Yleisimmät AirPod-ongelmat ja niiden korjaaminen

Tiedämme, kuinka turhauttavaa se voi olla, jos Apple AirPodisi toimii. Olipa se uusin 3. sukupolven tavalliset AirPodit tai jopa uusin ja paras 2. sukupolven AirPods Pro, niitä pidetään osana parhaat langattomat kuulokkeet rahalla voi ostaa, joten kun heillä on ongelmia, haluat ratkaista sen nopeasti.

Olipa heillä Bluetooth-yhteys tai ääniongelmia, ne eivät lataudu kunnolla tai ne putoavat poissa korvistasi, autamme sinua diagnosoimaan (ja toivottavasti korjaamaan) yleisimmät AirPod-ongelmat – täällä, oikein nyt.

Ongelmia puhelimeen tai tablettiin yhdistämisessä

Jos kohtaat ongelman, jossa AirPods ei muodosta yhteyttä puhelimeesi tai tablet-laitteeseen...

Vaihe 1: Aseta AirPods takaisin latauskoteloon, odota noin 30 sekuntia, ota ne sitten takaisin ulos ja työnnä ne uudelleen korviin.

Vaihe 2: Tai yritä ottaa Bluetooth käyttöön ja poistaa se käytöstä puhelimessa tai tabletissa. Toista sitten ensimmäinen vaihe. Kaikissa paitsi kaikkein epätavallisimmissa tapauksissa tämän pitäisi ratkaista ongelma.

Vaihe 3: Se ei ole todennäköistä, mutta saatat kohdata tilanteita, joissa kumpikaan ratkaisu ei toimi. Jos näin on, yritä nollata AirPods kokonaan. Tämä on kattava korjaus moniin ongelmiin, ja kerromme sen tämän artikkelin lopussa.

Yksi AirPod ei muodosta yhteyttä

Toinen yleinen ongelma, johon AirPods-omistajat törmäävät, on se, että yksi AirPod ei muodosta yhteyttä.

Vaihe 1: Aivan kuten molempien AirPod-laitteiden kanssa, työnnä ne molemmat takaisin latauskoteloon, odota noin 10 sekuntia, poista ne ja aseta ne korvillesi.

Vaihe 2: Vaihe 1 ei toiminut? Toista vaihe 1, mutta tällä kertaa laita Bluetooth päälle ja pois päältä puhelimessasi tai tabletissasi ennen kuin poistat Podit latauskotelostaan.

Vaihe 3: Ei vieläkään mitään? Yritä nollata AirPodit (ohjeet tämän artikkelin lopussa).

Vaihe 4: Puhdista AirPodit sekä kotelon sisältä että napojen kosketuspisteet. Yhdellä nappulalla voi olla ongelmia latauksessa.

Vaihe 5: Jos yksi AirPod on vioittunut kokonaan, käy Applen vaihtosivulla saadaksesi tietoa sen vaihtamisesta ja siitä, mitä se voi maksaa.

Tietokoneyhteysongelmat

Tämä ei ole suuri ongelma uudemmissa Maceissa, mutta joskus Bluetooth-yhteyden ylläpitäminen voi olla ongelmallista vanhemmissa koneissa.

Vaihe 1: Aseta AirPods takaisin koteloonsa 10 sekunniksi, ennen kuin poistat ne uudelleen ja asetat korviin.

Vaihe 2: Jos tämä ei auta, sinun kannattaa katkaista yhteys ja yhdistää ne uudelleen, mikä voidaan tehdä kytkemällä Bluetooth pois ja päälle, mutta tämä voi olla ongelma, jos käytät Bluetooth-hiirtä tietokoneessasi.

Vaihe 3: Jos näin on, siirry Bluetooth-asetuksiin (paikanna Bluetooth-kuvake tilariviltä tai etsi asetus alta Järjestelmäasetukset > Bluetooth), etsi AirPodit ja irrota ne.

Vaihe 4: AirPodisi näkyvät nyt Bluetooth-laiteluettelon alareunassa. Napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Yhdistä".

Puhelu katkeaa

Ajoittainen puhelun katkeaminen on vaivannut AirPodeja sen jälkeen, kun ne julkaistiin vuonna 2017. Onneksi on olemassa yksinkertainen korjaus, joka usein toimii.

Vaihe 1: Yritä vastata puheluihin vain yksi AirPod korvassasi, älä molempia.

Vaihe 2: Jos vaihe 1 ei toimi, varmista, että AirPods ei tarvitse latausta. Voit myös yrittää kytkeä Bluetoothin pois päältä ja takaisin päälle.

