Alkuriski on aina olemassa, kun henkilö ostaa laitteen ensimmäistä kertaa. Ihmiselle on jonkinlainen ilo tai tyytyväisyys, kun hän ostaa ensimmäisenä uuden laitteen. Siitä huolimatta yksi laite menee pieleen, ja ensimmäisinä ostavat ihmiset ovat suuttuneet ja suuttuneet, koska laite ei tee sitä, mitä sen oletetaan tekevän.
Näin tapahtuu Nexus Onen varhaisten käyttäjien raportoimien kanssa ongelmia 3G-palvelun kanssa. Googlen julkisen foorumin mukaan Nexus One on siirtymässä 2G-verkoista 3G-verkkoihin, mikä puolestaan ei salli asiakkaiden käyttää datapalveluaan luotettavasti.
Suositellut videot
Google näyttää ottavan vastaan vain sähköposteja, ja he väittävät vastaavansa yhden tai kahdessa päivässä – aivan liian kauan, väittävät verkossa valittavat ihmiset. Vihainen kuluttaja Google Nexus -foorumilla sanoi: "En voi uskoa, että Google voisi myydä noin puolikypsää laitetta." Yksi järkyttynyt käyttäjä sanoi: "Olin kallistun Nexukseen, mutta asiakaspalvelun puutteen ja 3G-ongelmien ja kaiken muun vuoksi kallistun iPhonen puoleen. nyt. Googlen on tiedotettava yleisölle siitä, mitä teet näiden ongelmien ratkaisemiseksi."
Liittyvät
- Parhaat Android-puhelimet vuonna 2023: 16 parasta, mitä voit ostaa
- Google Pixel Fold vs. Galaxy Z Fold 4: mikä on 1 800 dollarin arvoinen?
- Google voi luoda täydellisen Pixel-puhelimen – jos se muuttaa yhden asian
Sillä välin Google, HTC ja T mobile nauttivat syyllistämisestä selvittääkseen syyllisen. Asiakkailla on kuitenkin kolme päivää aikaa vastata sähköpostiin sekä jyrkkä hintalappu Nexus Onelle joko lukittuna tai lukitsemattomana. Toivottavasti Nexus One ei ole Googlen harha. Google näyttää kuitenkin myöntävän ongelman. Googlen Android-johtaja Andy Rubin myönsi haastattelussa CES: ssä: "Meidän on parannettava asiakaspalvelua."
Toimittajien suositukset
- Googlen tulevat Pixel-puhelimet saivat juuri huonoja uutisia
- Parhaat Google Pixel Fold -kotelot: 10 parasta, mitä voit ostaa
- Uusi OnePlus-budjettipuhelin sisältää kaksi erittäin harvinaista ominaisuutta
- Nämä OnePlus V Fold -huhut saavat Pixel Foldin häpeään
- Parhaat Google Pixel 7a -kotelot: 12 parasta, mitä voit ostaa
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
