Ylivoimainen enemmistö yhdysvaltalaisista jälleenmyyjistä odottaa 5G: n käytön myymälöissään kasvavan räjähdysmäisesti seuraavana vuonna Kolme vuotta, kun asiakkaat etsivät enemmän digitaalista myymäläkokemusta uuden tutkimuksen mukaan kirjoittaja Verizon ja markkinatutkimusyhtiö Incisiv.
Sisällys
- Nykyiset verkot eivät pysy perässä
- Mitä 5G voi tuoda kauppoihin
Mukaan 2022 Connected Retail Experience Study, tämä saa aikaan nopean kasvun 5G käyttöönotto kaupoissa niin, että se voi kolminkertaistua vuoteen 2024 mennessä.
Tutkimus paljasti, että 93 prosenttia jälleenmyyjistä odottaa myymälöissä olevien puhelinten käytön kasvavan lähivuosina. Monet ovat huolissaan kyvystään hallita kaikkea tätä liikennettä, ja he ryhtyvät ottamaan käyttöön yksityiset ja hybridi-5G-verkot myyntitiloissaan käsittelemään sitä.
Liittyvät
- 5G-nopeuskilpailu on ohi ja T-Mobile voitti
- Asutko maaseudulla? Verizon 5G on tulossa paremmaksi sinulle
- Moto G Power 5G lisää lippulaivaominaisuuden budjettipuhelimeen
Itse asiassa Verizon ja Incisiv uskovat, että siirtyminen 5G: hen on väistämätöntä useimmille jälleenmyyjille, koska ne kilpailevat asiakkaita, joilla on parhaat myymäläkokemukset ja pilvipohjaisten myymäläsovellusten määrä kasvaa lähiaikoina vuotta.
Suositellut videot
Eniten jälleenmyyjiä painaa asiakkaiden mobiililaitteiden määrän kasvu myymälöissä, jota seuraa yhteistyökumppaneiden käyttämien mobiililaitteiden määrä.
Nykyiset verkot eivät pysy perässä
Vaikka monet vähittäiskauppiaat ovat tyytyväisiä verkkojensa turvallisuusnäkökohtiin, he eivät ole kaukana tyytyväisistä ytimeen verkon suorituskykyä, ja se vain pahenee teknologian käyttöönoton ja mobiililaitteiden määrän myötä lisääntyä
Nykyään useimmat jälleenmyyjät luottavat perinteisiin Wi-Fi-verkkoihin, mutta ne eivät yksinkertaisesti pysty tarjoamaan peittoa ja kaistanleveyttä lähes yhtä tehokkaasti kuin 5G-teknologia voi, etenkin suurissa kauppapaikoissa, kuten ruokakaupat ja tavaratalot myymälöissä.
Jotkut vähittäiskauppaketjut ovat upottaneet varpaansa 5G-vesille, mutta käyttöönotto on edelleen vähäistä, vain 13 prosenttia. Tämän odotetaan kolminkertaistuvan vuoteen 2024–2025 mennessä, ja suurin kasvu on päivittäistavarakaupoissa ja tavaroiden vähittäiskaupoissa.
Mitä 5G voi tuoda kauppoihin
Kaikki näistä 5G-asetuksista eivät tietenkään ole asiakkaille suunnattuja. Monet kaupat etsivät myös yksityisiä
Tutkimukseen haastatellut jälleenmyyjät mainitsevat myös useita asiakaskokemusominaisuuksia, joita 5G voisi auttaa tarjoamaan. mukaan lukien tuki kassattomalle kassalle, mobiilisovellukset myymäläominaisuuksilla ja jopa virtuaaliset pukuhuoneet ja AR/VR avustajia.
Ei ole yllättävää, että erikois- ja tavaratalot suosivat enemmän asioita, kuten mobiilisovelluksia, interaktiivisia näyttöjä, mobiilimyyntipisteitä ja AR/VR: tä. sovelluksia, kun taas päivittäistavarakauppiaat ja tavaroiden vähittäiskauppiaat keskittyivät tukemaan kassattomia kassoja, digitaalisia hyllyetikettejä ja noutoa ovelta sovellukset.
Tutkimuksen mukaan vähittäiskauppiaat uskovat, että 67 prosenttia kaupan tehtävistä automatisoidaan vuoteen 2025 mennessä. varmistaa saumattoman reaaliaikaisen viestinnän, mutta yhtä paljon on kyse asiakkaiden tarpeiden täyttämisestä, jotka nyt odottavat asuvansa paljon enemmän yhteydessä maailman.
Jerri Traflet, Verizonin globaalien ratkaisujen johtava kumppani, selittää: "Asiakkaat vaativat enemmän myymälä-, mobiili- ja verkkokokemuksestaan, ja 5G tarjoaa ydinkyvyn näiden kokemusten tarjoamiseen."
Suurin este 5G: n käyttöönotolle vähittäiskauppiaiden keskuudessa on ollut kustannukset ja sijoitetun pääoman selkeän tuoton puute, mutta
Toimittajien suositukset
- T-Mobilen valtava etumatka 5G-nopeuksissa ei katoa mihinkään
- Netgearin uuden M6 Pro -reitittimen avulla voit käyttää nopeaa 5G: tä missä tahansa
- T-Mobilen 5G on edelleen vertaansa vailla – mutta ovatko nopeudet tasaantuneet?
- Tässä on kuinka nopea 5G Samsung Galaxy S23:ssa todella on
- Mikä on 5G UW? Puhelimesi kuvakkeen todellinen merkitys
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
