Hyvä joukko vianetsintämenetelmiä on arvokas työkalu kaikille Internetin kotikäyttäjille. Kun tiedät, kuinka ratkaista perusongelmat, joita mikä tahansa Internet-yhteys, kuten Suddenlink Communicationin kaapelilaajakaistainen Internet, kohtaa, voit ylläpitää kotisi Internet-palvelusi johdonmukaisuutta ilman, että sinun tarvitsee viettää aikaa puhelimessa Internet-palvelusi teknisen tuen edustajan kanssa tarjoaja. Onneksi tähän tarkoitukseen käytetyt vianetsintätekniikat ovat melko yksinkertaisia, ja jopa teknofoobisin käyttäjä hallitsee ne.
Vaihe 1
Palauta verkko irrottamalla Suddenlink-modeemin virtajohto sekä minkä tahansa Suddenlink-modeemin kanssa käyttämäsi reitittimen tai muun kotiverkkolaitteen virtajohdot. Liitä kaikki virtajohdot takaisin pistorasiaan 30 sekunnin kuluttua ja odota vielä 30 sekuntia, jotta kaikki laitteet käynnistyvät kokonaan uudelleen. Tämä perusnollaus on ihanteellinen vianmäärityksessä lähes kaikkiin verkossa mahdollisesti ilmeneviin ongelmiin, mukaan lukien hitaat nopeudet, ajoittaiset yhteydet tai yhteyden puute.
Päivän video
Vaihe 2
Ruuvaa irti koaksiaalikaapeli, jolla seinäkaapelin pistorasia kiinnittyy Suddenlink-modeemiin, ja tarkista kaapelin keskellä oleva neula taipumisen tai vaurioiden varalta. Kierrä kaapeli takaisin modeemin koaksiaalituloon ja nollaa modeemi uudelleen vaiheessa 1 kuvatulla tavalla. Usein tämä vianetsintävaihe poistaa ajoittaiset yhteysongelmat, kuten pölyn tai staattisen sähkön itse koaksiaaliyhteyden kerääntyminen voi häiritä modeemin tiedonsiirtoa Suddenlinkin kanssa verkkoon.
Vaihe 3
Irrota Ethernet-kaapeli, jolla Suddenlink-modeemi liitetään reitittimeen tai mihin tahansa muuhun kotiverkkolaitteeseen, ja kytke se suoraan tietokoneen Ethernet-porttiin. Nollaa modeemi uudelleen ja testaa verkkosi. Tätä kutsutaan reitittimen "ohitukseksi"; Jos reititin aiheuttaa ongelmia, verkon pitäisi toimia normaalisti, kun reititin on ohitettu. Jos verkossa esiintyy edelleen ongelmia reitittimen ohituksen jälkeen, sinun on todennäköisesti otettava yhteyttä Suddenlinkin tekniseen tukeen numerossa 888-822-5151 ja pyydettävä heitä suorittamaan verkon vianmääritys lisää.
