Yksityiskohtainen kirjoittaja New York Times, ravintolavarausyhtiö OpenTable on haaroittumassa mobiilimaksamisen markkinoille. Vaikka OpenTable-käyttäjä yleensä käyttää varauspalvelua vain ennen ravintolassa käyntiä, OpenTable-sovelluksen uusi ominaisuus hyväksyy aterian maksut luottokortilla. Sen sijaan, että joutuisit ilmoittamaan kiireistä tarjoilijaa saadakseen shekin ja odottamaan luottokortin tiliotteen palautusta aterian lopussa, OpenTablen käyttäjä käynnistää sovelluksen älypuhelimellaan tai tablet-laitteellaan, tarkastaa laskunsa digitaalisen kopion, päättää sopivasta tippistä ja maksaa tarkistaa.
Mielenkiintoista on, että OpenTable ei halua leikata tuloja tapahtumaa käsiteltäessä. Yritys vaatii vain, että ravintola maksaa luottokortin käsittelymaksun, periaatteessa saman summan, jonka ravintola maksaisi luottokortin käsittelypalvelulle.
Suositellut videot
OpenTable veloittaa kuitenkin ravintoloista, kun varauksia tehdään palvelun kautta. OpenTablen tarjoaman laitteiston käytöstä peritään myös kuukausittainen palvelumaksu.
Liittyvät
- OpenTable-pisteitä voidaan nyt käyttää hotellimajoituksen kustannusten alentamiseen
Ravintola-asiakkaiden etu on selkeästi ajan joustavuus. Pari, joka yrittää katsoa elokuvaa tiettyyn aikaan, saattaa mieluummin valita ravintolan, joka tarjoaa OpenTable-mobiilimaksut vain, jotta sinulla on joustavuus ajaa ulos ravintolasta pelin lopussa ateria. OpenTable yrittää kuitenkin parhaillaan ratkaista tarjoilijan tai tarjoilijan tietoonsa liittyvää ongelmaa mobiilimaksu, muuten he voivat päätyä syyttämään asiakasta yrittämästä ohittaa maksua tarkistaa. Yksi ratkaisu olisi lähettää ilmoitus koko tarjoilijahenkilökunnalle tai ehkä vain pöytää hoitavalle tarjoilijalle tai tarjoilijalle. Tämä edellyttäisi työntekijän tunnistekoodin yhdistämistä OpenTable-järjestelmään.
Tällä hetkellä OpenTablen mobiilimaksujärjestelmän beta-testi on otettu käyttöön kahdellakymmenellä ravintolapaikalla. Olettaen, että testi onnistuu, OpenTable aikoo julkaista koko kaupungin San Franciscossa vuoden loppuun mennessä ja todennäköisesti laajenee Yhdysvaltojen suuriin kaupunkeihin.
Mahdollisesti OpenTable voisi viedä tämän maksutoiminnon kaikkiin yrityksen tietokannan 28 000 ravintolaan. Tätä tekniikkaa käyttää JustChalo-niminen yritys, jonka OpenTable osti 11 miljoonalla dollarilla kesäkuun 2013 puolivälissä.
Tämä uusi ominaisuus leikkaa suoraan liiketoimintaan Välilehdet, mobiilisovellus, jonka avulla asiakkaat voivat maksaa ravintolan tai baarin välilehden välittömästi keskustelematta odotushenkilökunnan kanssa. Tabbedout tarjoaa kuitenkin myös ominaisuuden, jonka avulla käyttäjä voi liittyä välilehteen ja jakaa shekin ystäviensä kanssa. Markkinointipromootiossa on myös lisäelementti, jonka avulla ravintola voi lähettää kuponkeja ja alennuksia Tabbedout-käyttäjälle nykyistä tai tulevia käyntejä varten.
Rahallisten ominaisuuksien lisäksi käyttäjät voivat jättää palautetta ruokailukokemuksesta Tabbedout-käyttöliittymän kautta ja tarkistaa ruokailuhistoriansa tietyssä ravintolassa tai baarissa. Vaikka Tabbedout tarjoaa huomattavasti enemmän ominaisuuksia kuin suunniteltu OpenTable-käyttöliittymä, se tarjoaa todennäköisesti vaikea kilpailla OpenTablen vakiintuneiden suhteiden kanssa ravintoloihin ympäri maailmaa maa.
Toimittajien suositukset
- OpenTablella on idea vähentää stressiä ruokakaupassa käyntien aikana
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
