Sonoksen toimitusjohtaja Bluetoothista: "sinun täytyy olla tarpeeksi nöyrä kuunnellakseen asiakkaita"

Brändien voi olla vaikea myöntää, että heillä on jotain vikaa – varsinkin kun he ovat käyttäneet aikaa, rahaa ja asiakkaiden luottamusta viestiin. Mutta aikaisemman strategian tarkasteleminen raittiin toisen kerran, varsinkin kun asiakkaat sanovat, että se ei ole sitä, mitä he haluavat, voi olla välttämätön, joskin tuskallinen askel.

Sieltä Sonos löytää itsensä tänään. Yrityksen uusimpien langattomien kaiuttimien lanseerauksen myötä 249 $ Sonos Era 100 ja 449 dollaria Sonos Era 300 - Useita aiemmin omaksuttuja uskomuksia siitä, mikä tekee erinomaisesta kotiäänikokemuksesta, on tarkistettu tai heitetty kokonaan pois.

Sonos Era 300 lähikuva Bluetooth-painikkeesta.
Bluetooth-painike on näkyvästi esillä Sonos Era 300:ssa.Simon Cohen / Digitaaliset trendit

Ehkä suurin muutos on ollut a harkitse Bluetoothia uudelleen. Aiemmin Sonos ei ole vain kieltäytynyt tukemasta langatonta tekniikkaa, joka on upotettu planeetan jokaiseen älypuhelimeen – se on avoimesti pilkannut muiden yritysten Bluetoothia. kaiuttimet, varsinkin vuoden 2016 mainossarjassa, jossa oli tunnuslause "olet parempi kuin tämä" – viittaus tapoihin, joilla Bluetooth-kaiuttimet voivat heikentää kuuntelua. kokea.

Liittyvät

  • Skullcandyn uusi Bluetooth-kaiutinvalikoima tarjoaa suuren akunkeston 30–80 dollaria
  • Sonos voi pian olla seuraavan ostosmatkasi ääniraita
  • Miksi Sonos Era 300 -ostajien tulisi vaihtaa Amazon Musiciin?

7. maaliskuuta lähtien yhtiöllä on neljä Bluetooth-yhteensopivaa kaiutinta, mukaan lukien hiljattain lanseeratut Era 100 ja Era 300 sekä nykyiset Vaeltaa ja Liikkua kannettavat kaiuttimet. Miksi muutos? "Bluetooth on parantunut", Sonoksen toimitusjohtaja Patrick Spence kertoi minulle Eran julkaisutapahtumassa New Yorkissa. "Se on yleistynyt kaikkialla, mutta se on myös paljon luotettavampi kuin ennen."

Suositellut videot

Se voi olla totta. Mutta Sonosin haluttomuus omaksua Bluetoothin vielä kauan sen jälkeen, kun se oli osoittautunut hyödylliseksi ja hyödylliseksi Luotettava tekniikka saa epäillä, että firmassa oli myös ideologista makua asenne.

"Meillä oli hieman uskonnollista Wi-Fi: tä vastaan ​​Bluetoothin suhteen", Spence myöntää. Hän on edelleen Wi-Fi-fani, langaton tekniikka, joka nosti yrityksen nykyiseen asemaansa koko kodin kuninkaana. monihuoneinen äänikokemus, mutta näyttää siltä, ​​että hän on valmis jättämään syrjään joitain ennakkokäsityksiä siitä, mitä sen toimittaminen tarkoittaa kokea. "Mielestäni sinun täytyy olla tarpeeksi nöyrä kuunnellakseen asiakkaita."

Sonos Era 100, takapaneeli.
Sonos Era 100:n takana oleva USB-C-portti.Simon Cohen / Digitaaliset trendit

Esimerkkinä Sonosin uudesta nöyryydestä Spence viittaa siihen tosiasiaan, että Era 100:ssa ja Era 300:ssa on USB-C-portti, jota voidaan käyttää valinnaisten donglien kanssa ulkoisten äänilähteiden, kuten levysoittimen, ohjaamiseen.