Vaihe 3: Jos vaihe 2 ei toimi, avaa asetukset sovellus ja siirry kohtaan Bluetooth osio.

Vaihe 4: Laiteluettelon AirPods-merkinnän vieressä sinun pitäisi nähdä "i"-kuvake ympyrän sisällä. Napauta tätä ja valitse sitten mikrofonija aseta se joko vasemmalle tai oikealle.

Vaihe 5: Äärimmäisissä tapauksissa voit myös kytkeä automaattisen korvantunnistuksen pois päältä samassa osiossa, mutta tämä poistaa yhden kuulokkeiden mukavimmista ominaisuuksista ja kuluttaa myös akkua nopeammin.

Vaihe 6: Kuten muissakin korjauksissamme, jos sinulla on edelleen ongelmia, voit kokeilla täydellistä nollausta, joka on kuvattu tämän artikkelin lopussa.

Ääniongelmat tai staattiset häiriöt

Staattinen ja/tai huonolaatuinen äänenlaatu voi johtua monista asioista, joten sen diagnosointi on paljon vaikeampaa. Häiriöt voivat vaikuttaa Bluetooth-yhteyksiin, mikä voi aiheuttaa kaikkea staattisesta heikentyneeseen äänenlaatuun ja jopa katkeaa. Jos tämä tapahtuu aina yhdessä paikassa, häiriö voi olla ongelma.

Vaihe 1: Jos näin tapahtuu kotonasi, saatat pystyä jäljittämään häiriöitä aiheuttavan laitteen ja siirtämään sitä tai käyttämään AirPod-laitteita toisella alueella. Jos olet toimistossa, saatat olla epäonninen.

Vaihe 2: Wi-Fi voi aiheuttaa häiriöitä AirPodeihin, etenkin puheluiden aikana, joten sinun kannattaa yrittää sammuttaa Wi-Fi puhelujen aikana. Kytke se takaisin päälle, kun olet valmis.

Vaihe 3: Jos saat änkytystä staattisen sähkön tai melun sijaan, voit myös yrittää sammuttaa automaattisen korvantunnistuksen yllä kuvatulla tavalla.

Kadonneiden AirPod-laitteiden löytäminen

Kun otetaan huomioon AirPod-laitteiden koko ja langaton luonne, niiden katoaminen on melko yleinen valitus. Onneksi se on helppo korjata käyttämällä Applen Find My -seurantaohjelmisto.

Vaihe 1: Käynnistä Find My iPhone -sovellus iOS-laitteellasi tai siirry kohtaan iCloud-verkkosivusto, kirjaudu sisään Apple ID: lläsi ja valitse Löydä iPhoneni.

Vaihe 2: Valitse esitetystä luettelosta AirPodisi, niin näet kartan, jossa näkyy niiden sijainti tai viimeinen sijainti ennen niiden sammuttamista.

Vaihe 3: Jos näet vihreän pisteen AirPod-symbolien vieressä, se tarkoittaa, että ne ovat päällä ja voit soittaa äänen löytääksesi ne helposti.

Vaihe 4: Jos etsit yhtä AirPodia, voit nähdä oikean ja vasemman AirPodin vaihtoehdot äänen toistamiseksi ja yksittäisen puuttuvan kotelon paikantamiseksi. Tämä ääni (niin kauan kuin AirPodissa on akkukesto) kuuluu kovemmin ja kovemmin kahden minuutin ajan. Varmista, että poistat ensin toisen AirPodin korvistasi tarvittaessa.

Vaihe 5: Tämä on uutta – jos sinulla on AirPods Pro 2nd-gen, voit nyt tehdä myös kaikki yllä olevat Find My toimi myös kotelon kanssa, joten vaikka silmut olisivat kuolleet, on silti mahdollisuus paikantaa se tapaus.

Android-äänenvoimakkuusongelma

Kun käytät Applen kuulokkeita Applen puhelimien, tablettien tai tietokoneiden kanssa, ohjelmisto tunnistaa automaattisesti, että käytät kuulokkeita ja kaikki äänenvoimakkuuden säädöt toimivat odotetulla tavalla. Mutta joissakin Android-laitteissa Bluetooth-äänenvoimakkuutta säädetään erillään muista äänenvoimakkuusasetuksista, mikä voi aiheuttaa ongelmia AirPods-käyttäjille. Onneksi vianmääritys on helppoa.

