Yleiset Samsung Galaxy Z Fold 3 -ongelmat ja niiden korjaaminen

Kolme sukupolvea ja Samsung Galaxy Z Fold 3 on paras Samsungin (tai kenen tahansa muun) valmistama taitettava älypuhelin. Se parantaa kotelon kestävyyttä Z Taita 2, jossa on IPX8-vesitiiviys, Gorilla Glass Victus ja saranan sisällä olevat "sweeper"-harjakset, jotka pitävät pölyn poissa ja pidentävät puhelimen käyttöikää. Se on myös itsessään erinomainen monipuolinen laite, jossa on Qualcomm Snapdragon 888 -prosessori ja monipuolinen kolmilinssinen takakamerajärjestelmä. Kaiken lisäksi kokoontaittuva näyttö on valtava, mikä tekee siitä erinomaisen moniajo- ja tuottavuustehtäviin, television ja median katseluun sekä ystäviisi vaikutuksen tekemiseen.

Tietenkin, vaikka Z Fold 3 onkin uusinta, se ei välttämättä ole täysin vapaa hammasongelmista ja teknisistä vioista. Onneksi olemme koonneet luettelon yleisistä Samsung Galaxy Z Fold 3 -ongelmista ja niiden korjaamisesta. Tämä kertoo kaiken akun tyhjenemisongelmista Samsung Pay -ongelmiin, mikä auttaa sinua saamaan kaiken irti uudesta puhelimestasi antamatta pienten vikojen pilata nautintoasi. Kuten ongelmanratkaisukappaleidemme kohdalla, tätä artikkelia päivitetään, kun kohtaamme uusia yleisiä ongelmia, joten tarkista tilanne uudelleen, jos kohtaamasi ongelma ei ole tällä hetkellä katettu.

Ongelma: Erilaisia ​​ongelmia Android 12 -päivityksen jälkeen

Joulukuun jälkeen Android 12 päivitystä, monet Galaxy Z Fold 3 (ja Z Flip 3) Etelä-Korean Samsung-foorumien käyttäjät ilmoittivat useista ongelmista näytön välkkymisestä ja hitaasta suorituskyvystä Dual Messenger -ominaisuuden toimimattomuuteen, laitteet siirtyvät palautustilaan Android 12:n asennuksen jälkeen etkä edes pysty ottamaan kuvakaappauksia tai käyttämään kamera.

Ratkaisu

Näiden ongelmien seurauksena Samsung keskeytti väliaikaisesti Android 12:n käyttöönoton Galaxy Z Fold 3:lle ja Z Flip 3:lle ja jatkoi sitä pian sen jälkeen kriittisten virheenkorjausten jälkeen. Jos et ole vielä päivittänyt Z Fold 3 -laitettasi Android 12, sen pitäisi nyt olla turvallista. Jos sinulla on edelleen jokin niistä ongelmista, jotka huomasit ensimmäisen kerran asennuksen jälkeen Android 12, varmista, että puhelimessasi on uusin päivitys. Jos nämä ongelmat jatkuvat, suosittelemme ottamaan yhteyttä Samsungiin tuen saamiseksi.

Ongelma: Yhteysongelmia Android 12 -päivityksen jälkeen

Jotkut Galaxy Z Fold 3 -käyttäjät käytössä Reddit ovat valittaneet yhteysongelmista Android 12:een päivittämisen jälkeen. Vaikka tämä vaikuttaa myös muiden verkkojen puhelimiin, T-Mobilen asiakkaat näyttävät kärsivän pahiten, ja monet valittavat matkapuhelinsignaalin katoamisesta ja kyvyttömyydestä lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai soittaa tai vastaanottaa puheluita. T-Mobile on tietoinen ongelmasta ja pyrkii korjaamaan sen, mutta ei ole vielä selvää, liittyykö laitteistoon.

Ratkaisu

Jos näin tapahtuu sinulle, T-Mobile suosittelee ottamaan yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään saadaksesi tukea tai vaihtamaan laitteesi uuteen luuriin. Voit vaihtaa, vaikka olisit normaalin 14 päivän palautusajan ulkopuolella.

