Amazon on kuulemma säätänyt hakujärjestelmäänsä siten, että yritykselle kannattavammat tuotteet näkyvät hakutuloksissa korkeammalla kuin ne, joista se saa vähemmän voittoa.
The Wall Street Journal puhui ihmisille, jotka väittivät työskennelleensä Amazonin salaisen algoritmin optimoimiseksi hakutulosten saamiseksi näytettiin kohteita, jotka lisäsivät yrityksen kannattavuutta tietyn haun osuvimman tai myydyimmän tuotteen sijaan termi.
Amazon-myynti voi usein tehdä tai rikkoa tuotteen, joten säätö olisi voinut vahingoittaa dramaattisesti yrityksiä, joilla ei ollut mitään keinoa voittaa algoritmin ehdotuksia.
WSJ: lle lähetetyssä sähköpostilausunnossa Amazon kiisti väitteet ja totesi, että se ei ollut säätänyt algoritmiaan sijoittaakseen hakutuloksia kannattavuuden perusteella. Se kieltäytyi kuitenkin keskustelemasta algoritmin sisäisestä toiminnasta. Amazonin tiedottaja kertoi Digital Trendsille, että yritys ei ole muuttanut hakualgoritmiaan kannattavampien tuotteiden lisäämiseksi.
"Esittelemme tuotteita, joita asiakkaat haluavat, riippumatta siitä, ovatko ne omia brändejämme vai myyntikumppaneidemme tarjoamia tuotteita", tiedottaja sanoi lausunnossaan. "Kuten mikä tahansa myymälä tekisi, otamme huomioon luetteloimiemme ja sivustollamme esiteltyjen tuotteiden kannattavuuden, mutta se on vain yksi mittari eikä millään tavalla ratkaiseva tekijä sille, mitä näytämme asiakkaille."
Henkilöt, jotka väittivät työskentelevänsä projektin parissa, sanoivat, etteivät he tiedä kuinka paljon algoritmi vaikuttaa Amazonin myyntiin. Amazonin yksityisten merkkien tuotemerkki, joka tunnetaan nimellä AmazonBasics, pyysi kuitenkin parantamaan hakualgoritmin listauksia.
Uutiset tulevat, kun jotkut lainsäätäjät harkitsevat kilpailulainsäädäntöä uudelleen erityisesti teknologiayhtiöitä silmällä pitäen.
Heinäkuussa oikeusministeriö ilmoitti aloittavansa laajan kilpailunrajoituksen tarkastelun Facebookissa. Google, Amazon ja Apple koskien Big Techin määräävää asemaa Internet-haussa, sosiaalisessa mediassa ja jälleenmyynti.
Osana tätä tutkimusta hallitus ilmoitti aikovansa tutkia, "onko markkinajohtavilla verkkoalustoilla ja miten saavuttaneet markkinavoimaa ja harjoittavat käytäntöjä, jotka ovat vähentäneet kilpailua, tukahduttaneet innovaatioita tai muutoin vahingoittaneet kuluttajat."
Uutiset Amazonista tulevat vain viikko sen jälkeen, kun samanlainen tarina Applen App Storesta ilmestyi.
The New York Times -lehden mukaan Apple suosi omia sovelluksiaan hauissa kolmansien osapuolien tekemien sovellusten sijaan mahdollisesti johti siihen, että Applen omistamien sovellusten latausmäärät kasvoivat huomattavasti enemmän kuin muiden valmistamien sovellusten latausmäärät yritykset. Joissakin tapauksissa hakutermit näyttäisivät jopa 14 Apple-sovellusta ennen kuin kenenkään muun valmistamaa sovellusta, lukuun ottamatta sovelluksia, jotka olivat maksaneet Applelle mainonnasta.
Apple myönsi ongelman ja sanoi, että se on säätänyt algoritmiaan niin, että vähemmän Apple-sovelluksia näkyy myymälän suosituimpina hakutuloksina.
Amazonin Dash-painikkeista on tulossa vähän enemmän kuin pieniä kotitalouskoristeita sen jälkeen, kun yritys ilmoitti katkaisevansa ne Internetistä.
Verkkokaupan jättiläinen sanoi Digital Trendsille antamassaan lausunnossa sulkevansa tilauspainikkeet 31. elokuuta.
Hyvät enteet - virallinen traileri | Prime Video
"Huuta huoneen suurimmalle kaverille" hämmennystapauksessa katsojat järkyttyivät Good Omensista, Neil Gaimanin kristinuskon (ja uskonnon ylipäätään) satiiriset lähettäjät vetoavat Netflixiin saadakseen sarjan peruutettu. Ainoa ongelma? He vetoavat väärään suoratoistopalveluun.
