Juuri ennen 50 minuutin merkkiä mahdollisesta Sporting Kansas Cityn 3-0-voitosta New England Revolutionista viimeksi. Elokuussa Kei Kamara, Sporting KC: n karismaattinen hyökkääjä ja fanien suosikki, eroaa NE-puolustajasta Kevinistä Alston. Siirtyessään oikealta vasemmalle hän heittää pallon keskelle maalialuetta ja saa sitten tarkan syötön hyökkääjä Soony Saadilta. Sisäasema on vakiintunut, Kamara puski pallon Revolutionin maalivahti Bobby Shuttleworthin ohi verkon vasempaan kulmaan maalintekoon, hänen toinen yönsä. Kotiyleisön kannustaessa hyväksyntää Kamara ojentaa leikkisästi kielensä ja hyppää sitten taaksepäin, kun joukkuetoverit kasaavat häntä.
Noin 70 sekuntia myöhemmin Sporting Park -stadionilla Sasha Victorine, liiketoimintajohtaja ja Development for Sporting Innovations, hemmottelee itseäsi aidosti Kamaran maalin toistolla hänen älypuhelimellaan puhelin. Video striimattiin Sporting Innovationsin Uphoria-sovelluksen kautta, joka on Fan 360 -mobiilialustan kuluttajille suunnattu puoli. Kohokohtavideoita voidaan keskeyttää, kelata taaksepäin ja katsella useista eri kulmista innovatiivisen videon monilähetysjärjestelmän ansiosta.
Stadium Vision -mobiilitekniikka jonka avulla pelisyötteet voidaan lähettää tehokkaasti stadionin WiFin kautta.Smith löytää parhaan kuvakulman, ja – bam – se on puhelimesi sovelluksessa, kuten jonkinlainen on-demand, taskukokoinen Jumbo-tron.
Hieman ironista kyllä, sovelluksen upeiden videoominaisuuksien "tehtävänhallinta" on vähän enemmän kuin vanhempi videoinsinööri nimeltä Brian Smith, joka istuu yksin pöydän ääressä käytävällä stadionin alla. Smith on varustettu samoilla EVS-laitteilla, joita käytetään suorien lähetysten kohokohtien leikkaamiseen, ja hän kuuntelee pelin radiopuhelua ja tarkkailee näyttöä, jossa kaikki pelin kamerasyötteet näkyvät. Jotain siistiä tapahtuu, Smith löytää parhaan kuvakulman, ja – bam – se on puhelimesi sovelluksessa, kuten jonkinlainen on-demand, taskukokoinen Jumbo-tron.
Tämä on pelinsisäisen urheilukokemuksen tulevaisuus, joka liittyy pitkälti pelin sisäiseen digitaaliseen kokemukseen. Ja pelin sisäinen digitaalinen kokemus muuttaa kaiken, mitä tiedämme siitä, kuinka fanit kuluttavat suoria urheilutapahtumia.
Vuonna 2011 Sporting Parkista tuli ensimmäinen ammattiurheilustadion Kansasin osavaltiossa (Arrowhead, jossa Kansas City Chiefs pelaa, on Kansas Cityn Missourin puolella). Sen suunnitteli tunnettu arkkitehtitoimisto Populous, joka tunnettiin viimeksi Lontoon olympialaisista Stadion ja Marlins Park Miamissa (mutta älä pidä pesäpallojoukkueen esitystä vastaan arkkitehdit). Sporting Park on kooltaan 342 105 neliöjalkaa, ja siellä on jopa 18 467 fania jalkapallo-otteluiden aikana, ja se tarjoaa kaikenlaisia herkkuja, joita voit odottaa modernilta stadionilta. Se, mikä erottaa paikan tulevaisuuden vakiona, on sen digitaalinen DNA.
Rakennus luotiin silmällä 2000-luvun maailmaa, jonka kulttuuri on täynnä kämmenlaitteita, sosiaalista mediaa ja verkkoa. Niin naurettavalta kuin se kuulostaakin, jos työskentelet ammattilaisurheilustadionilla, yksi yleisimmistä valituksista, joita todennäköisesti kenttä (tietysti joukkueen suorituksen jälkeen) on fanien kyvyttömyys käyttää puhelintaan solun takia signaali. Sporting Parkin takana oleva aivosäätiö ei halunnut vain vastata näihin vaatimuksiin; he halusivat hyödyntää liitäntäriippuvuuttamme parantaakseen fanikokemusta ja ansaitakseen niistä rahaa.