Ongelma: Kamerasovellus ei näytä Dual Screen -painiketta selfie-kuvia varten

Useita käyttäjiä Samsungin yhteisöfoorumilla ovat huomanneet Kun he yrittävät ottaa selfietä Kamera-sovelluksessa, he eivät näe Dual Screen -painiketta. Tämä sijaitsee tavallisesti päänäytön (taittuvan) oikeassa yläkulmassa ja antaa käyttäjälle mahdollisuuden nähdä esikatselun selfien myös kansinäytössä, jolloin he voivat ottaa selfien tehokkaammalla takapaneelilla kamera. Joskus saatat kuitenkin huomata, että sitä ei voi napauttaa.

Ratkaisu

Onneksi tähän on olemassa erittäin nopea ratkaisu. Kuten muut Samsung-yhteisön käyttäjät ovat huomauttaneet, Kamera-sovelluksen avaaminen kansinäytöstä (päänäytön sijaan) varmistaa, että Dual Screen -painike näkyy siellä, missä sen pitäisi.

Ongelma: Samsung Pay ei toimi

Tämä näyttää olevan puoliksi tavallinen teema viimeaikaisten Samsung-puhelimien joukossa, ja Galaxy Fold 3 näyttää jatkavan tätä perinnettä. Nimittäin sillä on ongelma Samsung Payn kanssa, ainakin jos olet Isossa-Britanniassa (ja muutamassa muussa Euroopan maassa). Mukaan useampi kuin yksi Samsung-yhteisön käyttäjä, Samsung Pay -sovellus ei toimi heille, se näyttää hämmentävästi saksankielisen viestin ja estää heitä jatkamasta asennuksen aikana. Tästä asiasta näyttää myös vaikuttavan Z Flip 3:een suunnilleen yhtä suuressa määrin.

Kuten tämän ongelman aiemmissa tapauksissa, ongelma johtuu CSC-koodin sekoittumisesta, jolla puhelin on alun perin määritetty. Laitteet, joissa on EUX (EU-ohjelmisto) EUA: n (Iso-Britannian ohjelmiston) sijaan, voidaan määrittää englanniksi, mutta Samsung Pay toimii saksaksi, mikä ei selvästikään ole ihanteellinen useimmille alueella asuville U.K.

Samsungin moderaattorit ovat ehdottaneet useita mahdollisia korjauksia tähän ongelmaan, vaikka jotkut käyttäjät ilmoittavat, että se ei toimi heille. Samsung julkaisi myös viime vuoden lopussa päivityksiä tämän ongelman korjaamiseksi.

Mahdolliset ratkaisut

• Käynnistä Z Fold 3 uudelleen.
• Mene asetukset ja tarkista ohjelmistopäivitykset. Lataa ja asenna saatavilla olevat järjestelmäpäivitykset ja/tai Samsung Pay -päivitykset.
• Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, yritä sammuttaa Wi-Fi ja kytkeä se sitten uudelleen päälle.
• Voit myös yrittää poistaa Samsung Payn ja asentaa sen uudelleen.
• On todennäköistä, että Samsung pyrkii ratkaisemaan tämän ongelman jonkinlaisen päivityksen avulla, kuten se teki Galaxy S21:n kanssa. Toistaiseksi saatat kuitenkin olla jumissa sen kanssa, jos yllä olevat vinkit eivät toimi.

Ongelma: Näytönsuojaongelmat

Jonkin verran Z Fold 3:n käyttäjät ovat kohdanneet erilaisia ​​ongelmia puhelimen esiasennettujen näytönsuojainten kanssa. Nämä ongelmat eivät aina ole täsmälleen samoja, sillä jotkut raportoivat kuplia ja toiset raportoivat epäjohdonmukaisuuksista suojan kiinnittymisessä näyttöön.

Niin ärsyttäviä kuin sellaiset närästykset ovatkin, on erittäin suositeltavaa, ettet poista esiasennettua näytönsuojaa itse, etenkään kun kyse on taitettavasta päänäytöstä. Ota sen sijaan yhteyttä Samsungiin mahdollisimman pian korjauksen tai vaihdon järjestämiseksi.

Toisaalta, ainakin yksi käyttäjä on kysynyt onko turvallista poistaa puhelimen ympärille kääritty ulkokalvo pakkauksesta. Tämä on todellakin turvallista.

Virhe: GPS-sijaintia ei voi hakea sovelluksissa

Jotkut käyttäjät ovat valittaneet siitä heidän käyttämänsä sovellukset eivät voi vastaanottaa GPS-sijaintitietojaan puhelimesta.

