Kun Kickstarter perustettiin vuonna 2009, se oli verkkosivusto, jolla luova ystäväsi keräsi rahaa musiikkivideoon tai taideteokselle, jonka hän halusi tehdä. Pitit valmistajasta tarpeeksi (ja luultavasti olit heille velkaa yhden tai kaksi olutta pitkän ystävyyden aikana), joten voitit 5, 10, ehkä jopa 25 dollaria. Joskus luvattiin avaimenperää, ehkä juhlia, ehkä vain kiitoskirje, mutta jos et saanut niitä, ei niin iso juttu.
Nyt Kickstarter vastaa rahoituksesta pelikonsolit ja Oscar-palkittu lyhytelokuva. Ja jos haluat olla ensimmäisten joukossa saamassa jotain, jota tuet, sinun on joskus kerättävä satoja dollareita – kuten 100 dollaria Pebble E-paperikellotai yli 2 000 dollaria oman 3D-tulostimesi.
Suositellut videot
Yhtäkkiä monet eivät vain tue intohimoprojekteja, he ostavat henkisesti intohimoisesti valmistettuja esineitä ja odottavat jotain pientä vastineeksi. Ja no, niiden mukana ei tule "saa jouluun mennessä tai rahat takaisin!" takuu. Ja kuten tämä todistaa palkkaamisen merkki sivuston luottamus- ja turvallisuusjohtajalle siitä on tulossa suurempi huolenaihe.
"Jotkut ihmiset ajattelevat, että Kickstarter on kauppa", sanoo Matt Marrocco, tuotesuunnittelija kahden onnistuneesti rahoitetun Kickstarter-projektin takana.PIIRTÄN AUTOJA ja Piirrän sarjakuvia. Mutta hän haluaisi muistuttaa sinua - aivan kuten Kickstarter tekisi – että Kickstarter ei itse asiassa ole kauppa.
Tulee viivästyksiä. Joskus pitkiäkin. Joskus projekti ei koskaan toteudu. Ja näin sen kanssa suhtaudutaan.
Odotettavissa viivästyksiä
Marrocco sai yli 6 000 ennakkotilausta toiselle kirjalleen, I DRAW COMICS, jonka hän teki yhteistyössä Marvel-taiteilija Ryan Stegmanin kanssa. "Me vain sanoimme "vau, onnistuimme paljon paremmin kuin luulimme", ja siinä se oli", Marrocco sanoo. "Se oli vähän perseestä, koska olimme jäljessä."
Hän ja hänen vaimonsa pakkasivat noin 2 000 kirjaa ensimmäisestä projektistaan, PIIRTÄN AUTOJA, ylös heidän Chicagon autotallistaan. varten Piirrän sarjakuviaHe kuitenkin löysivät toimitusyrityksen käsittelemään tilaukset. – Jäimme parin kuukauden jälkeen. Tuli sähköposteja, joissa tukijoille kerrottiin viivästyksestä, ja sen jälkeen "useimmat ihmiset suhtautuivat asiaan viileinä".
Jäljelle jääminen on lähes odotettavissa Kickstarter-projekteissa. Kickstarterin perustaja Yancey Strickler kirjoitti a blogikirjoitus, jossa periaatteessa ihmisiä pyydetään perääntymään vaatimasta, että projektit toteutuvat suunnitellusti.
Vaikka viivästyksiä koskevat päivitykset ovat hyödyllisiä kaikille, jos niitä ei ole tulossa (tai jos näyttää siltä, että kaikki ovat saaneet heidän tilauksensa paitsi sinä), Marrocco suosittelee napsauttamalla Kickstarterin oikealla puolella olevaa Ota yhteyttä -linkkiä. sivu. Se menee suoraan projektin omistajan postilaatikkoon.
Ei tarpeeksi hyvä? Kommentoi blogikirjoituksia erityisillä pyynnöillä ja ota yhteyttä Better Business Bureau -toimistoon. Usein kyse oli vain siitä, että projektin omistaja sai tarpeeksi yhteystietoja lähettääkseen jotain tai se oli kadonnut postissa. Ja jos se on jälkimmäinen, Marrocco sanoo lähettävänsä onneksi vain toisen.
Joten mitä tehdä varmistaaksesi mahdollisimman varmasti, että saat Kickstarter-materiaalisi? Lähetä ensin mukava sähköposti. Toiseksi seuranta. Kolmanneksi twiittaa ja Facebook – näkyvyyden vuoksi sinua on vaikea välttää. Ja lopuksi, jos kaikki ei toimi, ota yhteyttä Amazon Paymentsiin, joka käsittelee rahat.
Otti rahat ja juoksi
Eli huonoja uutisia: Kickstarter haluaa toistaa että tekijöiden vastuulla on saattaa projektit päätökseen ja että se ei takaa projekteja tai tutki niitä. Yritys on vetänyt projekteja (eikä veloitettavia tukijoita) sen jälkeen kun todisteita Photoshoppatuista kuvista ilmenee epärealistisia lupauksia ja aikaisempien Kickstarter-projektien epäonnistumista; kuitenkin, jos olet yksi onnettomista tukijoista Geode by iCache, olet epäonninen, tavallaan.
21. huhtikuuta 2012 iPhone-lisälaite, joka lupasi tallentaa luottokortti- ja muut korttitiedot turvallisesti, sai seitsemän kertaa enemmän kuin sen 50 000 dollarin tavoite. Ja kun on saanut myönteisiä käytännön arvosteluja (eli se toteutui!) arviolta yli 20 prosenttia Kickstarterin tukijoista eivät saaneet gadgetiaan ja monet niistä, jotka tekivät, saivat toimintahäiriöitä.
Sitten asiat menivät etelämmäksi, kun emoyhtiö iCache haastoi oikeuteen takaisinmaksusta ja vihaiset massat joutuivat Facebook. Amazon Payments, joka helpottaa Kickstarterin rahajuttuja, on ilmeisesti palauttanut monet tyytymättömät Geode-asiakkaat Facebook-seinän mukaan. Kuitenkin Kickstarter väittää olevansa alusta eikä palveluntarjoaja. "Kickstarterissa ihmiset lopulta päättävät projektin kelvollisuuden ja kelvollisuuden sen perusteella, päättävätkö he rahoittaa sitä", Kickstarter on sanonut.
Monet kannattajat näyttävät kuitenkin olevan kunnossa purra luotia ja jatkaa eteenpäin. Kun täysin rahoitettu videopeli Kummittelee päätti, ettei se pystynyt toteuttamaan projektiaan lupauksensa mukaisesti ja lähetti viestin tukijoilleen, vain kaksi ihmistä pyysi rahojaan takaisin.
Mutta jälleen kerran, Kickstarter ei koskaan edes sanoisi, että vanha kastanja "ostaja varokaa". ”Palkintojen lisäksi suuri osa arvostajista nauttii koko Kickstarter-kokemuksen saamme lähemmän katseen luovaan prosessiin, kun projekti herää henkiin", sanoo Kickstarterin edustaja Justin Kazmark. Koska jälleen kerran, se ei ole kauppa.
