The utelias kotelo Samsungin Note 7 -laitteesta pitäisi olla jo melko tunnettu, mutta pähkinänkuoressa siihen liittyi a älypuhelin suunnittelu, joka salli ylikuumenemisen palamis- tai räjähdyskohtaan, noin 100 tapauksessa noin 2,5 miljoonasta. Tämä tapahtui usein jopa sen jälkeen, kun puhelimet vaihdettiin turvalliseksi oletettuun vaihtoehtoon, ja jotkut tapaukset johtivat vaurioihin koteihin tai ajoneuvoihin.
Suositellut videot
Näissä jälkimmäisissä tapauksissa, joissa jokin muu kuin puhelin vaurioitui, Samsung ei väitetysti ole niin antelias. The Suojelija mainitsee kolme tapausta, joissa korealainen valmistaja on jättänyt kylmän olkapäänsä niille, joiden koti on vaurioitunut paahteisen puhelimen takia.
Yhdessä tapauksessa, jossa mies, jonka makuuhuone vaurioitui tulipalosta, savusta ja "kemikaaleista", vahingot ovat arviolta 9 000 dollaria. Toistaiseksi Samsungin paras korvaustarjous on ollut tarjota poiston arvo kyseisille tuotteille.
Toisessa tapauksessa Etelä-Carolinalainen palomies uskoo, että hänen Note 7:nsä oli vastuussa osan hänen talostaan palamisesta. Hänen autotallinsa tuhoutui täysin yössä syttyneessä tulipalossa. Palo aiheutti myös laajoja vahinkoja hänen ajoneuvoilleen, suurelle osalle kodin sähköjohdoista, vedenlämmittimestä ja eräistä korvaamattomista perheen perinnöistä.
Vaikka ei tosin ole vahvistettu, että Note 7 oli vastuussa, Samsungin työntekijä sanoi aluksi, että he siirtävät hänet hotelliin ja maksavat hänen ateriansa. Yhtiön vakuutusyhtiö Samsung Fire and Marine sanoi kuitenkin myöhemmin, ettei se maksa tätä laskua. Mies neuvottelee edelleen Samsungin kanssa, sillä hän oli ensin ottanut heihin yhteyttä useita viikkoja sitten.
Viimeisessä tapauksessa mies Richmondista Virginiasta, joka väittää, että hänen yöpöytänsä vaurioitui palossa. Huomautus 7, on saanut Samsungilta vain viestejä, jotka osoittavat, että yritys on kiinnostunut noutamaan puhelin. Kuten edellä mainituissa tapauksissa, hän haluaa pitää laitteesta kiinni, kunnes Samsung suostuu korvaamaan hänelle vahingot.
Kaikissa näissä tapauksissa kuluttajatuoteturvallisuuskomissioon on otettu yhteyttä, ja se suorittaa omaa tutkimustaan Samsung Note 7:n epäonnistumisesta. Samalla kun CPSC jatkaa asian tutkimista, se on kehottanut kaikkia asiakkaita jättämään huomautuksensa 7 varmistaakseen, etteivät he aiheuta enempää vahinkoa omistajille tai muille.
Toimittajien suositukset
- Onko Samsung Galaxy Z Flip 5:ssä kuulokeliitäntä?
- Samsung tekee rikkinäisen puhelimesi korjaamisesta helpompaa kuin koskaan
- 3 syytä, miksi olen pettynyt Samsung Galaxy Z Flip 5:een
- Samsung Galaxy Z Flip 5:n hinta: tässä on tarkalleen kuinka paljon se maksaa
- 10 suurta asiaa, jotka jäit paitsi Samsung Unpacked 2023 -tapahtumasta
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
