Yleiset Spotify-ongelmat ja niiden korjaaminen

Spotify voi olla suosituin musiikin suoratoistopalvelu maailmassa, jolla on yli 200 miljoonaa tilaajaa, helppokäyttöinen käyttöliittymä, melko erinomaisia ​​musiikkilöytöjä ja jatkuvasti laajeneva valikoima hauskoja uusia ominaisuuksia, kuten sen AI-ohjattu DJ. Mutta kaiken tämän innovaation haittapuoli on, että siellä on pidempi luettelo Spotify-ongelmista ja mahdollisista ongelmista, jotka voivat vaimentaa kuunteluasi.

Sisällys

  • Onko Spotify alhaalla? Tarkista Downdetector
  • Spotify-ääntä ei ole
  • Spotify kuulostaa räikeältä tai vain huonolta
  • Poistin vahingossa Spotify-soittolistan
  • Kappaleita ei voi ladata
  • Spotify-ominaisuudet, kuten Daily Mixes, eivät näy
  • Windows raportoi virhekoodin 17
  • Windows raportoi virhekoodin 18
  • Spotify-mobiilisovellus kaatuu jatkuvasti
  • Spotify potkii minut jatkuvasti, kun soitan kappaleita
  • Spotify toistaa vain ladattua musiikkia ja podcasteja

Oletko hukannut soittolistasi? Kaatuuko sovellus jatkuvasti? Onko ääni huono? Poistetaanko soittolista vahingossa? Meillä on joitain yksinkertaisia ​​ratkaisuja näihin ja moniin muihin yleisiin Spotify-ongelmiin alla olevissa kappaleissa. Katso ja katso, mitkä ratkaisut ratkaisevat Spotify-ongelmasi.

Suositellut videot

Helppo

5 minuuttia

  • Spotify tili

  • Laite: älypuhelin, tabletti tietokone

Alastunnistin Spotify-kaaviolla.

Onko Spotify alhaalla? Tarkista Downdetector

Spotifyn alusta on yleensä melko vakaa, mutta se kaatuu toisinaan. Jos epäilet, että heidän palvelimensa ovat pääongelma, on hyvä ajatus mennä Alasilmaisin ja katso, onko raporttien määrä kasvanut viime aikoina. Jos ongelma on Spotifyn päässä, paras ratkaisu on vain odottaa, että palvelu palaa verkkoon.

Marshall Emberton
Simon Cohen / Digitaaliset trendit

Spotify-ääntä ei ole

Joten aloitat soittamisen odottaen kuulevasi tuon aloitusriffin Takaisin mustissa eikä saanut mitään. Boo. Tämä voi tapahtua useista syistä. Aloita perusasioista!

Vaihe 1: Tarkista sekä Spotifyn että laitteesi äänenvoimakkuuden liukusäätimet varmistaaksesi, että äänenvoimakkuus on päällä eikä mykistetty.

Vaihe 2: Tarkista myös kaiuttimien tai kuulokkeiden liitännät. Tarkista laitteesi asetukset ja Spotifyn asetukset varmistaaksesi, että olet liitetty oikeisiin äänilähtöihin, kuten Sonos, kuulokkeet, tai Bluetooth-kaiutin.

Liittyvät

  • Yleisiä Apple TV: n ongelmia ja niiden korjaamista
  • Kuinka hallita taajuuskorjaimen asetukset täydellisen äänen saamiseksi
  • Kuinka peruuttaa Spotify Premium

Vaihe 3: Tarkista mobiililaitteidesi ääniasetukset varmistaaksesi, että sinulla ei ole niitä median äänenvoimakkuutta vähennetään, jos on erilaisia ​​liukusäätimiä esimerkiksi puheluille ja musiikille tai video.

Vaihe 4: Jos mikään ei selvästikään ole vialla, tarkista Spotify-sovellus varmistaaksesi, että se ei ole jäätynyt. Kokeile kirjautua ulos sovelluksesta ja kirjautua takaisin sisään nähdäksesi, korjaako tämä asiat.

