Tietokoneiden sovellus pankkialalla

Pankkisektorin tietokoneet ovat parantaneet asiakaspalvelua ja tuottavuutta tilinhallinnassa sekä tehostaneet back office -toimintoja. Suurin vaikutus on kilpailun alalla. Pienet pankit voivat käyttää samaa teknologiaa kuin suuret pankit ja siten kilpailla niiden kanssa tehokkaammin liiketoiminnasta.

Pankkitoiminnassa toiminta alkaa siitä, että pankit automatisoivat asiakastilit, jolloin henkilöstö voi luoda, päivittää ja ylläpitää asiakasrekisteriä. Pankkilaitteistot ja -ohjelmistot ovat parantaneet tilien tarkkuutta, jota pankkivirkailijat ja muu pankkihenkilöstö käsittelevät. Pankkiohjelmistot hoitavat asiakastapahtumat keskitetyn tietojärjestelmän kautta. Tilinhallinta on kaikkien pankkitietojärjestelmien synty ja selkäranka.

1960-luvulla pankkilaitteisto koostui keskuskoneesta ja reikäkorttikoneesta. Reikäkortit sisälsivät asiakastilitietoja ja ne luettiin pääjärjestelmään reikäkorttikoneella. Keskitason ja asiakas/palvelinlaitteistokokoonpanot, jotka eivät ole suurempia kuin minitornijärjestelmä, voivat käyttää koko pankkia sen lisäksi, että ne vastaanottavat tapahtumia sidospankkikonttoreista. Nämä uudet laitteistoteknologiat voivat käsitellä enemmän tapahtumia kuin vanhat pankkilaitteistot. Laitteistoteknologiat ovat mahdollistaneet edistyksen langattomassa pankki- ja tietoliikennepankkitoiminnassa.

Pankkijärjestelmien tulee suorittaa sähköisiä tapahtumia. Suora talletus on esimerkki sähköisestä maksutapahtumasta. Sähköisiä tapahtumia käsittelevissä tietokoneissa on oltava laitteisto- ja ohjelmistosalausominaisuudet, jotta tiedot eivät vaarannu lähetyksen aikana. Kun tietokone on suorittanut sähköisiä lähetyksiä, se siirtää tiedot päätietokonejärjestelmään käsittelyä ja päivitystä varten. Pankit ovat laajentaneet sähköisiä asiointimahdollisuuksia lanka- ja matkapuhelimien, Internetin ja pankkiautomaattien avulla.

Web-pohjaiset pankkijärjestelmät käyttävät erillistä palvelinta pankkiverkkojärjestelmän kautta. Pankkijärjestelmän osa on osioitu Internet-sovelluksia varten. Web-pohjaisten pankkijärjestelmien on lain mukaan sisällettävä suojattuja palvelimia ja todennettuja varmenteita tapahtumista Federal Deposit Insurance Companylta ja Federal Reserve Boardilta. Asiakkaat, jotka valitsevat verkkopankin, pääsevät tililleen verkkokäyttöliittymän kautta, joka integroituu päätietokoneeseen. Asiakkaan tunnistetiedot - käyttäjätunnus ja salasana - kulkevat useiden tarkistuspisteiden läpi ennen kuin hän siirtyy pääjärjestelmään verkkopohjaisen tapahtuman suorittamiseksi.