Kun puhutaan komentokeskuksesta, Spredfastin Urheilukumppanuuksien vanhempi johtaja Brian Foley sanoi "NFL on tehnyt erinomaista työtä kehittääkseen vankan Social Media Command Centerin voidakseen olla aktiivisesti mukana laajassa Super Bowl -keskustelussa. Olemme yhteistyössä luoneet joukon moduuleja kontekstuaalisen vaikuttajasisällön on-air- ja paikallisesitystä varten. hyödyntämällä tehokkaita taustatyökalujamme reaaliaikaiseen trendien ja sisällön löytämiseen sekä historiallisten sosiaalisten hakujen tekemiseen vertailu.”
Foley jatkoi"Tämän palapelin viimeinen pala tulee mahdollistamalla ASU: n Cronkite Schoolista koostuva tiimi, jolla on hienostunut asiakaspalvelu järjestelmä vastaamaan tehokkaasti fanien kysymyksiin logistiikasta, vieraanvaraisuudesta ja muista paikan päällä olevista kysymyksistä Glendale.” Komentokeskuksen lisäksi Spredfast toimii myös sosiaalisen median seinän ulkopuolella Stadion, joka näyttää tilastoja sosiaalisen median maininnoista sekä trendaavasta sisällöstä kaikkialla joka päivä.
Suositellut videot
NFL ei tietenkään ole ainoa organisaatio, joka etsii sosiaalista mediaa ollakseen vuorovaikutuksessa jalkapallofanien kanssa. AdAgen mukaan, Anheuser-Busch perusti myös sosiaalisen median komentokeskuksen Phoenixiin sekä New Yorkiin, Palo Altoon ja St. Louisiin. Näissä keskuksissa Anheuser-Busch aivoriihi luovien tiimien kanssa kehittääkseen sosiaalisen median sisältöä, joka on kohdistettu erityisesti vuosituhannen vaihteeseen. Näihin ryhmiin kuuluu myös edustajia Facebookista, Twitteristä ja YouTubesta.
On todennäköistä, että muilla brändeillä on samanlaisia sosiaalisen median markkinointitiimejä, jotka etsivät pelin oikeaa hetkeä hyödyntääkseen. Vuonna 2013 Oreon Twitter-tiliä hallinnoiva tiimi oli erityisen ajankohtainen twiitti liittyy 34 minuuttia kestäneeseen SuperDome-sammutukseen Super Bowl XLVII: n kolmannella neljänneksellä. Oreo pystyi hyödyntämään tilanteen niin nopeasti 15 hengen sosiaalisen median tiimin ansiosta, johon kuului sekä tekstinkirjoittajia että kuvataiteilijoita.
Mielenkiintoista on, että NFL ja brändit eivät ole ainoita ihmisiä, jotka seuraavat sosiaalista mediaa tänä viikonloppuna. Yksityiskohtaisesti Nextgov, National Security Department seuraa kaikkia uhkiin liittyviä sosiaalisen median keskusteluja. Nämä uhat voivat liittyä Phoenixin yliopiston stadionin peliin tai lähialueen tapahtumiin.
Lisäksi hallituksen organisaatio edistää "Jos näet jotain, sano jotain" -tietoisuutta kampanja, joka rohkaisee Super Bowl -osallistujia ilmoittamaan kaikesta epäilyttävästä toiminnasta Phoenix. Tämä sisältää todennäköisesti kaikki stadionin ympärillä surisevat droonit, laitteen, jonka Federal Aviation Administration ja DHS ovat kieltäneet stadionin läheisyydessä.
Toimittajien suositukset
- Digital Trends Live: Facebookin off-activity-työkalu, Super Bowl -pelaajat puhuvat tekniikasta
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