Vaihe 1: Jos kyseessä on osake Android-laitteesta, napauta äänenvoimakkuutta joko ylös tai alas, ja äänenvoimakkuuden säätimen pitäisi ilmestyä näytölle.

Vaihe 2: Napauta äänenvoimakkuuden säätimen vieressä olevaa alanuolta, niin näet kaikki käytettävissä olevat äänenvoimakkuuden liukusäätimet.

Vaihe 3: Yksi näistä pitäisi olla Bluetooth. Käännä tätä nyt vain ylös tai alas tarpeen mukaan.

Vaihe 4: Samsung Galaxy -puhelimissa se on hieman erilainen (ja parempi). Mene asetukset > Liitännät > Bluetooth. Napauta tässä oikeassa yläkulmassa olevia kolmea pistettä nähdäksesi lisää vaihtoehtoja ja käynnistä sitten Media Volume Sync. Nyt voit käyttää laitteen äänenvoimakkuuden säädintä samalla tavalla kuin iOS-laitteessa.

Ei ääntä täyteen ladatuista AirPodeista

Tarkista ensin äänenvoimakkuustasot nähdäksesi, onko niitä vahingossa vaimennettu. Tämä saattaa olla todennäköisempää malleissa, kuten toisen sukupolven AirPods Prossa, joka esitteli äänenvoimakkuuden kosketussäätimet pyyhkäisemällä, mutta helpotti myös äänenvoimakkuuden pyyhkäisemistä vahingossa alaspäin. Jos AirPods on ladattu, kytketty ja oikealla äänenvoimakkuudella, ongelma on usein iPhonessa tai iPadissa.

Vaihe 1: Suuntaa kohteeseen asetukset sovellus iOS: ssä ja varmista, että kaikki ohjelmistopäivitykset on asennettu.

Vaihe 2: Jos sinulla on päivityksiä odottamassa, kytke laitteesi pistorasiaan, päivitä ja käynnistä laite uudelleen. Tämä korjaa usein ongelmat, joissa AirPods kieltäytyy toimimasta kokonaan.

Huono akunkesto

Pakkauksesta otettujen AirPods (toisen sukupolven) pitäisi kestää noin viisi tuntia täyteen ladattuna (jopa kuusi 3. sukupolven AirPodsissa), ja ne tarjoavat jopa kolme tuntia puheaikaa AirPods 2:lla. Toisen sukupolven AirPods Pro tarjoaa 6 tuntia kuunteluaikaa (ANC päällä) ja 4,5 tuntia puheaikaa, mikä on vain hieman parempi kuin ensimmäisen sukupolven. Ajan myötä tämä kuitenkin alkaa kulua. Valitettavasti et voi tehdä asialle mitään, mutta jos sinulla on dramaattisesti lyhyempi akun käyttöikä odotettua, yhtä asiaa voit vielä kokeilla.

Vaihe 1: Varmista että Automaattinen korvantunnistus on päällä, koska tämä asettaa AirPodit virransäästötilaan, joka on käytännössä pois päältä, kun et käytä niitä.

Vaihe 2: Jos automaattinen korvantunnistus on päällä ja akun käyttöikä on edelleen paljon lyhyempi, ohjaamme sinut viimeisen kerran alla olevaan kokonaisnollausvaihtoehtoon.

AirPods ei lataudu (langallinen yhteys)

AirPods toimitetaan kahden tyyppisellä latauskotelolla: vain langallinen lataus ja kaksoislangallinen/langaton lataus. Ja vaikka ensimmäinen vianetsintävaiheemme koskee kaikkia malleja, seuraava vaihe on tarkoitettu vain silloin, kun sinulla on ongelmia lataamisessa USB-kaapelilla. Jos et ole varma, onko sinulla langaton latauskotelo, LED-valo antaa vastauksesi. Jos näet valon ulkopuolella, siinä on langaton lataus. Jos se on sisällä, se ei ole.

Vaihe 1: Jos sinulla on ollut AirPod-laitteesi jonkin aikaa, siihen saattaa kertyä pölyä ja likaa, mikä estää podeja koskettamasta kotelossa olevia latausnastoja. Ota pehmeä liina tai puikko ja puhdista varovasti kotelon sisä- ja pohjaosa ja puhdista AirPod-laitteiden varret perusteellisesti nähdäksesi, auttaako se latausprosessia.

Vaihe 2: Selvitä latauskotelosta latausporttiin mahdollisesti tunkeutunut lika ja roskat. Rako on pieni, joten tarvitset jotain ohutta ja terävää, mieluiten ei metallista. Hammastikku on ihanteellinen.