Era-sarja ei ole ensimmäiset Sonos-kaiuttimet, jotka tekevät tämän Sonos Five (aiemmin Play: 5) on myös analoginen tulo. Mutta nyt, kun nämä kolme kaiutinta muodostavat yrityksen kodin sisäisten, musiikkiin keskittyvien tuotteiden päälinjan, se on suuri muutos aikoihin, jolloin Sonos-universumissa ei ollut juuri lainkaan ulkoista tuloa.

Mielenkiintoista on, että nyt, kun Bluetooth on hyvin paljon pöydällä Sonosille, saattaa jopa olla halu tehdä muutakin kuin vain sallia Bluetooth-yhteydet näihin kaiuttimiin.

Vuonna 2021 yritys otti ensimmäisen kokeilunsa CD-laatua parempaan äänentoistoon tuki 24-bit/48kHz häviöttömälle musiikille suoratoistopalvelusta Qobuz. Samanlainen tuki saapui Amazon Musicille myöhemmin samana vuonna. Joten kun kysyin Spenceltä, oliko Sonos valmis katsomaan korkeaa laatua Bluetooth-koodekit, kuten LDAC tai aptX Adaptive, jotka pystyvät paljon parempaan äänenlaatuun kuin tällä hetkellä tuetut AAC ja SBC, yllätyin, kun hän sanoi olevansa avoin sille.

"Ei ole muuta uskontoa kuin "Voimmeko tarjota hienon kokemuksen?", hän sanoi. Spence epäili, olivatko nämä koodekit riittävän luotettavia ylläpitämään korkeaa laatutasoa, mutta on edelleen valmis ottamaan ne käyttöön, jos ne voidaan saada toimimaan. "Kyse on tuon yhteyden laadusta. Muulla ei ole väliä."

Sonos Era 300, jota käytetään Sonos-kotiteatterin takareunana.
Sonos

Tämä halukkuus harkita uudelleen Sonoksen tuotteiden toimintaa ulottuu yrityksen nykyiseen ajatteluun uuden Era 300:n ympärillä. Kaiutin on suunniteltu ensisijaisesti tarjoamaan mukaansatempaava musiikin kuuntelukokemus sen kautta Dolby Atmos-yhteensopiva tilaääniarkkitehtuuri. Se toimii myös Dolby Atmos -tilaäänikaiuttimena, kun sitä käytetään yhdessä Arc- tai Beam Gen 2 -kaiuttimen kanssa, mutta se ei toimi TV-pohjainen Dolby Atmos yksinään tai stereoparina.

Huomasin, että sekä Applen että Amazonin Atmos-yhteensopivat älykaiuttimet ( Echo Studio ja HomePod Gen 2) toimivat television kaiuttimina (kun ne on yhdistetty vastaaviin suoratoistolaitteisiin) ja kysyivät, voiko Sonos muuttaa kurssia. "Emme ole nähneet monien ihmisten käyttävän [HomePodia] tällä tavalla", Spence sanoi. "Useimmat ihmiset valitsevat edelleen soundbarin sen sijaan." Silti, kuten siirtyminen kohti kaikkialla läsnä olevaa Bluetoothia, hän on valmis antamaan Sonos-käyttäjien olla tuomari. "Jos asiakkaat osoittavat meille, että he haluavat nauttia kotiteatterista tällä tavalla, mietimme, miten voimme tukea sitä."

Se muutos voi tapahtua ennemmin tai myöhemmin. Spence sanoi, että hän on pohtinut paljon HDMI-kaapelin poistamista yhtiön soundbareista. ”Olen työstänyt tiimiä pitkään – en halua johtoa soundbariin ollenkaan. Tehdään siitä vielä helpompaa."

Teknisiä esteitä on edelleen, ja hän korosti jälleen kerran luotettavuuden merkitystä, mutta on aivan selvää, että Spence haluaa Sonosin olevan vielä parempi kuin nyt.

Toimittajien suositukset

  • Kuusi vuotta helvetissä: Ikääntyvät Sonos-kaiuttimeni ovat säilyneet ulkona
  • Android-käyttäjät menettävät kätevän Sonos-ominaisuuden
  • Sonosin uusi hakuominaisuus vaatii työtä
  • Sonos on aina ollut kallis – mutta se ei tarkoita, että se olisi ylihinnoiteltu
  • Sonoksen uusien Era-kaiuttimien Bluetooth ei ole sitä mitä luulet – se on parempi

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.