaalisissa verkostoissa jäljittää Facebookia, ja hakijat tekevät hakuja myös YouTubesta (42 prosenttia), Twitteristä (18 prosenttia) ja Pinterestistä (6 prosenttia).

Johns Hopkinsin yliopistossa sijoittui toiseksi StudentAdvisor.comin 100 parhaan sosiaalisen median korkeakoulujen lista, Facebookista on tullut yliopiston sosiaalisen median perheen matriarkka, joka toimii monen sen digitaalisen vuorovaikutuksen keskuksena. Eniten osumia saaneet alueet ovat interaktiivisimpia: yliopiston YouTube-sivulla ja pääsyfoorumi.

Opiskelijoille kyse on siitä, että he voivat luoda reaaliaikaisia ​​yhteyksiä oikeiden ihmisten kanssa – sosiaalinen media asiakaspalveluna eikä markkinointina. Kuten Inigralin raportissa todetaan, "blogien, valokuvien ja muun sisällön jakamisen välillä on ero opiskelijaelämä sosiaalisissa verkostoissa verrattuna verkkoyhteisön luomiseen, jossa opiskelijat voivat muodostaa yhteyden toinen. Tutkimuksemme mukaan opiskelijat ovat vähemmän kiinnostuneita kuulemaan "päivityksiä oppilaitoksesta" verrattuna siihen, että heillä on organisoitu tapa olla yhteydessä "oppilaitoksen ihmisiin".

”Vahva läsnäolo sosiaalisessa mediassa näyttää yhä enemmän täyttävän heidän tarpeitaan siinä mielessä, että heidän on helpompi kokea ystävällinen ja dynaaminen suhde siihen, mikä voi. joskus näyttää vaikeasti navigoitavalta ja kasvottomalta laitokselta”, selittää Elise Perachio Daniel, Washingtonin yliopiston sähköisen viestinnän markkinointipäällikkö. Seattle. "Tämä antaa heille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa kanssamme foorumilla, jossa he viihtyvät. Luulen, että se poistaa heiltä jonkin verran stressiä." Yliopiston sosiaalinen media on tällä hetkellä yhdeksänneksi 100 parhaan sosiaalisen median korkeakoulun joukossa.

Löytääkseen ikkunan yliopistoelämään ja sosiaaliseen elämään opiskelijat etsivät sosiaalista mediaa, joka näyttää profiileja, arvosteluja ja näkökulmia nykyisiltä opiskelijoilta, yhteisöt, jotka yhdistävät mahdolliset opiskelijat nykyisiin opiskelijoihin, sekä kuvia ja videoita hauskoista tapahtumista koulu. Erikoistuneiden korkeakoulujen Facebook-sivut, kuten UW: n Class of 2017 -sivu fuksiksi tullessasi auta rakentamaan yhteisöä alusta alkaen.

Oregonin yliopistossa, joka sijoittui 11. sijalle Top 100 Social Media Colleges -luettelossa, työntekijät tuovat kevyen kosketuksen sosiaaliseen mediaan, joka houkuttelee opiskelijoita sitoutumaan. "Näemme Oregonin yliopiston pääasiallisena Facebook-läsnäolona illallisjuhlina 270 000 lähimmän ystävämme kanssa", sanoo Zack Barnett, UO: n digitaalisen ja sosiaalisen median viestinnän johtaja. ”Yleensä sosiaalisesti yritämme kuunnella niin paljon kuin puhumme. Kaikilla tärkeimmillä sosiaalisilla kiinteistöillämme pyrimme tarjoamaan hauskoja paikkoja, jotka kuvastavat enemmän opiskelijaelämää kuin yliopistotoimintaa. Sosiaalisilla illallisillamme palvelemme sinulle parsakaalia avainviestiemme muodossa, mutta tarjoamme myös suklaakakkua muodossa tai hauskan ja mukaansatempaavan sisällön muodossa. Näiden kahden tasapainottamisesta on tullut taidetta. Mitä paremmin teemme sen, sitä paremmin menestymme sosiaalisessa mediassa."

Opiskelijat kääntyvät muiden opiskelijoiden puoleen yliopistojen ja korkeakoulujen kanavissa löytääkseen haluamansa aitouden. "Olen kyllästynyt näkemään 'tämä koulu on hieno!', 'Rakastan sitä täällä, sen mahtavaa' kommentteja", kommentoi yksi oppilas Inigralin tutkimuksesta. "Kaikki epämääräiset kommentit voivat koskea mitä tahansa. Haluaisin todella nähdä ihmisten mielipiteitä, negatiivisia ja positiivisia.