Vaihe 3: Jos tämä ei auta, kokeile toista Lightning-kaapelia. Jos mikään muu epäonnistuu, saatat tarvita uuden latauskotelon.

AirPods ei lataudu (langaton yhteys)

Toisen sukupolven langaton AirPods-kotelo (ja 2. sukupolven ja AirPods Pron kotelot) voidaan ladata langattomalla latausalustalla, mutta sen on oltava yhteensopiva.

Vaihe 1: Varmista, että käytät Qi-standardin mukaista laturia, ja aseta AirPods-latauskotelo alustalle latauksen merkkivalo ylöspäin.

Vaihe 2: Yritä asettaa latauskotelo uudelleen laturiin muutaman kerran ja odota, että merkkivalo syttyy. Jos tämä ei auta, latauskotelo tai langaton latausalusta voi olla viallinen.

AirPodit (1. ja 2. sukupolvi) putoavat jatkuvasti

Vaihe 1: Kokeile yhtä monista kolmannen osapuolen koukut, silmukat tai muut liitteet jotta ne olisi helpompi pitää korvissasi.

Vaihe 2: Harkitse vaihtamista 3. sukupolven AirPodeihin, sillä niiden muoto on päivitetty ja joidenkin mielestä se on turvallisempi korvilleen.

AirPods Pro putoaa jatkuvasti

Kokeile jotakin muuta kokoa silikonikorvakärkistä. AirPods Prossa on kolme kokoa, ja voi olla, että käyttämäsi ne eivät yksinkertaisesti sovi yhtä hyvin kuin muut. Paremman istuvuuden lisäksi saat myös paremman äänen ja paremman melunvaimennuksen. AirPods Pro 2 lisäsi uuden pienemmän korvakärjen pienimmille korville, jolloin kokovaihtoehtoja on yhteensä neljä.

Eleet eivät toimi

Ensimmäisen ja toisen sukupolven AirPodit käyttävät kosketusantureita, joita napauttamalla ohjaat esimerkiksi musiikin toistoa. 3. sukupolven AirPods ja AirPods Pro 1/2 käyttävät voimaantureita, joita puristat peukalon ja hakemiston väliin sormi. Voimatunnistimen eleitä ei voi muuttaa, mutta kosketusantureita voidaan muokata. Toimi näin.

Vaihe 1: Mene asetukset > Bluetooth kun AirPods on liitetty ja napsauta (i)-painiketta AirPod-laitteiden nimen vieressä.

Vaihe 2: Täällä voit valita, mitä kaksoisnapautusele tekee. Varmista, että se on asetettu odottamaasi toimintaan. Jos et halua käyttää kaksoisnapautuselettä yhdessä tai molemmissa kuulokkeissa, aseta asetukseksi Pois.

AirPod-laitteiden päivittäminen

AirPod-laitteiden pitäminen ajan tasalla varmistaa, että ne toimivat optimaalisesti, ja avaa myös kaikki uudet ominaisuudet, jotka Apple on lisännyt kuulokkeisiin. Ennen kuin turvaudut AirPod-laitteiden nollaamiseen, suosittelemme tarkistamaan, onko niille saatavilla uutta laiteohjelmistopäivitystä. Jos on, etsimäsi korjaus on todennäköistä, sillä Apple käyttää näitä päivityksiä tapana jakaa suorituskyvyn parannuksia ja ominaisuuksien parannuksia.

Yleensä AirPod-laitteesi pitäisi päivittää automaattisesti, kun ne muodostavat yhteyden laitteeseesi, jos uusia laiteohjelmistoja on saatavilla. Valitettavasti ei ole yksinkertaista tapaa pakottaa AirPods tai AirPods Pro päivittämään. Tässä on jotain, mitä voit kokeilla.

Vaihe 1: Liitä latauskotelo (ja AirPodit sisällä) USB-virtalähteeseen.

Vaihe 2: Avaa kotelo iPadin tai iPhonen ollessa lähellä ja odota, että ne muodostavat yhteyden. Tämä voi joskus pakottaa heidät aloittamaan päivityksen asentamisen (jos sellainen on tietysti saatavilla). Se ei välttämättä tapahdu heti, joten ole kärsivällinen.

Kuinka tarkistaa AirPods-laiteohjelmistoversio

Haluatko tarkistaa AirPod-laitteidesi tietyn laiteohjelmistoversion? Toimi seuraavasti:

Vaihe 1: Varmista, että AirPodit on yhdistetty iOS-laitteeseen.

Vaihe 2: Avata asetukset.

