Nexus 4: Käyttäjien yleisiä ongelmia ja niiden korjaamista (päivitetty)

Suurin ongelma, jonka useimmat ihmiset ovat kohdanneet LG: n valmistaman Google Nexus 4:n kanssa, on sellaisen saaminen käsiinsä. The Nexus 4:n toimituskatastrofi tuotti otsikoita julkaisun yhteydessä, ja se on jälleen myyty loppuun viime aikoina. Arvostelut ovat olleet hyviä (tässä meidän Google Nexus 4 arvostelu) ja Nexus 4 tarjoaa epäilemättä hyvää vastinetta rahalle. Puhtaan Android-kokemuksen fanien on vaikea nähdä sen ohi juuri nyt.

Jokaisella laitteella on omat ongelmansa, ja omituiset ongelmat nostavat rumia päätään pian julkaisun jälkeen. Tässä yhteenvedossa tunnistamme joitain usein raportoituja Nexus 4 -ongelmia, joita jotkut omistajat saattavat kohdata, ja yritämme löytää ratkaisuja.

Vika: Mikrofoni ei toimi

Jotkut ihmiset ovat ilmoittaneet ongelmasta puhelun aikana, jolloin toinen soittaja ei kuule hänen ääntään. Ilmeisesti ääni vaimenee sisään ja ulos; äänenvoimakkuus laskee; ja joskus se katkeaa kokonaan. Monet ihmiset väittävät tämän johtuvan Android-päivityksestä, erityisesti 4.2.2:sta, vaikka jotkut ihmiset raportoivat ongelmasta 4.3:n jälkeen. Näet, mikä versio sinulla on menemällä

Ratkaisut:

1. Käytä kaiutinpuhelintoimintoa, koska se näyttää toimivan täydellisesti.
2. Käytä langallisia tai Bluetooth-kuulokkeita, joissa on oma mikrofoni, ja ohita ongelma.

Mahdolliset ratkaisut:

1. Yritä siirtyä vikasietotilaan pitämällä virtapainiketta painettuna ja napauttamalla sitten pitkään Virta pois -vaihtoehto ponnahdusikkunassa ja käynnistä vikasietotilassa koskettamalla OK seuraavassa ponnahdusikkunassa. Jos et kohtaa ongelmaa, se johtuu asentamastasi sovelluksesta. Aloita sovellusten poistaminen yrittääksesi löytää syyllinen (poista epäilty sovellus, testaa, huuhtele ja toista).
2. Ota yhteyttä operaattoriisi, Googleen tai LG: hen ja kysy vaihdosta tai korjauksesta. Monet ihmiset ilmoittavat tämän edelleen ratkaisemattomana ongelmana.

Häiritseminen: Hidas lataus

Jotkut ihmiset ovat ilmoittaneet ongelmista, joissa Nexus 4:n lataaminen kestää kauan. Jos käytät USB-kaapelia lataamiseen tietokoneen tai kannettavan tietokoneen kautta, lataus kestää kauemmin, mutta seinälaturin pitäisi olla nopeampi. Voit tarkistaa, onko vika menemällä osoitteeseen Asetukset > Akku laturin ollessa kytkettynä ja katsomalla, mitä sen jälkeen lukee suluissa Lataus huipulla. Sen pitäisi olla AC, kun se on kytketty seinään, ei USB.

Mahdollinen ratkaisu:

1. Varmista, että käytät puhelimen mukana toimitettua laturia ja kaapelia.
2. Jos ongelmat jatkuvat, kokeile toista kaapelia. Joillakin omistajilla on ollut ongelmia alkuperäisen kaapelin kanssa. Jos tämä ei paranna tilannetta, yritä vaihtaa itse laturi. Tämä johtuu todennäköisesti kaapelista tai laturista. Voit käyttää mitä tahansa muuta USB-laturia, mutta sinun tulee muistaa, että jotkut latautuvat nopeammin kuin toiset.

Virhe: Bluetooth ei muodosta yhteyttä tai katkeaa

Monet omistajat ovat valittaneet siitä, että Bluetooth-toiminto joko kieltäytyy muodostamasta yhteyttä tai katkaisee yhteyden satunnaisesti. Joillekin ihmisille Bluetooth-ominaisuus ei kytkeydy päälle ollenkaan.

Ratkaisut:

1. Käynnistä puhelin uudelleen ja sen pitäisi toimia uudelleen, ainakin jonkin aikaa.
2. Jotkut ihmiset ovat havainneet, että Wi-Fi näyttää olevan ristiriidassa sen kanssa, joten yritä sammuttaa Wi-Fi, niin saatat löytää sen toimivan.

Mahdollinen ratkaisu:

• On raportoitu, että Android 4.3 -päivitys ratkaisee ongelmat. Sinun pitäisi saada päivitys automaattisesti.