"Stadion on keskittynyt täysin fanin ympärille", sanoo Ben Gartland, lehden toimittaja Daily Wiz, SBNationin Sporting KC -blogi. "Sporting ymmärtää, miten sosiaalinen media voi vaikuttaa mainontaan ja yleiseen asenteeseen seuraa kohtaan, joten he tarjoavat loistavan WiFi-signaalin, jotta ihmiset voivat helposti twiitata tai ladata kuvia, joissa he pitävät hauskaa Sportingissa Pysäköidä. Tämä on paljon erilainen tunnelma kuin huono solusignaali, jonka olen saanut Kauffmanin tai Arrowheadin stadioneilla.
"Jos annat heidän katsoa alas, he voivat yhtä hyvin jäädä kotiin, näyttö on aina parempi siellä."
Mitä tämä kaikki tarkoittaa sovelluksessa? Ensinnäkin sinua valvotaan. Fanien siirtotottumuksia seurataan puhelinsignaalien avulla, ja tiedot muunnetaan tiedoksi siitä, kuinka (kyllä, sinä) käytät aikaa ja rahaa stadionilla ollessasi. Tässä ei ole kyse vain mahdollisesti tuottoisten tietojen välittämisestä sponsoreille ja kumppaneille – vaikka älkää erehtykö, se ei ole ei siitä. Kyse on tutkimuksesta, joka parantaa kokemustasi Sporting Parkissa. Täydellisessä maailmassa he tuntevat Joe Q: n. Fani tarpeeksi hyvin lähettääkseen hänelle oheiskuponkeja, jos on kulunut aikaa siitä, kun hän on päivittänyt paitamallistonsa, valmistaa suosikkipuistonsa valmiiksi myyntipisteessä ja muita futuristisia etuja.
"Työskentelemme konseptin parissa, jolla [puhelimesi] muutetaan sovelluspohjaisesta lähestymistavasta kokemuspohjaiseksi lähestymistavaksi", sanoo Asim Pasha, Sporting Innovationsin perustaja ja toimitusjohtaja. "Takapäässä tiedämme paljon asioita tapahtumistasi. Tiedämme profiilisi. Ymmärrämme kulutustottumuksesi, sosiaalisen median vuorovaikutuksesi. Ja hyödynnämme tätä kaikkea tiedon tuottamiseen, jotta voimme ohjata kokemusta aikasidonnaisella tavalla."
Mutta mitä fanit tällä hetkellä huomaavat, tämä keitetty WiFi palvelee yleisöä, joka on melkoinen suoraan sanottuna juurtunut sosiaaliseen mediaan ja riippuvainen tiedosta, joka kaikki välitetään älypuhelimen kautta puhelin.
"Mielenkiintoista on, että malli on muuttunut melko nopeasti viimeisen viiden, seitsemän vuoden aikana", sanoo Brian Mirakian, apulaisrehtori ja Populous Activaten johtaja. "[Ihmiset ovat] mobiililaitteellaan 50, 60, 70 prosenttia pelissä; he haluavat suoratoistaa videoita, he haluavat olla mukana sosiaalisessa mediassa, he haluavat olla Facebookissa. He haluavat tehdä kaikkia näitä interaktiivisia asioita siellä, missä he ovat yhteydessä peliin. Se on todella muuttanut kaikkien ajattelua teknologian tärkeydestä tästä näkökulmasta."
Mutta onko se todella järkevä strategia? Tule sisään suorapuheinen Dallas Mavericksin omistaja Mark Cuban, joka varmasti tietää jotain Internet-tekniikasta, puhumattakaan pelin sisäisen viihteen arvosta. Vuonna 2010 hän kirjoitti blogitekstin kirotaan "kädessä pidettävien videoiden trendiä peleissä". Moguli kieltäytyy ottamasta huomioon puhaltavaa tuulta ja tiivisti tyytymättömyytensä sanomalla: "Fuhanin kokemus on katsomista ylös, ei alaspäin. Jos annat heidän katsoa alas, he voivat yhtä hyvin jäädä kotiin, näyttö on aina parempi siellä.
"Mark Cuban ja minä olemme käyneet tämän keskustelun", Pasha huomauttaa. "Olen niin onnekas, että hän sanoi minulle, että olen täynnä paskaa." Pasha osoittaa selvästi ihailunsa Kuuban visiota ja energiaa kohtaan. Mutta sitä ei pidä sekoittaa väitteen myöntämiseen. Hän on samaa mieltä siitä, että on tärkeää olla keskeyttämättä pelin sisäistä kokemusta, ja hän näkee Sporting Parkissa vietetyn ajan kolmena "erillisenä vaiheena", ennen peliä, pelin sisällä ja pelin jälkeen. Pelin sisäinen on pyhin, jossa Pasha pyrkii minimoimaan häiriötekijät. "Uskomme, että kun peli alkaa, sovellus alkaa käyttäytyä taustalla", hän painottaa.