Spotify kuulostaa räikeältä tai vain huonolta

Joskus Spotifylla on ongelmia halkeilevan tai pätkivän toiston kanssa. Näin voit korjata sen.

Vaihe 1: Tarkista ensin, voiko Internet-yhteytesi olla vaikeuksissa – esimerkiksi alueet, joissa Wi-Fi on heikko, voivat aiheuttaa hajanaista toistoa.

Vaihe 2: Jos internetyhteys toimii hyvin, siirry Spotify-sovellukseen. Valita LisääNäytä, tarkista sitten se Laitteistokiihdytys on päällä. Tämä voi usein korjata mahdollisia ääniongelmia.

Vaihe 3: Yritä lopuksi käynnistää uudelleen käyttämäsi laite ja käynnistä se uudelleen nähdäksesi, korjaako tämä ongelman. Jos Hardware Acceleration on jo käytössä, yritä sammuttaa se - se voi aiheuttaa ongelmia tietokoneissa, jotka eivät tarvitse sitä.

Spotifyn Recover-soittolistan sivu.

Poistin vahingossa Spotify-soittolistan

Älä huoli, soittolistojasi ei ole niin helppo poistaa. Näin voit palauttaa ne.

Vaihe 1: Siirry Spotifyn verkkosivustolle, kirjaudu sisään tilillesi ja valitse avattavasta valikosta Tilin yleiskatsaus päästäksesi tilisi yleiskatsaukseen.

Vaihe 2: Valitse valikkovaihtoehto, jossa lukee Palauta soittolistat.

Vaihe 3: Tässä näet luettelon äskettäin poistetuista soittolistoista. Etsi haluamasi ja valitse Palauttaa.

Musiikin ja podcastien lataaminen Spotifysta: Plpaylistin lataaminen.

Kappaleita ei voi ladata

Kanssa Spotify Premium voit ladata kappaleita kuunneltavaksi myöhemmin myös offline-tilassa, mikä sopii mainiosti lennoilla tai ollessasi verkon ulkopuolella. Spotify antaa sinun ladata enintään 10 000 kappaletta kerrallaan, joten jos olet mennyt yli, tämä voi olla vastauksesi ja sinun on poistettava joitain asioita.

Jos et edelleenkään voi ladata, kokeile näitä korjauksia.

Vaihe 1: Yritä ensin käynnistää laite uudelleen ja katso, selviääkö se. Päällä Android laite, siirry osoitteeseen asetuksetSovelluksetSpotify. Valitse tästä vaihtoehdot Tyhjennä välimuisti ja tyhjennä tiedot.

Vaihe 2: Siirry iPhone- tai iOS-laitteessa kohtaan asetukset ja Varastointi ja sitten Tyhjennä välimuisti. Työpöytäsovelluksissa se on enemmän tai vähemmän sama – mene Spotifyhin asetukset ja vieritä alas löytääksesi Tyhjennä välimuisti valinta.

Vaihe 3: Jos sinulla on taustalla käynnissä valvonta- tai siivoussovelluksia, ne saattavat myös estää latausprosessin. Poista ne käytöstä ennen lataamista varmistaaksesi, että kaikki sujuu hyvin.

Vaihe 4: Yritä lopuksi poistaa Spotify-sovellus kokonaan ja asentaa se uudelleen laitteellesi. Tämä voi toimia eräänlaisena pehmeänä uudelleenkäynnistyksenä, joka voi korjata ongelmia, mukaan lukien latausongelmat.

Spotify-työpöytäsovellus, jossa Daily Mix 1 on auki.

Spotify-ominaisuudet, kuten Daily Mixes, eivät näy

Ominaisuudet, kuten Daily Mixes, ovat erinomaisia ​​uusien suositusten löytämiseen tai musiikin toistamiseen, mutta ne eivät aina näy niin kuin niiden pitäisi. Jos huomaat, että ne puuttuvat, kirjaudu ulos Spotify-tililtäsi ja kirjaudu sitten takaisin sisään. Tämä yleensä korjaa ongelman. Jos ominaisuudet eivät vieläkään näy, yritä poistaa Spotify-sovellus ja asentaa se uudelleen.