Ongelma: Säröillä lasi takana

Aivan kuten iPhone 4:ssä ja 4S: ssä, Nexus 4:ssä on lasinen takapaneeli. Se on tyylikäs ulkoasu, mutta on ilmeisesti olemassa riski, että se halkeilee, varsinkin jos pudotat sen. Takakannen halkeamista on raportoitu useaan otteeseen kolhujen ja putoamisen jälkeen.

Ratkaisu: Hanki kotelo tai näytönsuoja takapuolelle. Jos käytät hyvää Nexus 4 -koteloa tai näytönsuojaa, sinun pitäisi pystyä välttämään halkeamia. Ja jos takapaneelissa on jo halkeama, sen voi piilottaa kotelolla.

Ratkaisu: Lähetä se takaisin LG: lle korjattavaksi. Tämä maksaa sinulle 64 dollaria. Sinä pystyt ota yhteyttä LG: hen tai ota yhteyttä Googleen järjestämään sen.

Toimintahäiriö: Surina kuuloke

Nexus 4:n kuulokkeesta tai kaiuttimesta tulevasta surisevasta äänestä on tehty useita valituksia. Tämä ääni kuuluu joillekin ihmisille puheluiden ulkopuolella riippumatta siitä, onko näyttö päällä tai pois päältä. Jotkut raportit ovat myös valittaneet sihisevistä ja staattisista vääristyvistä puheluista. Pieni surina, kun pidät puhelinta aivan korvallasi, vaikka näyttö on pois päältä, ei ole epätavallista ja se ei luultavasti ole jotain, jota et huomaa, mutta jos se kuuluu ilman, että pidät sitä lähellä, sinulla voi olla ongelma.

Ratkaisu: Ota yhteyttä Googleen, LG: hen tai jälleenmyyjään/operaattoriin, josta ostit sen ja hanki uusi. Nexus 4:n äänipuhelun laadun pitäisi olla erinomainen, joten jos saat vääristymiä, vika on todennäköisesti laitteistossa. Sinun ei myöskään pitäisi kokea kuuluvaa surinaa normaaleissa olosuhteissa.

Virhe: Kamera ei ota kuvaa

Jos olet joskus ottanut valokuvan Nexus 4:llä ja napauttanut sinistä ympyrää turhaan, tiedä, että et ole yksin. Kameran jäätymisestä ja kuvan ottamisesta kieltäytymisestä on raportoitu useita. Jotkut ihmiset ovat myös ilmoittaneet, että salama ei käynnisty. Tälle ei ole vielä pysyvää korjausta.

Ratkaisuja:

1. Voit aina käynnistää puhelimen uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna ja valitsemalla Käynnistä uudelleen. Tämä nollaa kameran ja sen pitäisi toimia normaalisti, mutta ongelma saattaa ilmaantua uudelleen.
2. Voit vaihtaa hetkeksi videotilaan ja ottaa lyhyen videon ja vaihtaa sitten takaisin kameraan, ja sen pitäisi toimia normaalisti. Jälleen ongelma saattaa toistua.

Ongelma: Keltainen sävy näytössä

Jotkut uudet Nexus 4 -omistajat ovat ilmoittaneet keltaisesta sävystä tai jopa keltaisesta läiskästä näytössä. Se näyttää olevan yleisimmin vasemmalla puolella lähellä alaosaa, ja jotkut käyttäjät ilmoittavat sen olevan havaittavissa paremmin pelaamisen jälkeen tai laitteen lämpenemisen jälkeen. Tämä on itse asiassa ollut yleinen ongelma älypuhelimissa yleensä. Se esiintyi iPhone 5:n ja Sony Xperia S: n kanssa.

Mahdolliset ratkaisut:

1. Jotkut ihmiset ovat ehdottaneet, että tämä johtuu liimasta ja että kun se kuivuu kokonaan, et enää näe keltaista sävyä. Voit odottaa hetken ja katsoa, ​​ratkeaako se itsestään, mutta sen katoaminen ei todellakaan saisi kestää muutamaa päivää, jos se on ongelma.
2. Voit kokeilla näytön kalibrointia, mutta yleisesti ehdotettu Faux Clock -sovellus vaatii laitteen roottauksen.
3. Ota yhteyttä Googleen, LG: hen tai operaattoriisi/jälleenmyyjääsi vaihdon järjestämiseksi.

Ongelma: Ylikuumeneminen

Jokainen älypuhelin lämpenee, kun käytät sitä, varsinkin jos käytät sitä pitkiä aikoja tai käytät intensiivisiä pelejä tai sovelluksia, mutta sen ei pitäisi kuumentua epämiellyttävästi. Jotkut käyttäjät ovat kohdanneet ongelmia Nexus 4:n lämpenemisen kanssa, kun he ovat online-tilassa Chromen avulla. Monet ehdottavat, että Google Earthin käyttäminen muutaman minuutin ajan saa Nexus 4:n kuumenemaan erittäin kuumaksi. toiset ehdottavat, että se liittyy puheluihin tai sovelluksiin. Äärimmäisissä tapauksissa Nexus 4 kuumenee niin paljon, että se sammuu automaattisesti.

