Verkkoviestinnän haitat

Sähköposteista pikaviestintään sosiaaliseen verkostoitumiseen, nyky-yhteiskunnassa on enemmän erilaisia ​​viestintätapoja kuin koskaan ennen. Vaikka tämä on johtanut dramaattiseen lisääntymiseen ihmisten välisen viestinnän nopeudessa ja määrässä, se voi myös johtaa enemmän väärintulkintaan ja muihin negatiivisiin vaikutuksiin.

Online-viestintä tarkoittaa, että jaat usein henkilökohtaisia ​​​​tietoja. Kaikki, mitä jaat verkossa, tallennetaan jonnekin, ja nämä tiedot voivat asettaa sinut henkilökohtaiseen tai taloudelliseen riskiin, jos ne joutuvat vääriin käsiin. Tietokonehakkerit ovat yhä taitavampia keräämään luottokortti- tai taloustietoja keräämällä puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja muita henkilökohtaisia ​​tietojasi, jotka voivat määrittää sinut tunnistamaan varkaus. Samoin, jos annat tuntemattomille ihmisille pääsyn sosiaalisen median profiileihisi, he tietävät missä asut tai työskentelet ennen kuin olet valmis jakamaan tiedot. Harkitse vuoden 2014 Heartbleedin tietoturvaloukkausta, jossa Internet-tietoturvaasiantuntijat löysivät viruksen, joka salli hakkerit pääsevät käsiksi käyttäjänimiin, salasanoihin, salausavaimiin ja tietokoneen muistiin, ja saat käsityksen siitä, mitä riski.

Toisin kuin kasvokkain keskusteleminen, verkossa kommunikointi edellyttää Internet-yhteyttä. Kun pääsy Internetiin, sähköpostiin tai sosiaaliseen mediaan on rajoitettu, se voi tarkoittaa, että saat viivästyneitä vastauksia tiedusteluihisi. Joissakin tapauksissa se voi jopa tarkoittaa, että et saa tärkeitä sähköposteja tai pikaviestejä. Vaikka nämä tapaukset voivat olla harvinaisia, ne eivät ole vähemmän hankalia. Kun tunnettu sähköpostipalveluntarjoaja Gmail lakkasi toimimasta alle kahdeksi tunniksi, Googlen asiantuntijat pitivät sitä "isona jutuna" ja ryhtyivät toimiin estääkseen sen tapahtumasta tulevaisuudessa näin.

Kasvokkain tapahtuvassa viestinnässä on useita elementtejä, jotka edistävät hyvää kommunikaatiota, mukaan lukien ei-verbaaliset vihjeet ja äänen sävy. Kun joku sanoo jotain röyhkeällä sävyllä, ymmärrät yleensä, että hän on järkyttynyt. Samoin kädet ristissä tai puristetut kasvot voivat osoittaa, että joku ei tunne oloaan mukavaksi. Verkkoviestinnässä sinulla ei ole näitä ylellisyyksiä. Sen sijaan ihmiset luottavat joskus välimerkkeihin tai jopa hymiöihin, kuten hymiöön jakaakseen tunnelmia tai tunteita. Tämä on verkkoviestinnän kehittyvä näkökohta, ja jotkut ihmiset ovat siihen paremmin kuin toiset. Esimerkiksi isoilla kirjaimilla kirjoittaminen voidaan tulkita huutavaksi yhdelle henkilölle, kun taas toinen henkilö ei pidä sitä ollenkaan töykeänä tai ylimielisenä. Jos on tilaa väärintulkinnoille, saattaa olla parempi soittaa se puhelu, ehdottaa tutkija Nicholas Epley, PhD Chicagon yliopistosta.

Tieteelliset todisteet lisääntyvät siitä, että älypuhelimien ja sosiaalisen verkostoitumisen tulo vaikuttaa haitallisesti ihmisten välisiin taitoihin. Cornellin yliopiston sosiologi Matthew Brashearsin ja ABC Newsin julkaiseman tutkimuksen mukaan ihmisillä on nykyään tapana seurustella enemmän, mutta heillä on vähemmän läheisempiä ystäviä. Toisessa tutkimuksessa, jota sponsoroivat JDate.com ja ChristianMingle.com ja joka on yksityiskohtainen USA Today -lehdessä, havaittiin, että noin kolmasosa aikuisista haluaa pyytää treffejä tekstiviestillä soittamisen sijaan. Lyhyesti sanottuna verkkoviestintä saattaa vaikeuttaa ihmisten kommunikointia perinteisemmällä kahdenkeskisellä tai kasvokkain.