Mahdolliset ratkaisut

• Yksi Samsung-yhteisön käyttäjä ehdottaa välimuistin ja tietojen tyhjentämistä sovelluksista, jotka eivät pysty vastaanottamaan GPS-tietoja. Mene vain osoitteeseen asetukset > Sovellukset > [Sovellus] > Varastointi > Tyhjennä välimuisti ja tiedot. Saattaa myös olla syytä tarkistaa jokaisen sovelluksen käyttöoikeudet, jos heillä ei ole lupaa vastaanottaa sijaintiasi.
• Tämä on ongelma, joka on vaikuttanut muihin Samsung-laitteisiin viime vuosina, joten saatat joutua yksinkertaisesti odottamaan ohjelmistopäivitystä korjausta varten. Voit tarkistaa, onko sellainen saatavilla, toimimalla seuraavasti. Avaa asetukset sovellus laitteellesi. Vieritä alas kohtaan Ohjelmistopäivitys. Valitse Lataa ja asenna. Jos uusi päivitys on saatavilla, laitteesi hankkii sen.

Ongelma: lukitsematonta Z Fold 3:a ei voi aktivoida Sprintissä

Tämä on yksi monimutkaisimmista ja vaikeimmista ongelmista, joita Galaxy Z Fold 3:n kanssa on tähän mennessä kohdattu. Melkoinen suuri määrä yhdysvaltalaisia ​​käyttäjiä on raportoinut että he eivät voi aktivoida puhelimiaan Sprintissä. Tämä näyttää olevan ongelma, joka johtuu T-Mobilen ja Sprintin yhdistämisestä ja siitä, kuinka Samsung on optimoinut puhelimen (tai ei) T-Mobilen tai Sprintin SIM-kortin käyttöä varten.

Tätä kirjoittaessa ainoa ratkaisu näyttää olevan yhteydenotto T-Mobileen ja/tai Sprintiin puhelimen aktivoimiseksi ja toisen SIM-kortin (eli T-Mobilen Sprintin SIM-kortin sijaan) kokeileminen. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet, että ongelma ratkesi muutaman päivän kuluttua toteaa, että he lopulta pystyivät aktivoimaan puhelimensa joko T-Mobilen tai Sprintin kautta verkkosivustoja.

Ongelma: Akku tyhjenee liian nopeasti

Galaxy Z Fold 3 on vaativa puhelin taittuvan päänäytönsä ja lisäkansinäytönsä ansiosta. Siksi odotat sen syövän akun käyttöiän melko nopeasti. Kuitenkin, jotkut käyttäjät ovat tarttuneet että se on tyhjentää akkunsa nopeammin kuin luultavasti pitäisi, varsinkin kun he käyttävät puhelimen 120 Hz virkistystaajuutta (joka on saatavilla molemmille näytöille).

Ratkaisuja

Tämä on melko yleinen ongelma useimmissa puhelimissa, vaikka Z Fold 3:n tapauksessa saatat haluta kokeilla alentaa se 60 Hz: n virkistystaajuuteen, mikä parantaa akun päivittäistä kestoa pitkäikäisyys. Muussa tapauksessa voit yrittää pidentää latausten välistä aikaa useita muita ratkaisuja.