Spotify virhekoodi 17.

Windows raportoi virhekoodin 17

Tämä oli pahamaineinen virhekoodi, jonka Windows-käyttäjät saivat useita vuosia sitten, ja mukana oli viesti, jonka mukaan Spotifya ei voitu käynnistää. Tämä ongelma ei ole niin yleinen nykyään, mutta se voi silti tapahtua, etenkin niille, jotka käyttävät vanhempia Windows-versioita. Ongelma voi johtua siitä, että tietokoneesi palomuuri estää sen, sovellus ei ehkä ole ladannut oikein tai Spotify ei ehkä ole saatavilla alueellasi.

Jos sinulla on aivan uusi tietokone, ihmiset ovat saaneet hyviä tuloksia poistamalla nykyisen kirjautumistilinsä ja aloittamalla alusta toisella Windows-tilillä ja asentamalla Spotifyn uudelleen sinne.

Jos sinulla on levynpuhdistussovelluksia, suorita ne ja käytä Windowsin oma puhdistusmenetelmä katsoa auttaako se. Tarkista myös ajureista, tarvitsevatko ne myös päivityksiä. Voit myös käyttää Spotifyn verkkosovellusversiota, joka ei kärsi samasta ongelmasta.

Windows raportoi virhekoodin 18

Tämä on toinen yleinen Windows-virhe, johon käyttäjät törmäävät. Se tarkoittaa, että et voi käyttää Spotifya, koska se on jo käynnissä taustasovelluksena (tai ainakin Windows luulee sen olevan). Näin voit ratkaista ongelman.

Vaihe 1: Jos pystyt avaamaan Spotify-sovelluksen, siirry ensin osoitteeseen asetuksetLisäasetuksetja etsi sitten vaihtoehto, jossa lukee Käynnistys ja ikkunoiden toiminta.

Vaihe 2: Varmista, että Spotify on poistettu käytöstä käynnistyssovelluksena valitsemalla Ei. Voit myös hallita käynnistys-/taustasovelluksia Sovellukset osio asetukset Windows 10:ssä.

Vaihe 3: Poista nyt Spotify-sovellus, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna se uudelleen.

Rick Astley -artistisivu Spotifyssa iPhonessa.
Phil Nickinson/Digital Trends

Spotify-mobiilisovellus kaatuu jatkuvasti

Tulet sisään langattomat kuulokkeet, vedä älypuhelimesi ulos ja käynnistä Spotify kuunnellaksesi joitain kappaleita, mutta sekuntia sen jälkeen, kun se vain kaatuu. Ja uudelleen. Ja uudelleen. Tässä on mitä tehdä.

Vaihe 1: Yritä ensin kirjautua ulos ja sitten takaisin sisään nähdäksesi, korjaako tämä ongelman.

Vaihe 2: Yritä seuraavaksi pakottaa sovellus sulkemaan ja käynnistämään se uudelleen. Tai käynnistä puhelin kokonaan uudelleen.

Vaihe 3: Varmista, että puhelimesi käyttöjärjestelmä ja Spotify-sovellus ovat molemmat täysin päivitettyjä.

Vaihe 4: Tyhjennä laitteesi välimuisti. Jos sinulla on Android-laite, siirry osoitteeseen asetukset > SovelluksetSpotify > Tallennus ja välimuisti. Täällä voit valita Tyhjennä välimuisti, joka voi ratkaista erilaisia ​​ongelmia tällä alustalla.

Jos sinulla on iPhone, mene osoitteeseen asetukset > Varastointi ja sitten Tyhjennä välimuisti.

Vaihe 5: Poista ja asenna Spotify uudelleen.

