Amazon on alkanut käyttää tekoälyä (AI) luodakseen yhteenvetoja arvosteluista joistakin listauksistaan.
Ajatuksena on, että se nopeuttaa ostokokemusta kiireisillä asiakkailla, jotka eivät halua selata muiden ostajien jättämiä loputtomia arvosteluja.
Suositellut videot
Ominaisuus oli huomasi Mark Wieczorek, New York Cityssä toimivan markkinointitoimiston Fortress Brandin teknologiajohtaja.
Wieczorek jakoi yhden tiivistelmistä, jonka lopussa on huomautus: "Tekoäly luotu asiakkaiden arvostelujen tekstistä."
Tekoälyn luoma arvostelu koskee ilmanpuhdistinta ja sanoo:
Tämä ilmanpuhdistin on saanut positiivista palautetta asiakkailta monella tapaa. Monet asiakkaat ovat ylistäneet sen kykyä puhdistaa ilmaa ja parantaa ilmanlaatua, ja jotkut ovat jopa kutsuneet sitä parhaaksi ilmanpuhdistuslaitteeksi. Tuote on myös hiljainen ja tehokas hajunpoistossa, ja asiakkaat arvostavat sen tyylikästä ulkonäköä. Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin ilmaisseet ristiriitaisia mielipiteitä sen tehokkuudesta allergioiden ja astman vähentämisessä.
Tällä hetkellä tekoälyn luomat yhteenvedot näkyvät vain Amazonin mobiilisivustolla ja tietyissä tuotteissa.
Amazon ei ole antanut julkista ilmoitusta uudesta ominaisuudesta, mutta sanoi laajalti raportoidussa lausunnossa, että se "sijoittaa merkittävästi generatiiviseen tekoälyyn" kaikissa liiketoiminnoissaan. Toivottavasti osa investoinneista johtaa tekoälyyn, joka pystyy siihen karsimalla pois väärennetyt arvostelut sivustolta.
Kiihkeän kiinnostuksen jälkeen uutta generatiivisen tekoälyn tuotteita kohtaan, kuten OpenAI: n ChatGPT ja Googlen Bard chatbotit, suuret ja pienet yritykset ovat pohtineet, kuinka ne voivat uudistaa liiketoimintaansa käyttämällä tehokkaan teknologian eri elementtejä.
Amazonin kiinnostuksen tekoälyä kohtaan vahvistivat useiden työpaikkailmoitusten sisältö jonka se julkaisi viime kuussa. Yksi listauksista – vanhemmalle ohjelmistokehitysinsinöörille – sanoi, että yritys pyrkii uudistamaan hakuprosessiaan "interaktiivisella keskustelukokemus, jonka avulla voit löytää vastauksia tuotekysymyksiin, tehdä tuotevertailuja, saada henkilökohtaisia tuoteehdotuksia ja niin edelleen paljon enemmän, jotta löydät helposti tarpeisiisi sopivan tuotteen." Tämä kuulostaa paljon chatbotilta, kuten ChatGPT, joilla on kyky keskustella hyvin ihmisen kaltaisella tavalla.
Toinen listaus oli kokeneemmalle tekniselle ohjelmapäällikölle, joka työskentelee Amazonin mukaan "AI-ensimmäisenä aloitteena arkkitehdit uudelleen ja keksimme uudelleen hakutapamme käyttämällä erittäin laajaa seuraavan sukupolven syväoppimista tekniikat."
Ei ole selvää, milloin Amazonin hakuprosessin muutokset otetaan käyttöön, mutta yritys on ilmeisesti päättänyt ottaa tekoälyn käyttöön ostossivustollaan.
Toimittajien suositukset
- Amazon hakee kukkakauppoja ja kahviloita apua toimituksiin
- Amazon haastaa oikeuteen 10 000 Facebook-ryhmää väärennetyistä arvosteluista
- Amazon seuraa kahta yritystä, joiden väitetään myyvän vääriä arvosteluja
- Nvidia vuokraa AI Superpod -alustaa 90 000 dollarilla kuukaudessa
- Amazon sanoo estäneensä miljardeja väärennettyjä tuotteita vuonna 2020
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