• Ota Protect Battery käyttöön tiettyjen käyttäjien suosittelemalla tavalla. Tämä voidaan tehdä menemällä osoitteeseen asetukset > Akun ja laitteen hoito > Lisää akkua > asetukset > Suojaa akkua.
• Akun optimointi kannattaa myös ottaa käyttöön. Voit tehdä tämän menemällä osoitteeseen asetukset > Akun ja laitteen hoito > Akku > Virtatila > Optimoitu. Aktivoi myös Mukautuva virransäästö samalla näytöllä.
• Voit päästä eroon vaativista sovelluksista tai ainakin rajoittaa niiden käyttöä. Voit tarkistaa, mitkä sovellukset kuluttavat eniten akkuvirtaa siirtymällä osoitteeseen asetukset > Akun ja laitteen hoito > Akku > Akun käyttö.
• Voit myös yrittää nollata sovellusasetuksesi. Mene asetukset > Sovellukset > Lisää > Palauta sovellusasetukset.
• Kokeile poistaa Wi-Fi- ja Bluetooth-haku käytöstä. Mene asetukset > Sijainti > Paranna tarkkuutta > Poista Wi-Fi-skannaus käytöstä. Valitse sitten Poista Wi-Fi-skannaus käytöstä.
• Voit poistaa taustatiedon ja toiminnan käytöstä vähemmän tärkeissä sovelluksissa. Voit tehdä tämän menemällä osoitteeseen asetukset > Sovellukset *> [Sovellus] > *Mobiilidata > Salli taustatietojen käyttö > Vinossa. Tee sitten sama uudelleen, mutta kun olet valinnut sovelluksen, siirry kohtaan Akku> Salli taustatoiminta > Vinossa.
• Tai voit yrittää poistaa sovellusten ilmoitukset käytöstä. Napauta ensin pitkään sen sovelluksen kuvaketta, jonka ilmoitukset haluat poistaa käytöstä, ja napauta sitten Sovelluksen tiedot > Ilmoitukset > Näytä ilmoitukset > Vinossa.
• Kokeile ottaa mukautuva kirkkaus käyttöön näytössäsi. Mene asetukset > Näyttö > Mukautuva kirkkaus.
• Tai yritä tarkistaa asetuksistasi perusteellisesti muita ominaisuuksia, jotka saattavat toimia taustalla ja olla tarpeettomia. Esimerkiksi tietyt sovellukset tarkistavat sijaintitiedot, jotka voit poistaa käytöstä siirtymällä kohtaan asetukset > Yksityisyys > Lupien hallinta > Sijainti.
• Lopuksi voit yrittää pyyhkiä puhelimen välimuistiosion palautustilan kautta. Katkaise puhelimesta virta ja paina ja pidä painettuna Tehoa + Ääni kovemmalle painikkeita. Vapauta ne, kun näet Samsung-logon. Käytä sitten Äänenvoimakkuus -painikkeilla voit selata vaihtoehtoja, kunnes saavutat Pyyhi välimuistiosio, jonka voit valita painamalla Tehoa -painiketta.

Ongelma: Z Fold 3 käynnistyy satunnaisesti uudelleen

Tämä on harvinaisempi ongelma, vaikka sen on havaittu vaikuttavan myös Note 20:een ja Note 20 Ultraan. Periaatteessa Z Fold 3 käynnistyy satunnaisesti uudelleen ilman varoitusta, kanssa yksi käyttäjä huomaa, että se tapahtuu useita kertoja.

Mahdolliset ratkaisut

Vaikka tämä ongelma näyttää vaikuttavan vain hyvin pieneen osaan laitteista, sille ei tällä hetkellä näytä olevan selkeää korjausta. On kuitenkin kaksi kokeilemisen arvoista asiaa:

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa (pidä Tehoa -painiketta ja kun Samsung-logo tulee näkyviin, pidä -painiketta painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta, kunnes Turva tila vaihtoehto tulee näkyviin). Tämä rajoittaa puhelimesi käyttämään vain alkuperäisiä sovelluksia, joten jos huomaat, että puhelimesi ei käynnisty uudelleen satunnaisesti, tämä viittaa siihen, että ongelman aiheuttaa kolmannen osapuolen sovellus. Poista vastaavasti kaikki nämä sovellukset ja lisää sitten tärkeimmät takaisin yksitellen ja varmista, että mikään niistä ei aiheuta ongelmaa uudelleen.
• Voit myös yrittää pyyhkiä Z Fold 3:n välimuistiosion. Käynnistä puhelin palautustilassa pitämällä Tehoa + Ääni kovemmalle painikkeita, kun laite on sammutettu. Valitse sitten Pyyhi välimuistiosio.

Toimittajien suositukset

• Olen iloinen, että Samsung Galaxy Note kuoli, kun se kuoli
• Galaxy Z Fold 5 tarvitsee nämä 4 asiaa voittaakseen Pixel Fold
• Samsungin simpukka Galaxy Z Flip 4 taitettava puhelin on tänään 150 dollaria alennus
• Samsung Galaxy Z Flip 5: huhuttu julkaisupäivä, hinta, uutiset ja paljon muuta
• Samsung Galaxy Z Fold 5: kaikki mitä tiedämme ja mitä haluamme nähdä