Ratkaisu: Riippuen siitä, mistä ostit puhelimen, ota yhteyttä Googleen, LG: hen tai jälleenmyyjään ja hanki korvaava laite.

Virhe: Satunnainen uudelleenkäynnistys

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet satunnaisesta uudelleenkäynnistyksestä ja Nexus 4:n satunnaisesta sammumisesta. Tämä liittyy todennäköisesti Android 4.2.1 -päivitykseen ja yhteensopimattomiin sovelluksiin. Jos sinulla oli asennettuna paljon sovelluksia ja päivitetty sitten versioon 4.2, on mahdollista, että jokin sovelluksista ei toimi hyvin käyttöjärjestelmän uusimmalla versiolla.

Mahdolliset ratkaisut:

1. Voit tarkistaa käynnissä olevat sovellukset siirtymällä kohtaan Asetukset > Sovellusten hallinta ja katsomalla Käynnissä-välilehteä ja yrittämällä poistaa ne yksitellen. Jos poistat sellaisen ja uudelleenkäynnistys toistuu, voit poistaa kyseisen sovelluksen tutkimuksestasi. Huuhtele ja toista, kunnes löydät syyllisen.
2. Tee tehdasasetusten palautus poistaaksesi kaikki siirtymällä kohtaan Asetukset > Varmuuskopioi ja palauta > Tehdasasetusten palautus ja syötä pyydettäessä kuviosi, salasanasi tai PIN-koodisi ja napauta sitten Poista kaikki.

Häiriö: Läheisyysanturi sammuttaa näytön puhelun aikana

Muutamat ihmiset ovat kohdanneet ongelman, jossa he soittavat puhelun ja näyttö sammuu itsestään puhelun aikana ja pysyy sitten mustana, kun puhelu päättyy. Tämä voi johtua näytönsuojasta, jolloin se on helppo korjata (katso: ratkaisu 1). Jos näyttö ei kuitenkaan sammu, kun pidät sitä korvallasi, tai jos kohtaat edelleen ongelmia, kun puhelimessa ei ole näytönsuojaa, sinulla saattaa olla laitteistovika (katso: ratkaisu 2).

Mahdolliset ratkaisut:

1. Poista näytönsuoja. Jos näytönsuojassa ei ole aukkoa lähestymistunnistimelle, kannattaa hankkia toinen näytönsuoja tai leikata reikä olemassa olevaan.
2. Sinun pitäisi hankkia korvaava puhelin mistä tahansa ostit Nexus 4:n.

Harmitus: Huono akun kesto

Monet ihmiset valittavat Nexus 4:n huonosta akun kestosta, mutta tämä on hyvin yleinen valitus kaikille älypuhelimille. Akun kesto riippuu täysin siitä, miten käytät laitettasi. Voit saada käsityksen siitä, mikä kuluttaa akkuasi siirtymällä kohtaan Asetukset > Akku. Se tuskin on laitteistovika.

Mahdolliset ratkaisut:

1. Sammuta kaikki, mitä et käytä: NFC, Bluetooth, GPS, mobiilidata jne.
2. Vähennä näytön kirkkautta.
3. Poista käytöstä tilien, kuten Facebookin, automaattiset päivitykset kyseisessä sovelluksessa.
4. Varo akkua kuluttavia sovelluksia kohdassa Asetukset > Akku.

Se riittää yleisiin Nexus 4 -ongelmiin ja ratkaisuehdotuksiin. Kun sanomme "yleinen", tarkoitamme ongelmia, jotka ovat ilmaantuneet eniten foorumeilla ja Googlen tuessa. Kuten useimmat markkinoilla olevat älypuhelimet ja tabletit, yleensä vain hyvin pieni osa käyttäjistä kohtaa ongelmia.

Jos sinulla on Nexus 4:n korjauksia tai kiertotapoja, joita ei ole luettelossa, tai jos sinulla on jokin muu ongelma, lähetä kommentti ja jaa se.

Päivitetty 16.10.2013 Jeffrey Van Camp: Olemme lisänneet artikkeliin kolme uutta ongelmaa ja ratkaisua lukijoiden palautteen perusteella.

Artikkeli julkaistu alun perin 13.2.2013.

Toimittajien suositukset

• Kuinka korjata iPhone ei saatavilla -virhe (4 helppoa tapaa)
• Parhaat taitettavat puhelimet vuonna 2023: 4 suosikkia taitettavaa puhelinta juuri nyt
• Yleiset Spotify-ongelmat ja niiden korjaaminen
• Yleisimmät Apple Watch -ongelmat (ja niiden korjaaminen)
• iPhone-puhelut kuulostavat vaimealta? Näin voit korjata ne nopeasti

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.