Vaihe 3: Napauta Kenraali.

Vaihe 4: Valitse Noin.

Vaihe 5: Vieritä alaspäin, kunnes näet AirPod-laitteesi luettelossa, ja napauta niitä.

Vaihe 6: Etsi Firmware Version -kohdan vieressä oleva numero.

Kuinka nollata AirPods

Kuten yllä todettiin, AirPod-laitteiden täydellinen nollaus voi korjata useita ongelmia. Hyvä uutinen on, että sen tekeminen ei vie sinulta minuuttiakaan. Näin:

Vaihe 1: Aseta AirPods takaisin latauskoteloon.

Vaihe 2: Pidä kotelon takana olevaa painiketta painettuna noin 15 sekunnin ajan, kunnes oranssi LED vilkkuu.

Vaihe 3: Avaa kotelo puhelimesi vieressä ja odota, että AirPods-animaatio tulee näkyviin laitteellesi, ja napauta "Yhdistä".

Vaihe 4:iCloud synkronoi tämän yhteyden nyt muiden laitteidesi kanssa, jos käytät iPhonea. Jos et käytä Apple-laitetta, voit ottaa Bluetoothin käyttöön ja muodostaa pariliitoksen kuulokkeiden kanssa manuaalisesti laitteesi Bluetooth-asetusten avulla.

AirPodit pudottivat veteen

Tapahtuipa tämä juoman tai astioiden pesun aikana, AirPodit voivat myös joutua kosketuksiin nesteen kanssa (hien muodossa) juoksun aikana. Tämä on yleinen ongelma, joten älä säikähdä ja ryhdy välittömiin toimiin, jotka voivat vahingoittaa AirPodejasi entisestään. Esimerkiksi matkapuhelimen laittaminen riisipussiin saattaa säästää sen sen jälkeen, kun se on pudonnut veteen, mutta AirPod-laitteiden laittaminen riisiin voi aiheuttaa riisipölyn takertumisen niihin.

Vaihe 1: Kuivaa AirPodit pehmeällä liinalla ja anna niiden olla ulkona useita tunteja. AirPodit ovat kestäviä pieniä nappikuulokkeita, ja niiden pitäisi toimia uudelleen perusteellisen kuivumisen jälkeen.

Vaihe 2: Jos AirPod ei vieläkään toimi, voi olla aika huoltaa tai vaihtaa se.

AirPod-vahvistusvirhe

Uusimpien päivitysten myötä saatat saada uuden AirPod-parin muodostamisen yhteydessä viestin, jossa lukee: "Näitä kuulokkeita ei voitu vahvistaa aidoksi AirPod-kuulokkeeksi, eivätkä ne välttämättä toimi. odotetusti." Tämä tarkoittaa, että Apple-laitteesi havaitsi, että AirPods-yhteydessä oli jotain vialla, mikä tekee todennäköisyydestä, että AirPods väärennetty. Tämä vaihtoehto lisättiin iOS 16:een, joten se on suhteellisen uusi ominaisuus.

Voit jättää varoituksen huomioimatta ja jatkaa AirPod-laitteiden käyttöä – Apple ei estä niitä. Väärennettyihin tuotteisiin liittyy kuitenkin runsaasti riskejä, eivätkä ne todennäköisesti kestä yhtä kauan kuin aito AirPod-pari.

Nerokas ratkaisu

Kukaan ei halua astua asiakaspalvelujunaan, mutta jos sinulla on ongelma AirPod-laitteidesi kanssa, jota ei ole mainittu yllä, tai jos ne eivät toimi ollenkaan, sinun on parasta ottaa yhteyttä Applen tuki tai suuntaa lähimpään Apple Storeen. Onneksi, jos yksi lakkaa toimimasta tai katoaa, voit ostaa yhden korvaavan parin sijaan.

Etsitkö jotain samanlaista kuin AirPods, mutta ei aivan yhtä kallista? Sinun pitäisi siirtyä luetteloomme parhaat budjettikuulokkeet tarkistaaksesi joitain edullisempia vaihtoehtoja.

Toimittajien suositukset

• AirPods vs AirPods Pro: Mikä Prime Day -tarjous sinun kannattaa ostaa?
• Apple AirPods Max on 100 dollarin alennus Amazonin viikonlopun flash-alennuksessa
• Yleisiä Apple TV: n ongelmia ja niiden korjaamista
• Kuinka nollata Apple AirPods ja AirPods Pro
• Pitäisikö sinun ostaa AirPods nyt vai odottaa Amazon Prime Day 2023:een asti?