Barnett on samaa mieltä siitä, että opiskelijoiden palautteen välittäminen lisää sosiaalisen median houkuttelevuutta. "Kysymme paljon sosiaalisessa mediassa ja annamme yhteisön puhua", hän selittää. "Tämä mahdollistaa uskottavien, autenttisten äänien kuvaamisen, miksi he rakastavat yliopistoa."

"Joihinkin tulevien opiskelijoiden kysymyksiin voivat parhaiten vastata nykyiset opiskelijat", sanoo viestintäasiantuntija Shelly M. Placek Johns Hopkins Universitystä, kakkonen nykyisessä Top 100 -listalla. "Asiat, kuten ruoka kampuksella, asuntolan elämä, sosiaalinen elämä ja esimerkit todellisista opiskelijoiden aikatauluista eivät ole asioita, jotka tyypillisesti käsitellään perinteisessä verkkosivustossa tai kirjassa, ei ainakaan niin syvällisesti kuin tuleva opiskelija kiinnostunut. Tämä oli ajatus luomisen takana Hopkins Interactive, sosiaalisen median sivusto, jota ylläpitävät nykyiset opiskelija-vapaaehtoiset henkilökunnan valvonnassa. Vapaaehtoisopiskelijat mukana Hopkins Interactive voi vapaasti kirjoittaa ja lähettää oman harkintansa mukaan, ja vain sisäänpääsyiltä saatava logistinen tuki henkilöstöä.

Ketterä tiimi kahdeksasta eri toimistosta, joka koordinoi HootSuiten sosiaalisen hallintapaneelipalvelun kautta, pitää UO: n sosiaalisen läsnäolon kevyenä jaloillaan. Barnett kertoo tuoreen esimerkin: "Hakijatiimimme käytti Toutia, Vineä ja YouTubea kannustaakseen opiskelijoita lähettämään lyhyitä videoita siitä, miksi he valitsivat UO: n osaksi allekirjoituspäiväkampanja. Julkaisimme Toutin ja Twitterin lyhyitä videoita vuoden 2013 Fiesta Bowl -tapahtumista. Siellä editoimme videota lennossa iPhonellamme, lähetimme sen YouTubeen lähes reaaliajassa ja kerroimme siitä sitten ihmisille Facebookissa ja Twitterissä.

Sosiaalinen media auttaa navigoimaan yliopistojärjestelmissä ja aikarajoissa prosessin uusille opiskelijoille. Johns Hopkinsin läsnäolo sisältää foorumin odotuslistalla oleville opiskelijoille, mukaan lukien usein kysytyt kysymykset ja tilan kysymyksille, joihin pääsyohjaaja vastaa. "Maaliskuusta lähtien sivua on katsottu yli 2 300 kertaa, mikä osoittaa meille, että tämä on opiskelijoiden käyttämä resurssi", Placek huomauttaa. ”Hakuprosessi voi ylipäänsä olla pelottava opiskelijoille ja perheille, ja sosiaalinen media antaa meille mahdollisuuden ohjata heitä läpi ja vastata kysymyksiin julkisella foorumilla, mikä voi olla hyödyllistä niille, joilla on sama huolenaiheita.”

Silti suurin osa korkeakoulujen sosiaalisen median sisällöstä näyttää olevan suunnattu nykyisille opiskelijoille eikä tuleville opiskelijoille. "Kohdimme harvoin sisältöä erityisesti tuleville opiskelijoille, paitsi lähellä perustutkinto-opiskelujen pääasiallista määräaikaa ja hyväksymiskirjeiden lähetyksessä", Perachio Daniel sanoo. "Olemme kuitenkin keskellä keskustelua Tumblr-läsnäolon käynnistämisestä. Jos teemme niin, se kohdistuu lähes yksinomaan tuleviin opiskelijoihin."

Toimittajien suositukset

• Kuinka asettaa Facebook-syöte näyttämään uusimmat viestit
• Meta on jo vahvistanut, että voin vaikuttaa vaaleihin – niin miksi minun pitää maksaa valintamerkistä?
• Instagram antaa pian sisällöntuottajille mahdollisuuden tehdä NFT: itä ja myydä niitä faneille
• Kuinka luoda useita profiileja Facebook-tilillesi
• Kelat näkyvät pian toisessa Facebook-ominaisuuden yhteydessä