Mikä sitten määrittelee "häiriötekijän" nykyään? Victorinen mukaan heidän mittansa paljastavat, että jokainen toistotoimintoa käyttävä henkilö viettää videon katsomiseen yli kaksi minuuttia. Jos fanit pitävät siitä, mitä he kirjaimellisesti näkevät, on reilua kysyä, vastaako vääristynyt kokemus laimennettua.
"Sinun täytyy ajatella ihmisten saamista rakennukseenne. Katsot nyt kaikkiin liigoihin, ja kaikki katsovat, jos olen rakennuksessa, saanko sisältöä, jota en voi saada kotona? Saanko asioita, joita en saa muualta? Sillä jos näin on, siitä on ehkä minulle hyötyä."
Victorine voi olla oikeassa, mutta se ei tee näistä tunteista yhtään vähemmän outoa jollain tasolla. Niin kauan pelistä etsitty "sisältö" on ollut peli. ”Stadionelämystä” ruokkivat fanien kollektiiviset äänihuulet, muutama aikuisten juoma ja tuo epäpyhä neonoranssi aine, joka tunnetaan nachojuustona. Uudet stadionit, jotka rakennettiin ennen kuin internet todella räjäytti, tarjosivat mukavuudet, jotka keskittyivät olennon ympärille mukavuudet ja estetiikka sen sijaan, että yhdistäisivät fanit ulkomaailmaan heidän pelien avulla läsnäolo.
Kuuban pointti on, että kaikki yritykset toistaa fanikokemusta kotona tai baarissa, jossa televisiot ovat valtavat, sohvat mukavat, ja ruoka ja olut (suhteellisen) halvat vain laimentavat fanikokemusta stadionilla. Pashan pointti on, että tällä tekniikalla on tapa määritellä stadionikokemus uudelleen.
Sporting KC: n yleisön tapauksessa Pashan pisteellä voi olla ansioita.
"En välttämättä näe sitä huonona, koska Kansas Cityssä on melko älykäs jalkapalloyhteisö, joka tietää, milloin asiat kuumenevat ja mitä hetkiä voi olla tulossa", Gartland huomauttaa. "Tietenkin ihmisiä on heidän puhelimissaan, mutta suurin osa yleisöstä on todella keskittynyt peliin ja ehkä katselee puhelimiaan, kun toiminta on vähän taukoa. Niin kauan kuin he myyvät edelleen jokaisen ottelun loppuun ja vahvistavat mainetta yhtenä vilkkaimmista yleisöistä liigassa, minulla ei ole ongelmaa ihmisten katsoessa puhelimiaan ja omaksuvan Sporting Park -kokemuksen verkossa."
Elämme monitahoisen huomion maailmassa, ja live-urheilun, kuten jokaisen toimialan, on mukauduttava tai kuoltava.
Sillä välin Sporting Park auttaa muita maailman stadioneja pysymään kärjessä. Pasha, Victorine ja Mirakian kutsuvat sitä yhtä lailla "eläväksi laboratorioksi", ja se on enemmän kuin vain tarttuva mantra. Rakennuksen pienten mittojen vuoksi (suhteessa useimpiin stadioneihin) ja Sporting Park KC: n pienuuden vuoksi profiilissa (suhteessa NFL-, NBA- ja MLB-joukkueisiin tai Man U: n kaltaisiin), kokeilu on sekä mahdollista että vakio. "Voimme kokeilla uusia asioita saamatta vastareaktiota, koska emme ole Dallas Cowboys", Pasha selittää. Silti Cowboys sekä Seahawksin ja Patriotsin kaltaiset joukkueet ovat syvästi kiinnostuneita siitä, mitä Sporting Park oppii matkan varrella.
"Olemme nähneet paljon kiinnostusta NFL: stä", Pasha toteaa. "Dallas. New York. Seattle. Patriotit. Olemme keskustelleet heidän kaikkien kanssa. He yrittävät selvittää paikan päällä olevan, arvokkaan omaksumisehdotuksen, koska lipunmyynti ei todellakaan ole heille ongelma. Kysymys on enemmän ihmisten ilmestymisestä. Heille on ollut kyse siitä, mitä taktiikkaa olet kokeillut, minkälaista omaksumista olet nähnyt fanijoukolta ja miten sitoudut vanhempaa sukupolvea vastaan. nuorempi sukupolvi ja mitkä ovat rahallistamisstrategioita, jotka ovat toimineet sponsoreidesi kanssa."
Toisin sanoen: Mitä mieltä oletkin yhä useammin yhdistetyistä fanikokemuksesta, sinun on parasta ladata puhelimesi ennen kuin lähdet peliin, koska sitä on vain lisää tulossa.