Vaihe 6: Tarkista Downdetectorista Spotify-katkos.

Vaihe 7: Jos tämä ei auta, voit myös yrittää nollata laitteesi verkkoasetukset. Tämä on kuitenkin viimeinen keino, sillä se nollaa Wi-Fi-nimesi ja salasanasi, Bluetooth-laitteet, joihin olet muodostanut yhteyden, VPN profiilit ja matkapuhelinverkkoasetukset.

Jos päätät tehdä sen iPhonella, siirry osoitteeseen asetukset > Kenraali ja vieritä alaspäin löytääksesi Siirrä tai nollaa iPhone. Valitse sitten Nollaa ja valitse Palauta verkkoasetukset.

Avaa Android-laitteen sovelluslaatikko ja valitse asetukset > Järjestelmä ja sitten Nollaa vaihtoehtoja. Valitse seuraavaksi Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.

Vaihe 8: Voit myös yrittää poistaa laitteistokiihdytyksen käytöstä, jos ongelma ilmenee Macissa tai PC: ssä.

Spotify-sovelluksella varustettu iPhone avautuu toistamaan Pearl Jam -videota.
Derek Malcolm / Digitaalitrendit

Spotify potkii minut jatkuvasti, kun soitan kappaleita

Jos Spotify näyttää toimivan, mutta lopettaa musiikin kuuntelemisen tai kirjaa sinut ulos yllättäen, yleinen syy on jaettu tili. Oletko jakanut Spotify-kirjautumistietosi, jotta he voivat myös kuunnella kaikkia kappaleitasi? Se on ymmärrettävä käytäntö, mutta yksittäiset Spotify-tilit on suunniteltu vain yhden henkilön käyttöön.

Tämä tarkoittaa, että jos kuuntelet musiikkia ja henkilö, jolle jaoit tilisi, alkaa käyttää Spotifya laitteellaan, Spotify käynnistää sinut (ja päinvastoin). Samanaikainen suoratoisto ei ole sallittua.

Tämän ratkaisemiseksi on vain pari vaihtoehtoa. Ensinnäkin voit seurata toisen henkilön profiilia Spotifyssa, jonka avulla voit kuunnella heidän soittolistojaan ilman tiliongelmia. Toiseksi, voit päivittää Perhesuunnitelma, jonka avulla useat ihmiset voivat kuunnella Spotifyta samanaikaisesti. Sinulla on myös mahdollisuus saada Spotify Premium tai jakaa yksittäisiä soittolistoja ihmisten kanssa milloin haluat.

Spotifyn näyttö, kuinka se saatetaan offline-tilaan.

Spotify toistaa vain ladattua musiikkia ja podcasteja

Jos olet lukenut oppaan kuinka ladata musiikkia Spotifysta, olet todennäköisesti törmännyt tähän ongelmaan. Hyvä uutinen on, että siihen on todennäköinen syy ja se on helppo korjata.

Vaihe 1: Ensinnäkin ongelma voi kuitenkin olla se, että et ole yhteydessä Internetiin tai yhteydessäsi on ongelma. Tarkista se ensin.

Vaihe 2: Internetissä kaikki hyvin? OK, ongelma saattaa olla se, että Spotify-sovelluksesi on offline-tilassa, jolloin voit toistaa vain lataamaasi sisältöä.

Vaihe 3: Voit palata online-tilaan siirtymällä kohtaan asetukset ja käännä Offline-tilassa tila pois päältä.

Toimittajien suositukset

  • Kuinka paljon Apple Music maksaa ja miten saat sen ilmaiseksi?
  • Yleisimmät AirPod-ongelmat ja niiden korjaaminen
  • Spotifyn häviötön hifi-taso saattaa saapua tänä vuonna - maksettuna päivityksenä
  • Apple Music vs. Spotify: Mikä musiikin suoratoistopalvelu on paras?
  • Spotify vs. YouTube Music: niin samanlainen, mutta mikä sopii sinulle parhaiten?